Aufgaben von Sicherheitsmitarbeitern in der Bahnsicherheit
Die Sicherheit im öffentlichen Verkehr, insbesondere im Bereich der Bahnen und Bahnhöfe, ist von entscheidender Bedeutung für die Gewährleistung eines reibungslosen und sicheren Personen- und Gütertransports (Schienenverkehr). In diesem Artikel werden die vielfältigen Aufgaben von Sicherheitsmitarbeitern in der Bahnsicherheit beleuchtet, wobei auch die damit verbundenen Gefahren, Bedrohungen und Risiken sowie die erforderlichen Fähigkeiten und persönlichen Eigenschaften für eine erfolgreiche Tätigkeit in diesem Bereich diskutiert werden.
Aufgaben der Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit
Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit übernehmen eine breite Palette von Aufgaben, die dazu dienen, die Sicherheit von Passagieren, Personal und Eigentum zu gewährleisten. Dabei sind städtische Bahnhöfe teilweise Kriminalitätsschwerpunkte. Zu den Hauptaufgaben gehören:
1. Überwachung und Prävention
Sicherheitsmitarbeiter sind dafür verantwortlich, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und zu überwachen, um das Hausrecht durchzusetzen, die Einhaltung der Beförderungsbedingungen in den Reisezügen zu gewährleisten und auch Straftaten wie Diebstahl, Vandalismus, Belästigung und Gewalttaten zu verhindern. Dies umfasst die regelmäßige Patrouille durch Bahnhöfe und Züge sowie die Beobachtung durch Überwachungskameras und die Bedienung weiterer Sicherheitssysteme. Die Präsenz von Sicherheitsmitarbeitern, auch als Ansprechpartner und Auskunftspersonen von Zuggästen, trägt wesentlich zu einem positiven Sicherheitsgefühl und auch zur Serviceorientierung des Auftraggebers/Bahnunternehmens bei.
2. Durchführung von Sicherheitskontrollen
Sicherheitsmitarbeiter führen Sicherheitskontrollen an Bahnhöfen und in Zügen durch, um verbotene Gegenstände wie Waffen, Drogen und verbotene oder verdächtige Gegenstände zu entdecken und dadurch Schäden abzuwenden. Einhergehend mit den rechtlichen Bestimmungen und Dienstanweisungen erfolgt dies in enger Abstimmung mit den Behörden wie der Bundespolizei. Nicht selten müssen Personen, die am Bahnhof unerwünscht sind oder die Betriebsabläufe stören, der Örtlichkeit verwiesen oder der Polizei übergeben werden. Im Rahmen der Rundgänge werden auch andere relevante Sachverhalte wie z.B. Störungen/Defekte, Verunreinigungen oder Gefahrenstellen gemeldet und Sofortmaßnahmen ergriffen.
3. Hilfeleistung und Konfliktmanagement
Im Falle von Notfällen, medizinischen Zwischenfällen oder Konfliktsituationen sind Sicherheitsmitarbeiter geschult, schnell zu reagieren und angemessene Unterstützung zu leisten. Dies kann die Bereitstellung von Erster Hilfe, die Evakuierung von Passagieren oder die Deeskalation von Konflikten zwischen Fahrgästen umfassen. Gerade im Bahnverkehr, wo viele Personen aufeinandertreffen und auch besondere Unfallrisiken (z.B. beim Ein- und Ausstieg) bestehen, sind Unfälle keine Seltenheit. Hinzu kommen Personen, die die Betriebsabläufe stören, sich selbst gefährden (Suizidabsicht, Drogenkonsum, etc.) oder andere durch kriminelle oder in seltenen Fällen gar terroristisch motivierte Taten bedrohen.
4. Kundenbetreuung und Information
Sicherheitsmitarbeiter stehen den Fahrgästen als Ansprechpartner zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, Hilfe anzubieten und Informationen über Fahrpläne, Routen und Sicherheitsvorkehrungen bereitzustellen. Sie fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen dem Bahnunternehmen und den Passagieren. Das Sicherheitspersonal ist damit auch ein Aushängeschild für die Bahngesellschaft. Entsprechend wichtig ist hier professionelles Handeln. Etwaige Fehltritte können dank Smartphone und Social Media schnell überregional große Aufmerksamkeit erregen und damit das Unternehmen in ein schlechtes Licht rücken. „Schwarze Sheriffs“ sind daher fehl am Platze.
5. Schutz Kritischer Infrastruktur und spezielle Aufgaben
Das Bahnnetz und die damit verbundenen Einrichtungen (z.B. Datenkommunikation, Zugbeeinflussungssysteme, Energieversorgung) sind Teil der Kritischen Infrastruktur der Bundesrepublik Deutschland. Tagtäglich verlassen sich Millionen Menschen auf den sicheren Transport und sind von diesem abhängig. Sicherheitsmitarbeiter übernehmen daher auch in der Konzernsicherheit wesentliche Aufgaben wie z.B. im Bedrohungsmanagement, in der Sicherheitstechnik, in Sicherheitszentralen und in leitenden Funktionen. Spezielle Aufgabengebiete im Bereich der Bahnsicherheit können auch die Tätigkeit in mobilen Unterstützungsgruppen sein, z.B. wenn Veranstaltungen wie Fußballspiele stattfinden, die Überwachung von Streckenabschnitten mittels Drohnen oder der Dienst als Hundeführer. Die Bahnsicherheit ist also sehr vielfältig und kann wesentlich mehr umfassen als nur den klassischen Sicherheits- und Ordnungsdienst (SOD) mit der Bestreifung von Bahnhöfen.
6. Berichterstattung und Zusammenarbeit mit Behörden
Sicherheitsmitarbeiter sind verpflichtet, Vorfälle und verdächtige Aktivitäten zu dokumentieren und Berichte zu erstatten. Teilweise sind Bodycams im Einsatz, die die Situation auf Video aufzeichnen. Als Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit arbeiten Sie auch eng mit der Bundespolizei und anderen Sicherheitsbehörden zusammen, um zur Aufrechterhaltung der öffentlichen Sicherheit mit beizutragen. Gerade dieses Spannungsfeld aus Tätigkeit im Hausrechtsbereich und die Zusammenarbeit im Bereich der öffentlichen Sicherheit hat seinen Reiz, erfordert aber ein hohes Maß an Handlungssicherheit – auch in Bezug auf rechtliche Aspekte.
Gefahren und Risiken in der Bahnsicherheit
Die Arbeit in der Bahnsicherheit birgt – je nach Aufgabenbereich und Einsatzort – eine Reihe von Gefahren und Risiken, denen Sicherheitsmitarbeiter regelmäßig ausgesetzt sind:
1. Körperliche Gewalt und Aggression
Sicherheitsmitarbeiter können aggressiven oder gewalttätigen Passagieren gegenüberstehen, insbesondere in Konfliktsituationen oder bei der Durchsetzung von Sicherheitsmaßnahmen. Sie müssen in der Lage sein, mit solchen Situationen umzugehen und angemessen zu reagieren, ohne die Sicherheit anderer zu gefährden.
2. Risiko von Angriffen und Überfällen
Bahnhöfe und Züge sind oft belebte und öffentlich zugängliche Orte, an denen das Risiko von Überfällen, Diebstählen und anderen kriminellen Aktivitäten erhöht ist. Sicherheitsmitarbeiter müssen wachsam sein und proaktiv handeln, um solche Vorfälle zu verhindern oder zu unterbinden.
3. Gefahr von Terroranschlägen
Angesichts der aktuellen Sicherheitslage besteht auch die Gefahr terroristischer Anschläge auf Bahnhöfe oder Züge. Sicherheitsmitarbeiter müssen über entsprechende Schulungen und Protokolle verfügen, um auf verdächtige Aktivitäten hinzuweisen und im Ernstfall angemessen zu reagieren.
4. Arbeitsumgebung und Witterungsbedingungen
Die Arbeit in der Bahnsicherheit kann auch physische Herausforderungen mit sich bringen, wie z. B. das Arbeiten bei extremen Temperaturen, in engen oder überfüllten Räumen oder in abgelegenen Bereichen wie Bahnsteigen oder Tunneln.
Sturz- und Stolpergefahren sind alltäglich, im Bereich des Bahnverkehrs aber durchaus mit einem größeren Risiko verbunden als andernorts. Hinzu kommt neben der physischen Belastung (lange Laufwege, Schichtarbeit, etc.) auch durchaus eine psychische (Angst vor Übergriffen, Suizide, usw.). Last but not Least hat auch die Covid-19 Pandemie vor Augen geführt, wie schnell sich Viren und ansteckende Erreger ausbreiten können, wenn viele Menschen zusammen kommen.
Empfehlungen für Fähigkeiten und persönliche Eigenschaften
Um erfolgreich in der Bahnsicherheit zu arbeiten, sollten Sicherheitsmitarbeiter über folgende Fähigkeiten und persönliche Eigenschaften verfügen:
1. Kommunikationsfähigkeit
Gute und situationsgerechte Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, um effektiv mit Passagieren, Kollegen und anderen Einsatzkräften zu interagieren. Sicherheitsmitarbeiter sollten in der Lage sein, klar und präzise zu kommunizieren und in Konfliktsituationen deeskalierend zu wirken.
2. Selbstbeherrschung und Stressresistenz
Da Sicherheitsmitarbeiter oft mit herausfordernden und potenziell gefährlichen Situationen konfrontiert sind, ist es wichtig, über ein hohes Maß an Selbstbeherrschung und Stressresistenz zu verfügen. Sie sollten in der Lage sein, ruhig zu bleiben und rational zu handeln, auch unter Druck und bei Provokationen.
3. Teamfähigkeit
Die Zusammenarbeit mit anderen Sicherheitsmitarbeitern, dem Bahnpersonal und der Bundespolizei ist unerlässlich für eine effektive Bahnsicherheit. Sicherheitsmitarbeiter sollten teamorientiert sein und gut in multidisziplinären Teams arbeiten können.
4. Verantwortungsbewusstsein und Integrität
Sicherheitsmitarbeiter tragen eine große Verantwortung für die Sicherheit von Passagieren und Eigentum. Sie sollten integer und verantwortungsbewusst handeln und sich an ethische Standards halten.
5. Körperliche Fitness und Ausdauer
Die Arbeit in der Bahnsicherheit erfordert oft körperliche Anstrengung und Ausdauer, insbesondere bei ausgedehnten Kontrollgängen und häufigen Schichtdiensten. Sicherheitsmitarbeiter sollten daher über eine angemessene körperliche Fitness und Belastbarkeit verfügen.
6. Fachkenntnisse, Schulungen und Erfahrung
Um die vielfältigen Aufgaben in der Bahnsicherheit effektiv ausführen zu können, ist es wichtig, über entsprechende Fachkenntnisse und Schulungen zu verfügen. In den meisten Positionen ist mindestens die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO erforderlich. Auch eine Ausbildungen wie die zur Fachkraft für Schutz und Sicherheit ist gern gesehen und kann die Karriere voran bringen. Sicherheitsmitarbeiter sollten regelmäßig an Schulungen teilnehmen und sich über aktuelle Sicherheitsrisiken und ‑verfahren informieren. Zudem sollten wesentliche Fremdsprachenkenntnisse – zumindest in der englischen Sprache – vorhanden sein.
Wie komme ich konkret zu einem Job in der Bahnsicherheit?
Der größte Arbeitgeber in diesem Bereich ist die DB Sicherheit der Deutschen Bahn.
Wichtig ist die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO, die man idealerweise bereits erfolgreich absolviert haben sollte. Außerdem kann die Bewerbung schneller zum Erfolg führen, wenn man neben den üblichen Bewerbungsunterlagen ein gültiges Ausweisdokument, eine Auflistung der Wohnadressen der letzten 5 Jahre sowie – wenn bereits vorhanden – seine Bewacher-ID aus dem Bewacherregister vorlegt. Im Regelfall sollte man über einen PKW-Führerschein (Klasse B) verfügen, im Schichtdienst arbeiten können, den Kontakt zu Menschen mögen, team- und kommunikationsfähig sein, die deutsche Sprache ausreichend beherrschen und idealerweise bereits erste Erfahrungen gesammelt habe. Die genauen Anforderungen findet man in der jeweiligen Oglas za delo!
Bahnsicherheit 2030: Auch in Thema auf der Nürnberger Sicherheitskonferenz
Die Nürnberger Sicherheitskonferenz ist inzwischen eine feste Größe der Security-Fachmessen. Im Rahmen der 5. Nürnberger Sicherheitskonferenz mit dem Titel „SICHERHEIT 2030“, die am 10.04.2024 in der Nürnberger Meistersingerhalle stattfindet, wird Torsten Malt von der DB Sicherheit als Speaker auftreten. Sein Vortrag beschäftigt sich mit dem Schutz der Kritischen Infrastruktur am Beispiel der S‑Bahn München. Er will aufzeigen wie Sicherheit im Konzernverbund sowie im Verbund mit den Sicherheitsbehörden funktionieren kann und welche Herausforderungen sich dabei ergeben.
Mehr dazu unter www.nuernberger-sicherheitskonferenz.de und im Podcast für Schutz und Sicherheit:
Res je, da je delo v zasebni varnostni industriji lahko zahtevno. Delovni pogoji so na nekaterih področjih res slabi. Vendar se razmere od podjetja do podjetja tudi precej razlikujejo. Neredko se zgodi, da sprememba ponudi boljše karierne možnosti, možnost pridobivanja novih izkušenj in udobnejše delovno okolje.
Korak 1: Natančno analizirajte situacijo!
Pomembno je, da vedo, kaj so vzroki za njihovo nezadovoljstvo. in spoznajte svoje motivacijske dejavnike. Analizirajte razloge za nezadovoljstvo: Natančno ugotovite, zaradi česa ste nesrečni. Je to delovno okolje, naloge, ekipa, plačilo ali kultura podjetja? Bolj ko boste razumeli vzroke, lažje boste našli rešitev.
Pogosto ima pomembno vlogo tudi zasebno okolje ali sprememba osebnih potreb. Zato v svoji analizi upoštevajte tudi te vidike!
Korak 2: Premislite o možnostih in jih pretehtajte!
Naslednji korak bi bil Izvedba možganske nevihte in raziskovanje o razpoložljivih možnostih: Kakšne so moje možnosti? Kako velika so tveganja? Kaj se zgodi, če…? itd.
Številne od naslednjih možnosti stanejo Ni denarja, le premagovanje. Vendar pa so nekatere možnosti precej zamudno in stroškovno zahtevno ali celo dolgotrajno..
Pozanimajte se o svojih pravicah: Prepričajte se, da ste seznanjeni s svojimi pravicami kot zaposleni v sektorju zasebnega varovanja. To vključuje minimalno plačo, zakone o delovnem času, pravice do dopusta in pravila o nadurnem delu. Če poznate svoje pravice, lahko zagotovite, da jih bo delodajalec spoštoval.
Pogovorite se z delodajalcem: Če ste nezadovoljni s plačo ali delovnimi pogoji, morate to povedati delodajalcu. Morda bo odprta razprava pripomogla k izboljšavam. Morda vam lahko delodajalec ponudi tudi možnosti za usposabljanje ali specializacijo, da bi izboljšali svoje poklicne možnosti in priložnosti.
Sprememba področja dejavnosti (znotraj podjetja): Industrija zasebnega varovanja je večplastna. Številni ponudniki zasebnega varovanja ponujajo različne storitve. Morda je za vas primernejše drugo področje. O tem se pogovorite s svojim nadrejenim in se interno prijavite na drugo delovno mesto. Včasih pomaga notranja premestitev na drugo področje odgovornosti.
Pridružite se sindikatu: V Nemčiji obstajajo sindikati, ki se zavzemajo za pravice delavcev — v primeru službe varovanja je to sindikat Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft (ver.di). Če postanete njihov član, lahko izkoristite njihovo kolektivno pogajalsko moč in se skupaj z drugimi delavci borite za boljše delovne pogoje in višje plače.
Iskanje možnosti za nadaljnje usposabljanje: Če nadaljujete izobraževanje ali se specializirate, lahko izboljšate svoje poklicne možnosti in pogosto zaslužite precej višjo plačo. Razmislite, katere dodatne kvalifikacije bi vam lahko koristile pri vašem delu, in poiščite ustrezne priložnosti za usposabljanje. Pozneje boste imeli več možnosti za ukrepanje in boste bolj iskani.
Mreža z drugimiŠtevilne priložnosti za zaposlitev se pojavijo na podlagi priporočil in osebnih stikov. Poleg tega stiki z drugimi omogočajo izmenjavo izkušenj. Če imate močno mrežo, lahko s tem pridobite nove perspektive. Poleg osebne izmenjave so priporočljive tudi spletne platforme, kot sta Xing ali Linkedin.
Poiščite drugega delodajalca: Če vsi zgoraj navedeni ukrepi ne prinesejo izboljšav, je morda pametno poiskati drugega delodajalca. V panogi zasebnega varovanja zagotovo obstajajo podjetja, ki ponujajo boljše delovne pogoje in višje plače.
Nenazadnje: Naredite to bolje in ustanovite svoje podjetje! Seveda mora biti ta korak zelo dobro premišljen. Pogosto je možnost, da se samozaposlite postransko in tako začnete postopoma z manjšim tveganjem. Vendar ne pozabite, da mora vaš prejšnji delodajalec igrati z vami. Ena od možnosti je lahko na primer samostojno delo kot predavatelj v varnostni industriji.
Korak 3: Postavite svoje osebne cilje!
Le če čim natančneje veste, kaj želite doseči, si lahko za to konkretno prizadevate. Da bi se motivirali, je zelo smiselno, da Zapišite in vizualizirajte svoje cilje. V pomoč je lahko tudi uporaba t. i. Pravilo SMART postavljanje lastnih ciljev.
Pravilo SMART je kratica, ki se uporablja kot vodilo za Oblikovanje jasnih in dobro opredeljenih ciljev služi. Pomaga oblikovati cilje tako, da so realistični in dosegljivi. Pravilo SMART pomeni naslednja merila:
Posebna (Posebno): Cilj mora biti jasno in natančno oblikovan, tako da ni veliko prostora za interpretacijo in da se človek v celoti zaveda svojega cilja.
Merljiv (Merljivo): Cilj mora biti merljiv, da je mogoče spremljati napredek in objektivno oceniti uspeh. Opredeljen je lahko s kvantitativnimi ali kvalitativnimi kazalniki.
Izvedljivi naslov (Dosegljivo): Cilj mora biti dosegljiv. Moral bi biti zahteven, vendar dosegljiv z razpoložljivimi sredstvi.
Realistično (Realistično): Cilj mora biti realističen, kar pomeni, da ga mora biti mogoče izvesti, kot je predvideno, v dejanskih okvirnih pogojih.
Prenehanje (Časovno omejen): Cilj mora imeti jasen časovni okvir, do kdaj naj bi bil dosežen. Jasen rok spodbuja motivacijo in osredotočenost na doseganje cilja.
Tukaj je primer cilja, oblikovanega v skladu s pravilom SMART:
Cilj, ki ni cilj SMART: Želim zaslužiti več denarja.
Cilj SMART: Svoj mesečni prihodek želim povečati za 20%, tako da v naslednjih šestih mesecih opravim nadaljnje usposabljanje za pridobitev naziva certificiranega delavca za varovanje in zaščito ter se nato neposredno zaposlim pri delodajalcu.
Z uporabo pravila SMART postane cilj konkreten, merljiv, dosegljiv, ustrezen in ima jasen časovni okvir. Tako se poveča verjetnost, da boste uspešno dosegli svoj cilj.
4. korak: Naredite “bojni načrt” za dosego svojih ciljev!
Zdaj je čas za načrtovanje izvedbe. Načrtujte ukrepe, ki prispevajo k doseganju vaših ciljev, npr.:
Kdaj se lahko s šefom pogovorim o boljši plači? Prosite za pogovor, pošljite predloge za imenovanje!
Kaj ponujajo druga podjetja? Raziščite ponudbe delovnih mest!
Koliko lahko zaslužim po nadaljnjem usposabljanju? Preverite kolektivno pogodbo, ki velja za vas!
Koliko časa lahko namenim nadaljnjemu izobraževanju? O svojih načrtih se pogovorite s partnerjem!
Ali je moja zamisel o samozaposlitvi uspešna? Pripravite poslovni načrt!
Koliko me bo stalo usposabljanje za nadgradnjo? Izvedite več o stroških in državnih subvencijah!
Kako so to storili drugi kolegi? Povezujte se in izmenjajte ideje!
Pogosto je smiselno vzporedno uporabljati različne pristope in imeti tudi načrt B (in načrt C). Določite prednostne cilje! Različne ukrepe povežite s svojimi cilji. Naredite vpise v koledar in usmerjeno delajte za doseganje vmesnih ciljev in mejnikov!
Ne dovolite, da bi vas neuspehi vrgli iz tira! Ostanite vztrajni, osredotočeni in pozitivni!
Upam, da vam bodo ti nasveti pomagali izboljšati vaš osebni položaj.
V zasebnem varnostnem sektorju so izmensko delo, nočno delo in delo ob praznikih običajni delovni pogoji. Varnostniki pogosto opravljajo zahtevno delo, da bi zagotovili varnost objektov, dogodkov in ljudi. Na žalost Plače v tem sektorju pogosto spadajo v sektor z nizkimi plačami na primer v ločeni varnostni službi. Če pride do nepričakovanega izpada ur, npr. ker delodajalec izgubi pomembno pogodbo, in zaradi tega (ali drugih razlogov) ni dosežen mesečni ciljni delovni čas, lahko postane delo varnostnika 34a finančno neugodno. Ta članek obravnava razloge, ki vodijo do odpovedi delovnih dni, in prikazuje možnosti, ki jih ima varnostni delavec.
Kateri so možni razlogi, da me delodajalec razporedi na manj dni napotitve?
Najprej je treba na tej točki na kratko preučiti stališče varnostnega podjetja. Dejstvo, da ste na seznamu dežurnih redkeje, v večini primerov (upajmo) ni povezano z vami osebno, temveč ima operativne razloge. Če jih delodajalec pojasni na pregleden način in jih lahko razumete, to ponuja boljše izhodišče za rešitev problema, ki jo lahko podpreta obe strani. Možno pa je, da bo to privedlo do spremembe zaposlitve ali do tega, da boste začeli iskati novo službo. Ali pa je “pusto obdobje” le kratko in lahko ure nadomestite z dodatnim delom v naslednjem mesecu ali pa vam delodajalec ugodi na kakšen drug način.
Tukaj je deset možnih razlogov, zakaj bi lahko delodajalec želel skrajšati vaš delovni čas:
Manjše povpraševanje strank: Povpraševanje po varnostnih storitvah bi lahko bilo manjše, kar bi zmanjšalo število potrebnih delovnih ur.
Gospodarska upočasnitev: Možno je, da so se gospodarske razmere poslabšale, kar je povzročilo omejitve virov in prihranke stroškov.
Spremembe poslovne strategije: Vaš delodajalec je morda spremenil svojo poslovno strategijo, zaradi česar je treba prilagoditi človeške vire.
Vrtenje osebja: Morda bi bilo treba zaposlene zamenjati, da bi imeli vsi zaposleni možnost delati in da bi bil delovni čas pravičneje razporejen.
Sezonska nihanja: Delovni čas je lahko odvisen od sezonskih nihanj, na primer če je v določenih mesecih potrebno manj varnostnega osebja.
Spremembe pogodb s strankami: Možno je, da so se pogodbe s strankami spremenile, kar je povzročilo zmanjšanje obsega dela.
Pravne omejitve: Lahko se uvedejo (nove) zakonske omejitve, kot so zgornje meje delovnega časa ali počitka med izmenami. Ali pa se zdaj bolje upoštevajo obstoječe zahteve (npr. iz zakona o delovnem času).
Službeni prazniki ali sezonski premori v podjetjuVaš delodajalec se je morda odločil skrajšati delovni čas v določenih obdobjih, kot so prazniki podjetja ali sezonski premori (od strank). Prav tako je na primer pandemija Covida povzročila začasne pretrese v industriji.
Notranje prestrukturiranje podjetja: Vaš delodajalec lahko izvede notranje prestrukturiranje, ki vodi do ponovne ocene delovnega časa in razporeditve virov.
Kakšne možnosti imam, če mi delodajalec dodeli manj dela?
Seveda ni vredno razpravljati o eni ali dveh urah. Vendar je izguba 20, 30, 40 ali celo več odstotkov delovnega časa velik zalogaj, saj se je treba tudi preživljati. Če vas nadrejeni odstrani z razporeda dežurstev, vam dodeli bistveno manj izmen kot običajno in ne dobite svojih ur — potem imate naslednje možnosti:
Preverite pogodbo o zaposlitvi! To je najpomembnejša točka. Praviloma je odločilno to, kar je bilo dogovorjeno v pogodbi o zaposlitvi. Če na primer piše “polni delovni čas”, vas mora delodajalec v skladu s tem tudi zaposliti. Kaj pomeni polni delovni čas, je običajno urejeno v ustrezni kolektivni pogodbi. Pogosto je dogovorjeno tudi določeno število ur. Če je na primer v pogodbi o zaposlitvi pogodbeno določeno 170 ur na mesec, se morate tega števila ur držati (razen manjših nihanj, npr. zaradi bolniškega staleža).
Oglejte si razpored služb! Razporeditev dežurstev v varnostnih službah, npr. pri varovanju tovarn, se pogosto izvaja na podlagi fiksnega ritma izmene. Na ta način je mogoče načrtovati približno vnaprej — seveda z določeno mero negotovosti (npr. zaradi večnega načrtovanja neizkoriščenih dopustov). Vendar je odločilen dejanski razpored dežurstev za naslednji mesec: če je v njem navedeno na primer 20 izmen, potem ste upravičeni do dela v tem številu izmen. Ko je razpored dežurstev enkrat objavljen, se lahko ponovno spremeni le po posvetovanju z zaposlenimi.
Iščite dialog in aktivno ponujate delovno uspešnost! Veliko stvari je mogoče razjasniti s komunikacijo. Poskusite se pogovoriti z nadrejenim in doseči soglasje. Pomembno: Sporočite, da se s spremembami ne strinjate, in izrecno ponudite svojo delovno uspešnost! Delodajalec vam je dolžan zagotoviti delo v skladu z veljavno pogodbo o zaposlitvi, vi pa zagotovite svojo delovno uspešnost v skladu s pogodbo.
Vaš delodajalec se ne odziva? Pošljite pisni opomin! Delodajalca pisno obvestite o zgoraj navedenih vidikih. Pisna oblika je pomembna, da boste imeli dokaz. Nadrejenemu določite rok, vendar ostanite vljudni in sodelujoči. Navsezadnje si običajno želite še naprej delati za svojega delodajalca.
Če nič ne pomaga: pritožite se! Če vse ostalo odpove, delodajalec se ne odzove in pogovori (po možnosti tudi s svetom delavcev) ne pripeljejo do uspeha, je edina možnost vložitev tožbe na delovnem sodišču.
Varnostniki imajo pomembno vlogo v panogi zasebnega varovanja in so pogosto prva kontaktna točka za stranke in obiskovalce. Če ste varnostnik in iščete novo zaposlitev, lahko uspešna prijava pomeni razliko med uspehom in neuspehom. Možnosti so zaradi razmer na trgu dela precej dobre. Ta se imenuje tudi trg zaposlenih — kar pomeni: za trenutna prosta delovna mesta je komaj dovolj usposobljenih kandidatov. Imate — seveda odvisno od nekaterih dejavnikov, kot sta vaša izobrazba in želeno delovno mesto — načeloma dobro izbiro!
V tem članku vam bomo dali nasvete in namige, kako se uspešno prijaviti in najti sanjsko službo v zasebnem varovanju.
10 nasvetov za uporabo za varnostnike v zasebnem sektorju varovanja
Ustvarite smiselno spremno pismo
Spremno pismo je prvi vtis, ki ga naredite na potencialnega delodajalca. Pomembno je, da si vzamete čas za oblikovanje močnega spremnega pisma, ki bo poudarilo vaše izkušnje, znanja in spretnosti ter motivacijo. Poskrbite, da boste spremno pismo prilagodili podjetju in razpisanemu delovnemu mestu varnostnika ter da se pozanimate o podjetju in njegovih dejavnostih.
Posodobite svoj življenjepis
Življenjepis je najpomembnejše prijavno gradivo, v katerem morate predstaviti svoje delovne izkušnje, spretnosti in kvalifikacije. Pred prijavo posodobite življenjepis in poskrbite, da bo jasen in berljiv. Za poudarjanje pomembnih informacij uporabljajte alineje in jasno oblikovanje. Navedite tudi, katera usposabljanja in certifikate ste opravili ter kakšne izkušnje imate v varnostni industriji. Priložite potrdila o usposobljenosti, priporočila in morebitna potrdila o usposabljanju. Ne vključite Ponarejeni dokumenti in vas prepričati s strokovnim pravilno izražanje.
Poudarite svoja znanja in izkušnje.
Kot varnostnik morate biti sposobni hitro prepoznati nevarne situacije in se nanje ustrezno odzvati. V prijavi poudarite svoje znanje in izkušnje na področju varovanja ter se prepričajte, da izpostavite svoje kompetence na področju komunikacije, reševanja konfliktov in deeskalacije. Vendar ne pretiravajte, npr. z ekscentrično razvlečenimi pripovedmi o svojih preteklih podvigih kot varnostni delavec!
Pripravite se na razgovor
Na razgovoru lahko delodajalca prepričate o svojih sposobnostih in se mu predstavite s svoje najboljše strani. Na razgovor se pripravite tako, da preberete več o podjetju, pripravite vprašanja in razmislite o odgovorih, ki jih boste podali. Poskrbite, da boste na razgovor prišli pravočasno in dobro pripravljeni ter da boste jasno predstavili svoje kvalifikacije in izkušnje.
Ostanite pozitivni in samozavestni
Za varnostnika je pomembno, da ste pozitivno naravnani in samozavestni. Bodite prepričani v svoje znanje in izkušnje ter potencialnemu delodajalcu povejte, da ste najboljša izbira za to delo. Med postopkom prijave ostanite profesionalni in vljudni ter poskrbite, da boste pustili pozitiven vtis. Na tej točki ne govorite slabo o svojem starem ali prejšnjem delodajalcu. To ne naredi dobrega vtisa, poleg tega pa ima vodstveno osebje v panogi zasebnega varovanja pogosto boljše povezave, kot si mislite!
Uporabite svoje omrežje
Uporabite svoje poklicno omrežje, da poiščete potencialne delodajalce in se pozanimate o prostih delovnih mestih. Pogovorite se z nekdanjimi sodelavci, nadrejenimi in drugimi stiki v varnostni industriji ter jih prosite za priporočila ali informacije o prostih delovnih mestih. Pri iskanju potencialnih delodajalcev in navezovanju stikov vam lahko pomagajo tudi spletne platforme, kot sta LinkedIn ali XING. Tam lahko tudi navedete, da ste odprti za ponudbe. Včasih se oglasijo tudi headhunterji, ki vam lahko pomagajo pri iskanju zaposlitve.
Bodite prilagodljivi in odprti za nove izzive.
V panogi zasebnega varovanja je veliko različnih nalog in delovnih mest, ki zahtevajo različna znanja in izkušnje. Bodite prilagodljivi in odprti za nove izzive ter preverite, ali ste primerni za druga delovna mesta ali naloge. Morda boste na drugem delovnem mestu lahko bolje prispevali svoje znanje in izkušnje ali pa vas bo zanimal nov izziv.
Predstavite se profesionalno
Kot varnostnik ste osebnost podjetja, zato se morate obnašati profesionalno. Poskrbite, da boste nosili primerna oblačila in da boste na razgovorih za službo ali drugih poklicnih priložnostih naredili urejen vtis. Prav tako bodite pozorni na govorico telesa in videz ter poskrbite za vljudno in profesionalno komunikacijo.
Ne izogibajte se visokim zahtevam
Največ 20 let in 10 let delovnih izkušenj — to seveda ni mogoče. Delodajalci v oglasih za delo pogosto napišejo kar nekaj zahtev. Ne bojte se tega, vendar bodite iskreni, če kakšne zahteve (še) ne izpolnjujete. Na novem delovnem mestu lahko še vedno pridobivate izkušnje, znanje tujega jezika lahko izboljšate s stranskimi tečaji (npr. v centru za izobraževanje odraslih) in nadoknadite manjkajoče dodatno usposabljanje. Delodajalci so pogosto bolj prilagodljivi, kot si mislite, še posebej, če gre sicer za dobro (človeško) usklajenost!
Bodite pozorni in se ne bojte neuspehov!
Neposreden zadetek pri prvi prijavi in pridobitev sanjskega delovnega mesta sta prej izjema kot pravilo. Ne bojte se, če vam pri prvi prijavi ne uspe, ampak poskusite znova kje drugje. Pogosto je koristno zaprositi za odprte povratne informacije o tem, zakaj se niste uvrstili v ožji izbor, ali pa se udeležiti strokovnega usposabljanja za prijavo, kjer se pregledajo in optimizirajo tudi vaši prijavni dokumenti. Na tem področju ostanite na tekočem, naročite se na ustrezne ponudbe za delo na zaposlitvenih portalih. Tako boste samodejno obveščeni, ko se v vašem radiju iskanja pojavijo nova prosta delovna mesta.
Zaključek
Uspešna uporaba v zasebnem varovanju zahteva čas, trud in predanost. Uporabite zgornje nasvete, da optimizirate svojo prijavo in najdete sanjsko službo. Bodite pozorni in se še naprej izobražujte. Primerjajte ponudbe za delo in se poskušajte prodati na najboljši možni način. Bodite samozavestni, prilagodljivi in profesionalni ter potencialnemu delodajalcu pokažite, da ste odlična izbira za to delo.
Govoriti o tem je nesmiselno. Nekaj je jasno: Tradicionalna varnostna industrija je sektor z nizkimi plačami!
Kljub temu pa varnostna industrija ponuja raznoliko, odgovorno, vznemirljivo in tudi mirno delo. In če ste pametni, lahko preživite. Toda — koliko zaslužite kot varnostnik s potrdilom o usposobljenosti?
Kaj je pomembno za zaslužek v varnostni industriji…
Če se odločite za delo v zasebnem varnostnem sektorju ali iščete novega delodajalca, imajo finančni vidiki zagotovo pomembno vlogo. K dobri urni postavki prispeva več dejavnikov. Najpomembnejši vidiki za privlačnejšo plačo so navedeni spodaj.
Stopnja izobrazbe in usposabljanja
Seveda velja, da bolj kot ste usposobljeni, večje so možnosti za zaslužek. Kot nekvalificirani varnostnik, ki se usposablja le v skladu s členom 34a GewO, pogosto ne boste prejeli veliko več kot minimalno plačo. Z izpitom iz strokovnega znanja lahko z obvladljivim naporom dosežete še nekaj več osnovne urne postavke.. Z nadaljnjim usposabljanjem lahko postanete certificirani delavec za zaščito in varovanje ali specialist za zaščito in varovanje. Mimogrede, od 1. januarja 2023 je minimalna plača na nacionalni ravni 12,43 evra na uro. Povečanje na 13 evrov na uro od 1. aprila 2023 je bilo že odločeno.
Dodatne kvalifikacije
Dodatne kvalifikacije, na primer s področja prve pomoči ali požarne varnosti (npr. pomočnik za požarno varnost), so zelo koristne in povečujejo tržno vrednost varnostnega osebja. Ti podatki nimajo vedno neposrednega vpliva na urno postavko, vendar so vedno plus v prošnjah za zaposlitev. Dodatne kvalifikacije vključujejo naslednje:
Pomočnik za požarno varnost
Pomočnik pri evakuaciji
Reševanje iz dvigal (reševanje oseb iz dvigal)
Intervencijska sila
Strokovnjak NSL
Varnostni uradnik (varnost pri delu)
Uradnik za higieno/zdravje
Tečaj osnovnega znanja o zaščiti pred sevanjem in dekontaminaciji
Preizkus strokovnega znanja o orožju
Prav tako ne smete podcenjevati medkulturnega znanja in znanja tujih jezikov, zlasti vsaj osnovnega znanja angleščine.
Dejavnost
Varnostna industrija ima veliko vidikov, zato so tudi dejavnosti, ki jih opravljajo varnostni delavci, zelo raznolike. Zato se včasih pojavijo velike razlike v plačah. Varnostne dejavnosti, kot so ločeni stražarji in preprosto varovanje, so pogosto precej slabo plačane. Dela, ki zahtevajo posebna znanja, so pogosto dobro plačana. Na primer v Varnost v letalstvu, v razponu Prevoz gotovine in dragocenosti, med dejavnostjo v jedrski objekti, v katerem Varovanje podzemne in primestne železnice ali kot strokovnjak za NSL v Nadzorni centri za klic v sili in storitve zaslužki so pogosto bistveno višji od povprečja v panogi. Natančen znesek plače za to delovno mesto je na voljo v Kolektivne pogodbe od njih. Če so bili razglašeni za splošno zavezujoče, kar je običajno, veljajo za vse zaposlene. (Najbolje je, da v iskanje v Googlu dodate zvezno državo, da zožite rezultate).
Delovni čas
Vsi, ki so že dejavni v industriji in delajo v izmenah, to vedo: Zaradi spremenjenega delovnega časa pogosto trpijo bioritmi in zasebno življenje. Vendar je delo v nočnih izmenah, ob nedeljah in praznikih pogosto odločilno finančno ugodnejše. Odvisno od zvezne države/kolektivne pogodbe lahko pridobite naslednje ugodnosti Nočni, nedeljski in praznični pribitki ki so vredni ogleda. Poleg tega so ti neobdavčen! Na državne praznike v številnih krajih 100% Možno doplačiloTo pomeni, da poleg dejanske dnevne plače ponovno prejmete enak znesek, vendar neobdavčen! V mesecu dni, seveda odvisno od števila nočnih, nedeljskih in prazničnih ur, je mogoče doseči naslednje Nekaj sto evrov na vrhu zaslužiti. Še posebej ob prelomu leta ali ob veliki noči je to lahko donosna zadeva.
Nadurno delo/nadurno delo
Nadurno delo je seveda le en vidik delovnega časa. Kljub temu bi temu vidiku rad posvetil posebno točko. Zakaj? Izkušnje namreč kažejo, da se v varnostnem sektorju dela veliko nadur, pogosto več, kot je zakonsko dovoljeno, in s premalo odmori med nalogami. Dobro premislite, ali se želite strinjati s tem in bi morali dejansko delati 200, 220, 240 ali celo več ur na mesec.. Moj nasvet na tej točki bi bil, da vložite v nadaljnje izobraževanje in ne zamenjujte toliko časa za denar: Memento Mori — tudi vaše življenje je omejeno. Določite prednostne naloge in sprejmite dobro odločitev za vas, tudi za vašo prihodnost.
Država
Tako kot v drugih panogah je tudi v zasebnem varnostnem sektorju razlika med zahodom in vzhodom. V preteklosti so bile te razlike v plačah zelo očitne. Varnostni delavci v Berlinu na nekaterih območjih niso zaslužili niti polovice tistih, ki so delali na Bavarskem. Med najbolje plačanimi zveznimi deželami so praviloma Bavarska, Baden-Württemberg in Severno Porenje-Vestfalija.. Med najslabše plačanimi so še vedno nove zvezne dežele, na primer Brandenburg ali Mecklenburg-Predpomorjanska. Še pred nekaj leti se je bilo v Vzhodni Nemčiji mogoče komaj obdržati nad vodo z delom varnostnika. Vendar pa minimalna plača in postopno približevanje kolektivnih pogodb vse bolj zmanjšujeta razlike. Poleg tega ne smemo pozabiti, da tam, kjer ljudje zaslužijo več, običajno zaslužijo manj. Življenjski stroški (zlasti najemnine) so višje. Če se poigravate s to idejo, dobro premislite, ali se vam selitev res splača.
Industrija
Mnogi ljudje o delovnih mestih v varnostnih službah razmišljajo na klasičen način, kot o varnostnem podjetju, ki kot ponudnik storitev zunanje stranke. Medtem ko so v preteklosti zaposleni veterani v tovarnah prihajali v varnostno službo ob koncu delovne dobe, da bi zadnja leta svoje kariere preživeli z manj napornim delom, se je stanje danes precej spremenilo. Profesionalni zunanji ponudniki varnostnih storitev skrbijo za veliko število podjetij iz poslovnega in industrijskega ali javnega sektorja. Kljub desetletja trajajočemu trendu zunanjega izvajanja pa še vedno obstajajo. Spletna stran Notranja varnost obratov. Predvsem v industriji so dejavnosti varovanja premoženja in rastlin, kadar ste neposredno zaposleni v proizvodnem podjetju, zelo dobro plačani. Der Grund hierfür ist, dass Sie nach dem Branchentarif bezahlt werden, dem die Masse der Belegschaft angehört. Werfen Sie einen Blick in die Tarifne tabele za kovinsko in elektroindustrijo! Te mesečne plače so v drugi ligi.
Nadomestila
Nadomestila, ki jih ureja kolektivna pogodba se običajno izplačujejo za vodje straže/izmene, vodnike psov ali v nekaterih objektih, kot so vojaški objekti. Prav tako pogosto obstajajo dodatki za dežurstva, npr. za (dodatno) delo v gasilski brigadi v obratu. Ti zneski znašajo od nekaj centov na uro do več kot 10% več plače. Na Bavarskem je tudi nekoliko več denarja, če delate na širšem območju Münchna.
Varnostna podjetja ali njihove stranke včasih plačajo tudi Prostovoljna (preklicna) nadomestila. Manchmal gibt es auch Einmal-Prämien für besonders erfolgreiche Einsätze oder für herausragende Arbeitsleistungen. Leider sind diese Art Zulagen aber eher die Ausnahme. Immer häufiger vorzufinden ist aber eine Wechselprämie, also so eine Art „Begrüßungsgeld“. Das allein sollte aber aber nicht unbedingt der alleinige Grund für einen Arbeitgeberwechsel sein.
Konkretne številke
Želite vedeti konkretne številke?
Če ste članek prebrali do te točke, boste ugotovili, da je to težko, saj je lahko odvisno od številnih dejavnikov, kot so zvezna država, delovno mesto, delovni čas in njihove (dodatne) kvalifikacije. Kljub temu je treba navesti konkreten primer:
Mesečna plača v ločeni službi straže s strokovnim izpitom IHK leta 2023 na Bavarskem:
14,00 Euro na uro
180 ur na mesec
od tega
12h počitnice
16h nedelja
60h noč
To pomeni približno 2520 evrov obdavčljivega dohodka (bruto) in nekaj manj kot 420 evrov neobdavčenih dodatkov.Pri dohodninskem razredu 1 in brez otrok bi tako samska oseba prejela približno 2170 evrov neto prenesene. Vendar je ta izračun le za ponazoritev. Dejansko izplačana plača je lahko odvisna od številnih dejavnikov!
Namig: Ta članek je bil nazadnje posodobljen februarja 2023. Ker se minimalna plača in kolektivna pogodba redno prilagajata, so se okvirni pogoji v tem času lahko spremenili! (Vse informacije so brez jamstva.)
Kateri so razlogi, da toliko kandidatov ne opravi izpita na Industrijski in trgovinski zbornici (IHK) na področju varovanja?
To vprašanje postavljata tudi Jörg Zitzmann in Kai Deliomini v priporočljivi knjigi Podcast za zaščito in varnost (Videoposnetek spodaj!).
Obe spletni strani Jörg Zitzmann kot tudi Kai Deliomini so zelo dobro znani v zasebni varnostni industriji.
Oba sta med drugim zastopana v izpitnih komisijah IHK na področju zaščite in varnosti, sta dejavna kot avtorja knjig za pripravo na izpit iz strokovnega znanja in se predstavljata s številnimi uporabnimi videoposnetki na YouTubu in v podcastih.
Vsaka druga ali tretja oseba ne opravi testa 34a!
Ob neredkih odpovedih med 30 in 50% se seveda postavlja vprašanje: Kaj je razlog?
Nekateri dejavniki uspeha ali neuspeha so očitni. Nekatere težave je mogoče rešiti hitro in enostavno, za nekatere pa je potrebno intenzivno učenje, praksa in vztrajnost. Preden začnem izpostavljati glavne dejavnike (ne)uspeha, si oglejte zelo zanimiv pogovor med Jörgom Zitzmannom in Kaiem Deliominijem na YouTubu:
Mojih pet glavnih razlogov, zakaj veliko ljudi ne opravi pisnega in ustnega preizkusa strokovnega znanja IHK
Po mojih izkušnjah so naslednji dejavniki glavni razlogi za neuspeh z “dovoljenjem 34a”:
Pomanjkanje motivacije / nezainteresiranost
Številni udeleženci v izpitu ne vidijo nobene dodane vrednosti. Vsebina jih ne zanima, zato se sploh ne želijo učiti. To je še posebej izrazito pri osebah, ki jih “pošlje” delodajalec ali agencija za zaposlovanje in jih zasebni varnostni sektor v resnici sploh ne zanima. Toda tudi če je sodelovanje samo po svoji volji: Preizkusa pogosto ne razumemo kot priložnost, temveč kot nujno zlo. Pomanjkanje motivacije in zanimanja pa sta diametralno nasprotna uspehu pri izpitu.
Ni zadostne priprave vsebine
Nekateri izpit jemljejo zlahka. Vprašanja izbirnega tipa z vnaprej določenimi odgovori, ki jih lahko odkljukate, in samo 50% potrebnimi pravilnimi odgovori za prehod — kaj bi lahko šlo narobe, se sprašujete. A daleč od tega. Zlasti pravne teme so težke. Poleg tega vas čakajo razburjenje, zlasti pri ustnem izpitu, in vprašanja, pri katerih boste morda morali razmišljati nekoliko drugače. Če nimate potrebnega znanja in s tem samozavesti za ukrepanje, boste hitro izločeni. Celovita priprava je vse, kar je potrebno za uspeh na izpitu!
nezadostno znanje nemškega jezika
O znanju nemškega jezika je bilo že veliko povedanega in vprašanega. Nekaj je gotovo: veliko ljudi, ki delajo v varnostnem sektorju, ne govori nemškega jezika. Večjezičnost je pogosto pomembna za delo, vendar je pomembno tudi zadostno znanje nemškega jezika. Izpit se namreč opravlja izključno v nemškem jeziku, poleg tega pa se morate znati suvereno sporazumevati v nemškem jeziku tudi pri vsakdanjem delu varnostnika. Pravna besedila so napisana v težkem jeziku, “uradni jezik” je običajno prav tako težko razumeti, izpitna vprašanja pa so včasih odvisna od posameznih besed, ki lahko spremenijo pomen v eno ali drugo smer ali pa dajejo namige za rešitve.
Struktura in način preverjanja sta nejasna.
Mnogim ni povsem jasno, kakšni so okvirni pogoji izpita. Vendar se lahko nanj pripravite posebej in učinkovito le, če veste, katere teme so pomembne in kako ter kakšna je struktura izpita. Na primer, obstajajo teme, ki jih lahko hitro premostite in na katere je običajno mogoče odgovoriti z zdravo pametjo. Nekatere teme se štejejo dvakrat, nekatere pa zahtevajo intenzivnejši študij. Poleg tega obstajajo empirične vrednosti za ustni izpit in taktični nasveti za delo s testnimi vprašanji, ki jih mora posredovati na primer usposobljen predavatelj ali avtor.
Težki individualni pogoji
Ljudje so seveda različni. Vsakdo ima različne osebne predpostavke, pri uspehu in neuspehu pa imajo pomembno vlogo tudi splošni pogoji (npr. družinske obveznosti, prosti čas za učenje, učno okolje itd.). Morda poznate tudi ljudi, ki si lahko zapomnijo stvari s hitrim pogledom in se tega znanja spomnijo z enim samim klikom prsta. Za druge pa je to bistveno težje. Nekaterim ljudem govorjenje pred drugimi na izpitu sploh ne povzroča težav, večina je naravno napeta, nekateri udeleženci pa trpijo zaradi izpitne anksioznosti.
Vprašajte se, v kolikšni meri zgornje točke veljajo za vas, kako se lahko izognete napakam pri pripravi in nadomestite morebitne pomanjkljivosti. Več informacij o tem najdete tukaj, na informacijskem portalu o znanju o predmetu. številni nasveti in . Povezave do drugih spletnih mest ali medijev, kot je YouTube..
SL 
DE 
AR 
BG 
CS 
EN 
FR 
IT 
PL 
RO 
ES 
RU 
TR 
UK 