In diesem Beitrag geht es darum, wie Sie sich in der mündlichen Sachkundeprüfung nach § 34a GewO verhalten sollten. Erfahren Sie, was bei den Prüferinnen und Prüfern gut ankommt, wie Sie für einen guten ersten Eindruck sorgen und was Sie besser sein lassen. Wir verraten Ihnen auch, was Sie tun können, wenn Sie sich ungerecht behandelt fühlen.
Diese Rahmenbedingungen gelten für die mündliche Sachkundeprüfung…
Alle Menschen sind verschieden. Und so sind auch Prüferinnen und Prüfer keine Roboter, die schlichtweg einen vorhandenen Fragenkatalog abarbeiten. Grundlegend sollen Schwerpunkte abgeprüft werden (> rechtliche Inhalte, z.B. die Jedermannsrechte, Rechtfertigungs- und Entschuldigungsgründe sowie Umgang mit Menschen), jedoch können auch Fragen zu den anderen Themen gestellt werden, die ebenfalls Inhalt des schriftlichen Teils der Sachkundeprüfung waren. Generell wird nicht „auf Lücke geprüft“ und die Prüfer fragen ausschließlich Inhalte des Lernstoffs ab, der festgelegt ist. Denn die Prüfer müssen sich an die vorgegebenen Rahmeninhalte halten. Sprich: Es darf nur zu den Themengebieten gefragt werden, die durch die Bewachungsverordnung vorgegeben sind. Sie dürfen davon ausgehen, dass man Ihnen durchaus hilft, wenn Sie einmal auf dem Schlauch stehen und man Sie keineswegs durchfallen lassen möchte. Dennoch sollte eben wesentliches Wissen vorhanden sein, damit Sie Ihren Job in der privaten Sicherheit richtig ausüben können. Darüber hinaus gibt es weitere Regeln wie z.B. die Prüfungsordnungen der IHK, die festlegen welche Rahmenbedingungen eingehalten werden müssen. Auch daran müssen sich Prüfende und Prüflinge halten.
Wie läuft die mündliche Sachkundeprüfung ab?
Der Ablauf der mündlichen Prüfung unterscheidet sich von IHK zu IHK teilweise. Generell werden aber zu Beginn der Prüfung zunächst Formvorgaben abgeprüft, dann folgt die eigentliche Prüfung und nach einer kurzen Beratung wird Ihnen das Prüfungsergebnis mitgeteilt:
Identitätsfeststellung: Nach dem Betreten des Prüfungsraumes und einer kurzen Begrüßung, wird zunächst festgestellt, ob Sie tatsächlich der richtige Prüfungsteilnehmer sind. Dazu ist in jedem Fall ein Ausweisdokument und meist auch das Einladungsschreiben vorzulegen.
Frage nach Gesundheit: Man wird Sie vor Beginn fragen, ob Sie gesundheitlich in der Lage sind die Prüfung heute abzulegen. Sie haben hier noch die Möglichkeit – in der Regel untermauert durch ein nachgereichtes ärztliches Attest – von der Prüfung zurückzutreten. Starten Sie hingegen trotz etwaiger Beschwerden und bestehen Sie die Prüfung nicht, gilt diese als nicht bestanden (Fehlversuch).
Frage zur Befangenheit: Sie haben (begründete) Vorbehalte gegen ein Mitglied des Prüfungsausschusses, z.B. weil es sich um einen ehemaligen Vorgesetzten handelt? Dann können Sie diese(n) zuvor ablehnen, indem Sie Befangenheit geltend machen. Wichtig ist hierbei, dass es dadurch sein kann, dass Sie zu einem anderen Termin nochmal zur Prüfung vor einem anderen Ausschuss erscheinen müssen. Es ist aber auch denkbar, dass Ihr Befangenheitsantrag abgelehnt wird, nämlich wenn Sie keinen triftigen Grund haben.
Hinweis zu den Regeln: Ebenfalls vor Beginn der eigentlichen Prüfung, werden Sie auf die Regeln hingewiesen. Zumeist umfassen diese Regelhinweise, dass Handys und Smartphones sowie Smartwatches und andere Hilfsmittel verboten sind und zum Nichtbestehen führen. Handys und „smarte Geräte“ sollten in jedem Fall komplett ausgeschaltet sein oder zuhause gelassen werden.
Prüfungsgespräch: Nun geht es ans Eingemachte. Die Fragezeit, meist pro Person 15 Minuten, beginnt. Sie werden hierzu von drei Mitgliedern des Prüfungsausschusses nacheinander bzw. manchmal auch abwechselnd befragt. Nehmen Sie hierzu eine für Sie möglichst entspannte Situation ein (sitzen/stehen) und achten Sie darauf, dass Sie die Fragen auch akustisch gut verstehen können (ggf. Störquellen wie offene Fenster vorher schließen bzw. darauf hinweisen). Wenn Sie etwas – auch inhaltlich – nicht gut verstanden haben, können Sie darauf hinweisen und bitten, dass die Frage wiederholt oder ggf. anders gestellt wird. Beantworten Sie die Fragen möglichst genau und ohne Umschweife. Weitere Hinweise auch zum Prüfungsgespräch finden Sie in den Tipps im nächsten Absatz (Aufzählung).
Beratung und Ergebnisverkündung: Nach der letzten Frage bzw. mit Zeitablauf wird man Sie zwecks Beratung des Prüfungsausschusses kurz nach draußen bitten. Im Anschluss wird das Ergebnis verkündet. Sie erfahren also sofort, ob Sie bestanden haben oder nicht. Das offizielle Schreiben der IHK hierüber mit Ihrer Bescheinigung erhalten Sie einige Tage später bzw. Ihr Arbeitgeber, falls dieser Sie angemeldet hat. Manche Prüfer geben Ihnen abschließend auch Tipps mit, die Sie beherzigen sollten, insbesondere wenn Sie nochmal zur Prüfung antreten müssen.
Mit folgenden Punkten sind Sie für die Prüfung gut beraten…
Das erforderliche Wissen ist das A und O für die Prüfung und streng genommen in der Sachkundeprüfung auch das Einzige, das wirklich zählt. Doch sind wir ehrlich: Neben dem abgefragten Wissen, gibt es weitere Punkte, die am Ende – gerade wenn es inhaltlich eng werden sollte – ausschlaggebend sein könnten.
Folgende Tipps haben wir daher insgesamt für die mündliche Prüfung für Sie:
Vorbereitung ist entscheidend: Stellen Sie sicher, dass Sie das Material gründlich studiert haben, das für die Prüfung relevant ist. Je besser Sie vorbereitet sind, desto selbstbewusster werden Sie auftreten. Je besser das Fachwissen sitzt und Sie es in der Situation abrufen und anwenden können, desto überzeugender sind Sie.
Seien Sie pünktlich: Erscheinen Sie rechtzeitig zum Prüfungstermin. Pünktlichkeit zeigt einerseits Respekt und Zuverlässigkeit, andererseits ist es zu Ihrem Nachteil, wenn Sie unpünktlich sind. Wenn es blöd läuft ist die Prüfung an diesem Tag dann bereits für Sie gelaufen.
Kleiden Sie sich angemessen: Klar – die Kleidung ist kein Kriterium, das über Bestehen oder Nichtbestehen entscheidet. Dennoch sind Jogginganzüge, Tanktops und verdreckte, abgenutzte Kleidung deplatziert.
Begrüßen Sie höflich: Wenn Sie den Prüfungraum betreten, ist eine freundliche, authentische Begrüßung und Augenkontakt angemessen. Auf einen Händedruck sollte hingegen aus hygienischen Gründen (Covid, Viren, Bakterien, etc.) in der Regel verzichtet werden.
Hören Sie aufmerksam zu: Während der Prüfung hören Sie genau zu und stellen Sie sicher, dass Sie die gestellten Fragen verstehen, bevor Sie antworten. Falls Sie etwas nicht verstehen, zögern Sie nicht, um Klarstellung zu bitten. Sie müssen auch nicht immer wie „aus der Pistole geschossen“ antworten. Wenn Sie zwischen mehreren in Frage kommenden richtigen Antworten schwanken, können Sie die Prüfer auch an Ihren Gedankengängen teilhaben lassen.
Antworten Sie klar und präzise: Versuchen Sie, klare und präzise Antworten zu geben. Vermeiden Sie es, um den heißen Brei herumzureden. Wenn Sie etwas definitiv nicht wissen, geben Sie lieber zu, dass Sie etwas nicht wissen, anstatt mehrmals falsche Informationen zu liefern bzw. in ein munteres Rätselraten überzugehen. Gehen Sie außerdem davon aus, dass die Prüfer nachfragen, wenn Sie diesen ein bestimmtes Stichwort als Antwort liefern, ohne dieses ausreichend erklärt zu haben.
Bleiben Sie ruhig: Selbst wenn Sie nervös sind, versuchen Sie, ruhig zu bleiben. Die Prüfer wissen, dass viele Prüflinge angespannt sind. Manchmal hilft es kurz durchzuschnaufen oder wenn der Mund trocken wird, einen Schluck zu trinken. Für Prüfer ist eine Prüfungssituation auch kein Kaffeekränzchen. Auch diese müssen sich konzentrieren, wenn sie Sie befragen, Antworten beurteilen und den Ablauf mitnotieren.
Zeigen Sie Selbstvertrauen: Zeigen Sie Selbstvertrauen in Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten. Selbst wenn Sie unsicher sind, können Sie durch eine selbstbewusste Haltung einen positiven Eindruck hinterlassen. Natürlich funktioniert das aber nur, wenn Sie über belastbares Wissen verfügen. Kaum etwas kommt schlimmer an als Überheblichkeit (bei gleichzeitiger Unwissenheit).
Seien Sie höflich und respektvoll: Behandeln Sie die Prüfer und andere Prüfungsteilnehmer mit Respekt und Höflichkeit. Vermeiden Sie es, während der Prüfung unhöflich oder unprofessionell zu sein.
Verabschiedung: Egal wie die Prüfung gelaufen ist. Man sieht sich immer (mindestens) zwei Mal im Leben – und die Sicherheitsbranche ist gut vernetzt. Gehen Sie erhobenen Hauptes aus der Prüfung, verabschieden Sie sich ordentlich und greifen Sie Tipps der Prüfer durchaus auf, wenn diese nützlich sein können.
Mildernde Umstände?
Es kommt immer wieder vor, dass Prüfungsteilnehmer besondere Umstände erwähnen, weswegen sie sich nicht ordentlich vorbereiten konnten. Das kann von einer hohen zeitlichen Auslastung über eine vorangegangene Nachtschicht bis hin zu einer schwerwiegenden Erkrankung oder gar dem Tod einer nahestehenden Person reichen. Solche Umstände sind tragisch und oft ist es menschlich überaus nachvollziehbar, dass man sich dann nicht richtig vorbereiten konnte. Jedoch können und dürfen solche Aspekte – bei aller Empathie – vom Prüfungsausschuss nicht als „mildernde Umstände“ angerechnet werden. Das wäre zum einen unfair den anderen Prüfungsteilnehmern gegenüber, zum anderen würde dann ja gerade der Zweck einer solchen Prüfung völlig verfehlt. Was nützt es Ihnen später, wenn Sie die Prüfung „unwissend bestanden“ hätten, dann aber in einer kritischen Situation im Job nicht klar darüber sind, was Sie tun dürfen, respektive müssen? Entweder Sie bringen sich selbst oder andere in Gefahr und/oder stehen mit einem Fuß im Gefängnis. Bitte überlegen Sie sich daher zuvor gründlich, ob Sie an diesem Tag zur Prüfung antreten oder nicht. Sagen Sie gegebenenfalls rechtzeitig ab!
Fairness und Tipps bei Konflikten
Jeder kann mal einen schlechten Tag haben. Dennoch gelten für die IHK-Prüfungen klare Regeln für alle und es zählt das objektiv festgestellte Ergebnis. Ein fairer, resprektvoller Umgang zwischen den Prüfungsteilnehmern und den Mitgliedern des Prüfungsausschusses ist daher unerlässlich. Mitunter kann es in seltenen Fällen inhaltliche Differenzen in der Beurteilung geben, inwiefern eine gegebene Antwort korrekt ist. Oder es wird angezweifelt, dass eine bestimmte Frage so gestellt werden durfte. Sie können natürlich Ihren Standpunkt darlegen, doch beachten Sie, dass eine ausschweifende Diskussion in der unmittelbaren Prüfungssituation wenig angebracht ist. Die Prüfer sitzen hier zunächst am längeren Hebel. Bleiben Sie also auch bei etwaigen Unstimmigkeiten während des Prüfungsgesprächs und bei der Ergebnisverkündung sachlich und höflich.
Zielführender ist es, sich mit einer ausführlichen Begründung im Nachgang schriftlich zu beschweren, z.B. indem Sie nach Bekanntgabe der Entscheidung Widerspruch gegen die Prüfungsentscheidung einlegen. Wurden „Formfehler“ begangen, besteht eine gute Chance die Prüfung erfolgreich anzufechten – doch das ist eher selten der Fall. Ansonsten besteht natürlich auch die Möglichkeit, Einsicht in den Prüfungsakt zu nehmen, einen Anwalt zu konsultieren und den Rechtsweg zu beschreiten, also vor dem Verwaltungsgericht zu klagen. Seien Sie an dieser Stelle aber vorgewarnt: Wenn Seitens der IHK oder der Ausschussmitglieder keine groben Schnitzer begangen worden sind, hat eine Klage sehr wenig Aussicht auf Erfolg. Allemal besser ist es, diesen großen zeitlichen und finanziellen Aufwand zu meiden und schlichtweg besser vorbereitet erneut anzutreten. So hoch ist die Hürde für den „34a-Schein“ nun wirklich nicht.
Povzetek
Die mündliche Prüfung stellt für viele Teilnehmende eine Ausnahmesituation dar, in der man natürlich ein wenig aufgeregt ist. Doch dazu besteht kein Anlass, wenn Sie sich gut vorbereitet haben. Gehen Sie möglichst gelassen und authentisch in die Prüfung. Hören Sie genau zu, beantworten Sie die Fragen zielgerichtet, zeigen Sie sich respektvoll und höflich. Dann kann kaum etwas schiefgehen.
Egal ob es um einen Online-Kurs, um einen Präsenzlehrgang oder um Kombinationen aus beidem geht: Als Teilnehmer möchte man die Weiterbildung erfolgreich abschließen – klar! Doch neben dem eigenen Ehrgeiz ist ein wesentlicher Faktor für Erfolg oder Misserfolg der richtige Bildungsträger. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie sie seriöse Kursanbieter erkennen und schwarze Schafe aussortieren können.
Warum der richtige Kursanbieter wichtig ist…
Zeit ist Geld – und gerade, wenn man im Beruf sicher weiterkommen möchte, möchte man keine Risiken eingehen. Das Ziel wird es sein, möglichst effizient und ohne Umwege zum gewünschten Weiterbildungsabschluss oder Kurszertifikat zu gelangen. Das geht ohne Experimente nur mit etablierten, erfahrenen Bildungsanbietern, die zusammen mit den eingesetzten Dozenten über die erforderlichen Kompetenzen verfügen. Darüber hinaus müssen Anbieter, wenn sich Teilnehmer ihre Weiterbildung staatlich fördern lassen, bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Zu diesen können Anerkennungen der Agentur für Arbeit zählen, wie eine Zulassung nach AZAV oder bei Fernlehrgängen der ZFU. Bei der AZAV handelt es sich um die Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung, bei der ZFU um von der Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht staatlich zugelassene Fernlehrgänge. Ganz besonders aber auch Selbstzahler, die selbst bezüglich ihrer Karriere finanziell in Vorleistung gehen, möchten ganz bestimmt eine Gewähr dafür haben, auf den richtigen Kursanbieter zu setzen.
Was sollten gute Kursanbieter bieten?
Die folgenden Aspekte sind allgemeine und übergreifende Merkmale, die einen guten Kursanbieter ausmachen:
Aktualität der Inhalte: Gute Kursanbieter bieten qualitativ hochwertige Lehrinhalte an, die relevant und aktuell sind. Dadurch erhalten Lernende praxisnahe und fundierte Kenntnisse, die ihnen in ihrem Beruf weiterhelfen.
Qualität der Lehrenden: Die Qualität der Lehrenden beeinflusst maßgeblich den Lernerfolg. Gute Kursanbieter setzen erfahrene und kompetente Dozenten ein, die die Inhalte verständlich vermitteln können und auf die individuellen Bedürfnisse der Lernenden eingehen.
Anerkennung der Zertifikate/Abschlüsse: Kurse von renommierten Anbietern werden oft von Unternehmen und Organisationen anerkannt bzw. bereiten diese auf staatlich anerkannte Abschlüsse z.B. der IHK vor. Ein solches Zertifikat kann daher das berufliche Profil der Lernenden verbessern und ihre Karrierechancen klar erhöhen.
Innovative Lernmethoden: Gute Kursanbieter setzen moderne und innovative Lernmethoden ein, um den Lernprozess effektiver und interessanter zu gestalten. Dies kann z. B. durch interaktive Online-Kurse oder praxisnahe Workshops geschehen.
Netzwerkmöglichkeiten: Einige Kursanbieter bieten auch die Möglichkeit, mit anderen Fachleuten aus der Branche in Kontakt zu treten und ein berufliches Netzwerk aufzubauen. Dies kann für die berufliche Entwicklung der Lernenden sehr vorteilhaft sein.
Auf welche Punkte sollte ich ganz konkret achten, wenn ich mich in der privaten Sicherheit fortbilden möchte?
Gehen Sie folgende Punkte durch. Kaum ein Anbieter wird alle Anforderungen erfüllen. Jedoch sollten bei guten und seriösen Bildungsanbieter die wesentliche Punkte bejaht werden können:
Reputationscheck: Prüfen Sie, welche Erfahrungen andere mit dem Anbieter gemacht haben. Neben reinen Bewertungen (z.B. Google-Sternen) lassen Kommentare einen besseren Einblick zu. Wichtig ist aber zu wissen, dass einerseits häufig eher Personen Kommentare hinterlassen, die unzufrieden waren. Andererseits gibt es Unternehmen, die Kommentare und Bewertungen selbst vornehmen (lassen) oder dagegen anwaltlich vorgehen, um diese entfernen zu lassen. Ebenso gibt es – meist kommerzielle – Bewertungsportale, die prinzipiell auf Seite der Anbieter sind und kritische Bewertungen erst gar nicht freigeben. Kommentare und Bewertungen im Internet sind daher nicht immer unbedingt repräsentativ. Eine gute Möglichkeit ist, Absolventen persönlich zu fragen oder Bekannte, die derzeit am gewünschten Kurs teilnehmen. Falls man niemanden kennt, kann man auch in den Sozialen Netzwerken wie z.B. der Facebook-Gruppe „Mit Sicherheit erfolgreich.“ nachfragen.
Überprüfung der Webseite und des Angebots: Wie sind die Seiten gestaltet? Ist die Ansprache (auch orthographisch und grammatisch) korrekt? Sieht die Internetseite des in Frage kommenden Anbieters schon aus wie von vorgestern, ist das ein Anzeichen dafür, dass das angebotene Lernprogramm wahrscheinlich auch nicht auf der Höhe der Zeit ist. Dies betrifft sowohl didaktische als auch methodische Konzepte. Eine fehlerfreie, ansprechende und moderne Website auf dem Stand der Technik kann – gerade wenn der Kurs online oder online-gestützt erfolgen soll – ein probates Anzeichen dafür sein, dass Methoden und Inhalte auf der Höhe der Zeit sind. Doch auch hier Vorsicht: Manche Anbieter machen einfach nur ein gutes Marketing mit mehr Schein als Sein! Sehen Sie sich daher zudem genau an, was (später im gebuchten Kurs) geboten wird und was Ihnen wichtig ist.
Unternehmensinformationen und Impressum: Hat der Anbieter ein ordentliches Impressum mit einem deutschen Firmensitz oder handelt es sich um eine Website, von der man gar nicht erst weiß wer dahinter steckt? Wenn Letzteres der Fall ist, sollten die Alarmglocken schrillen. Ebenso kann eine Google-Recherche dazu beitragen, mehr über das Unternehmen zu erfahren, z. B. wie lange es schon existiert, wer die Gründer sind und ob es in der Presse erwähnt wurde. Seriöse Unternehmen sind oft transparent über ihre Geschichte und Hintergründe.
Seiten-Sicherheit und Zahlungsarten: Seriöse Seiten müssen in Deutschland und der EU auch technische Anforderungen erfüllen. Dazu gehört, dass unter anderem die DSGVO mit Datenschutzvorgaben beachtet werden muss. In der Regel verfügen seriöse Seiten daher über eine Datenschutzerklärung und einen sogenannten Cookie-Hinweis, der aufklärt wie mit personenbezogenen Daten umgegangen wird. Sie werden meist um eine Einwilligung in die Datenverarbeitung gebeten. Ebenso sollten seriöse Webseiten über eine SSL-Verschlüsselung („https://“ oder Schloss-Symbol in der Adressleiste) verfügen und bewährte Zahlungsmöglichkeiten unter Hinweis auf das Widerrufsrecht anbieten.
Kontaktaufnahme zum Anbieter: Wenn möglich, kontaktieren Sie den Anbieter direkt, z. B. per E‑Mail oder Telefon. Und vereinbaren Sie, wenn möglich und für Sie sinnvoll, einen Beratungstermin beim Anbieter in den Räumlichkeiten vor Ort. Stellen Sie Fragen zu den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen und achten Sie auf die Reaktion des Anbieters. Seriöse Anbieter sollten professionell und hilfsbereit antworten. Die Reaktionszeiten auf Anfragen können ebenfalls gute Rückschlüsse auf die Servicequalität zulassen. Bei einem Besuch vor Ort haben Sie gegebenenfalls außerdem einen direkten Eindruck bezüglich den Räumlichkeiten und den Lernbedingungen.
Prüfung von Zertifizierungen und Mitgliedschaften des Anbieters: Seriöse Anbieter sind zertifiziert oder Mitglieder in Branchenverbänden. Überprüfen Sie, ob der Anbieter solche Zertifizierungen oder Mitgliedschaften vorweisen kann und ob diese gültig sind. Wichtig ist, dass es sich nicht um sinnfreie „Fake-Auszeichnungen“ handelt, sondern tatsächlich um aussagekräftige Zertifizierungen. Hierzu können insbesondere folgende zählen:
QM-Zertifikat (ISO 9001)
AZAV-Akrreditierung (> Wichtig bei Förderung durch die Arbeitsagentur!)
ZFU-Zulassung (> Pflicht bei Fernlehrgängen!)
Spezialisierung auf die Sicherheitsbranche (z.B. BDSW-zertifizierte Sicherheitsfachschulen)
Prüfung der Qualifikation und Erfahrung der Dozenten: Dies ist ein entscheidender Punkt. Die Qualifikationen und Erfahrung der Dozenten sind entscheidend für die Qualität der Lehre. Gut ausgebildete Dozenten können Lehrinhalte klar vermitteln und das Interesse der Studierenden wecken. Ihre fachliche Kompetenz ermöglicht es ihnen, auf Fragen einzugehen und aktuelle Entwicklungen zu vermitteln. Erfahrene Dozenten können die Studierenden auch persönlich unterstützen. Folgende Aspekte sollten bejaht werden:
Die eingesetzten Dozenten sollten mindestens über die Qualifikation verfügen, deren Ziel die Teilnahme am Kurs ist. Ideal ist, wenn die Dozenten Mojster za zaščito in varnost sind oder ein entsprechend der Kursinhalte passendes Študijaabgeschlossen haben.
Die Dozenten sollten über adäquate didaktische und methodische Fähigkeiten verfügen, um Wissen richtig vermitteln zu können. Deswegen sollten die Lehrenden über die Ausbildereignung (den Ausbilderschein) verfügen oder aber über eine andere entsprechende, höherwertige pädagogische Ausbildung.
Grau ist alle Theorie: Die Dozenten sollten aber praktisch wissen, worüber sie reden. Daher sollten Lehrende über ausreichende, idealerweise mehrjährige Berufspraxis auf dem zu vermittelnden Themengebiet verfügen.
Lebenslanges Lernen ist nicht nur ein Buzzword: Dozenten sollten Up-to-Date sein und über aktuelle Entwicklungen und Neuerungen Bescheid wissen.
Der Schulungsleiter und/oder Dozenten sollten nach Möglichkeit selbst als Mitglied in den Prüfungsausschüssen (z.B. der Industrie- und Handelskammer) vertreten sein. So ist weitgehend sichergestellt, dass tatsächlich auch der Prüfungsbezug gegeben ist und relevantes Wissen vermittelt wird.
Leistungen und Extrakosten: Vergleichen Sie genau, was angeboten wird und ob das das ist, was Sie benötigen bzw. was auf das Erreichen des Ziels einzahlen kann. Manchmal werden Fantasieabschlüsse angeboten (z.B. „Sicherheitsfachkraft“), ohne wirklichen Mehrwert auf dem Arbeitsmarkt. Manchmal enthalten diese auch „nur“ die Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung und ein wertloses Teilnahmezertifikat des Kursanbieters, sind dafür aber deutlich überteuert. Schauen Sie, was an Lehrmitteln (Büchern, Lernskripten, Karteikarten, Online-Inhalte, etc.) geboten wird und vergleichen Sie dies mit anderen Anbietern. Fragen Sie, ob im Kurspreis alles inklusive ist, oder ob an irgendeiner Stelle möglicherweise zusätzliche Kosten auf Sie zukommen.
Checkliste zum Vergleich von Bildungsträger in der privaten Sicherheit
Wer in der privaten Sicherheitsbranche eine Weiterbildung machen möchte – egal ob es sich um die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO oder Aufstiegsfortbildungen wie die Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft oder sogar den Meister für Schutz und Sicherheit handelt – steht vor der Qual der Wahl: Es gibt zahlreiche Anbieter auf dem Bildungsmarkt, gerade auch für die Sachkundeprüfung. Bei der Auswahl helfen kann eventuell die Checkliste der Akademie für Sicherheit (Download). Außerdem bietet der Inhaber der Mission: Weiterbildung GmbH, Jörg Zitzmann, im Podcast für Schutz und Sicherheit eine passende Folge zur Wahl des Bildungsträgers an:
Neben der Akademie für Sicherheit (AfS) gibt es natürlich bundesweit noch viele andere seriöse Anbieter, mit denen man einen Kurs bzw. einen Aus- und Weiterbildungsabschluss erfolgreich bestehen kann. Wenn Sie bestimmte Bildungsträger empfehlen können, mit denen Sie gute Erfahrungen gemacht haben, können Sie gerne Ihre Eindrücke als Kommentar ganz unten auf dieser Seite für andere Interessenten schildern.
Aufgaben von Sicherheitsmitarbeitern in der Bahnsicherheit
Die Sicherheit im öffentlichen Verkehr, insbesondere im Bereich der Bahnen und Bahnhöfe, ist von entscheidender Bedeutung für die Gewährleistung eines reibungslosen und sicheren Personen- und Gütertransports (Schienenverkehr). In diesem Artikel werden die vielfältigen Aufgaben von Sicherheitsmitarbeitern in der Bahnsicherheit beleuchtet, wobei auch die damit verbundenen Gefahren, Bedrohungen und Risiken sowie die erforderlichen Fähigkeiten und persönlichen Eigenschaften für eine erfolgreiche Tätigkeit in diesem Bereich diskutiert werden.
Aufgaben der Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit
Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit übernehmen eine breite Palette von Aufgaben, die dazu dienen, die Sicherheit von Passagieren, Personal und Eigentum zu gewährleisten. Dabei sind städtische Bahnhöfe teilweise Kriminalitätsschwerpunkte. Zu den Hauptaufgaben gehören:
1. Überwachung und Prävention
Sicherheitsmitarbeiter sind dafür verantwortlich, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und zu überwachen, um das Hausrecht durchzusetzen, die Einhaltung der Beförderungsbedingungen in den Reisezügen zu gewährleisten und auch Straftaten wie Diebstahl, Vandalismus, Belästigung und Gewalttaten zu verhindern. Dies umfasst die regelmäßige Patrouille durch Bahnhöfe und Züge sowie die Beobachtung durch Überwachungskameras und die Bedienung weiterer Sicherheitssysteme. Die Präsenz von Sicherheitsmitarbeitern, auch als Ansprechpartner und Auskunftspersonen von Zuggästen, trägt wesentlich zu einem positiven Sicherheitsgefühl und auch zur Serviceorientierung des Auftraggebers/Bahnunternehmens bei.
2. Durchführung von Sicherheitskontrollen
Sicherheitsmitarbeiter führen Sicherheitskontrollen an Bahnhöfen und in Zügen durch, um verbotene Gegenstände wie Waffen, Drogen und verbotene oder verdächtige Gegenstände zu entdecken und dadurch Schäden abzuwenden. Einhergehend mit den rechtlichen Bestimmungen und Dienstanweisungen erfolgt dies in enger Abstimmung mit den Behörden wie der Bundespolizei. Nicht selten müssen Personen, die am Bahnhof unerwünscht sind oder die Betriebsabläufe stören, der Örtlichkeit verwiesen oder der Polizei übergeben werden. Im Rahmen der Rundgänge werden auch andere relevante Sachverhalte wie z.B. Störungen/Defekte, Verunreinigungen oder Gefahrenstellen gemeldet und Sofortmaßnahmen ergriffen.
3. Hilfeleistung und Konfliktmanagement
Im Falle von Notfällen, medizinischen Zwischenfällen oder Konfliktsituationen sind Sicherheitsmitarbeiter geschult, schnell zu reagieren und angemessene Unterstützung zu leisten. Dies kann die Bereitstellung von Erster Hilfe, die Evakuierung von Passagieren oder die Deeskalation von Konflikten zwischen Fahrgästen umfassen. Gerade im Bahnverkehr, wo viele Personen aufeinandertreffen und auch besondere Unfallrisiken (z.B. beim Ein- und Ausstieg) bestehen, sind Unfälle keine Seltenheit. Hinzu kommen Personen, die die Betriebsabläufe stören, sich selbst gefährden (Suizidabsicht, Drogenkonsum, etc.) oder andere durch kriminelle oder in seltenen Fällen gar terroristisch motivierte Taten bedrohen.
4. Kundenbetreuung und Information
Sicherheitsmitarbeiter stehen den Fahrgästen als Ansprechpartner zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, Hilfe anzubieten und Informationen über Fahrpläne, Routen und Sicherheitsvorkehrungen bereitzustellen. Sie fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen dem Bahnunternehmen und den Passagieren. Das Sicherheitspersonal ist damit auch ein Aushängeschild für die Bahngesellschaft. Entsprechend wichtig ist hier professionelles Handeln. Etwaige Fehltritte können dank Smartphone und Social Media schnell überregional große Aufmerksamkeit erregen und damit das Unternehmen in ein schlechtes Licht rücken. „Schwarze Sheriffs“ sind daher fehl am Platze.
5. Schutz Kritischer Infrastruktur und spezielle Aufgaben
Das Bahnnetz und die damit verbundenen Einrichtungen (z.B. Datenkommunikation, Zugbeeinflussungssysteme, Energieversorgung) sind Teil der Kritischen Infrastruktur der Bundesrepublik Deutschland. Tagtäglich verlassen sich Millionen Menschen auf den sicheren Transport und sind von diesem abhängig. Sicherheitsmitarbeiter übernehmen daher auch in der Konzernsicherheit wesentliche Aufgaben wie z.B. im Bedrohungsmanagement, in der Sicherheitstechnik, in Sicherheitszentralen und in leitenden Funktionen. Spezielle Aufgabengebiete im Bereich der Bahnsicherheit können auch die Tätigkeit in mobilen Unterstützungsgruppen sein, z.B. wenn Veranstaltungen wie Fußballspiele stattfinden, die Überwachung von Streckenabschnitten mittels Drohnen oder der Dienst als Hundeführer. Die Bahnsicherheit ist also sehr vielfältig und kann wesentlich mehr umfassen als nur den klassischen Sicherheits- und Ordnungsdienst (SOD) mit der Bestreifung von Bahnhöfen.
6. Berichterstattung und Zusammenarbeit mit Behörden
Sicherheitsmitarbeiter sind verpflichtet, Vorfälle und verdächtige Aktivitäten zu dokumentieren und Berichte zu erstatten. Teilweise sind Bodycams im Einsatz, die die Situation auf Video aufzeichnen. Als Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit arbeiten Sie auch eng mit der Bundespolizei und anderen Sicherheitsbehörden zusammen, um zur Aufrechterhaltung der öffentlichen Sicherheit mit beizutragen. Gerade dieses Spannungsfeld aus Tätigkeit im Hausrechtsbereich und die Zusammenarbeit im Bereich der öffentlichen Sicherheit hat seinen Reiz, erfordert aber ein hohes Maß an Handlungssicherheit – auch in Bezug auf rechtliche Aspekte.
Gefahren und Risiken in der Bahnsicherheit
Die Arbeit in der Bahnsicherheit birgt – je nach Aufgabenbereich und Einsatzort – eine Reihe von Gefahren und Risiken, denen Sicherheitsmitarbeiter regelmäßig ausgesetzt sind:
1. Körperliche Gewalt und Aggression
Sicherheitsmitarbeiter können aggressiven oder gewalttätigen Passagieren gegenüberstehen, insbesondere in Konfliktsituationen oder bei der Durchsetzung von Sicherheitsmaßnahmen. Sie müssen in der Lage sein, mit solchen Situationen umzugehen und angemessen zu reagieren, ohne die Sicherheit anderer zu gefährden.
2. Risiko von Angriffen und Überfällen
Bahnhöfe und Züge sind oft belebte und öffentlich zugängliche Orte, an denen das Risiko von Überfällen, Diebstählen und anderen kriminellen Aktivitäten erhöht ist. Sicherheitsmitarbeiter müssen wachsam sein und proaktiv handeln, um solche Vorfälle zu verhindern oder zu unterbinden.
3. Gefahr von Terroranschlägen
Angesichts der aktuellen Sicherheitslage besteht auch die Gefahr terroristischer Anschläge auf Bahnhöfe oder Züge. Sicherheitsmitarbeiter müssen über entsprechende Schulungen und Protokolle verfügen, um auf verdächtige Aktivitäten hinzuweisen und im Ernstfall angemessen zu reagieren.
4. Arbeitsumgebung und Witterungsbedingungen
Die Arbeit in der Bahnsicherheit kann auch physische Herausforderungen mit sich bringen, wie z. B. das Arbeiten bei extremen Temperaturen, in engen oder überfüllten Räumen oder in abgelegenen Bereichen wie Bahnsteigen oder Tunneln.
Sturz- und Stolpergefahren sind alltäglich, im Bereich des Bahnverkehrs aber durchaus mit einem größeren Risiko verbunden als andernorts. Hinzu kommt neben der physischen Belastung (lange Laufwege, Schichtarbeit, etc.) auch durchaus eine psychische (Angst vor Übergriffen, Suizide, usw.). Last but not Least hat auch die Covid-19 Pandemie vor Augen geführt, wie schnell sich Viren und ansteckende Erreger ausbreiten können, wenn viele Menschen zusammen kommen.
Empfehlungen für Fähigkeiten und persönliche Eigenschaften
Um erfolgreich in der Bahnsicherheit zu arbeiten, sollten Sicherheitsmitarbeiter über folgende Fähigkeiten und persönliche Eigenschaften verfügen:
1. Kommunikationsfähigkeit
Gute und situationsgerechte Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, um effektiv mit Passagieren, Kollegen und anderen Einsatzkräften zu interagieren. Sicherheitsmitarbeiter sollten in der Lage sein, klar und präzise zu kommunizieren und in Konfliktsituationen deeskalierend zu wirken.
2. Selbstbeherrschung und Stressresistenz
Da Sicherheitsmitarbeiter oft mit herausfordernden und potenziell gefährlichen Situationen konfrontiert sind, ist es wichtig, über ein hohes Maß an Selbstbeherrschung und Stressresistenz zu verfügen. Sie sollten in der Lage sein, ruhig zu bleiben und rational zu handeln, auch unter Druck und bei Provokationen.
3. Teamfähigkeit
Die Zusammenarbeit mit anderen Sicherheitsmitarbeitern, dem Bahnpersonal und der Bundespolizei ist unerlässlich für eine effektive Bahnsicherheit. Sicherheitsmitarbeiter sollten teamorientiert sein und gut in multidisziplinären Teams arbeiten können.
4. Verantwortungsbewusstsein und Integrität
Sicherheitsmitarbeiter tragen eine große Verantwortung für die Sicherheit von Passagieren und Eigentum. Sie sollten integer und verantwortungsbewusst handeln und sich an ethische Standards halten.
5. Körperliche Fitness und Ausdauer
Die Arbeit in der Bahnsicherheit erfordert oft körperliche Anstrengung und Ausdauer, insbesondere bei ausgedehnten Kontrollgängen und häufigen Schichtdiensten. Sicherheitsmitarbeiter sollten daher über eine angemessene körperliche Fitness und Belastbarkeit verfügen.
6. Fachkenntnisse, Schulungen und Erfahrung
Um die vielfältigen Aufgaben in der Bahnsicherheit effektiv ausführen zu können, ist es wichtig, über entsprechende Fachkenntnisse und Schulungen zu verfügen. In den meisten Positionen ist mindestens die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO erforderlich. Auch eine Ausbildungen wie die zur Fachkraft für Schutz und Sicherheit ist gern gesehen und kann die Karriere voran bringen. Sicherheitsmitarbeiter sollten regelmäßig an Schulungen teilnehmen und sich über aktuelle Sicherheitsrisiken und ‑verfahren informieren. Zudem sollten wesentliche Fremdsprachenkenntnisse – zumindest in der englischen Sprache – vorhanden sein.
Wie komme ich konkret zu einem Job in der Bahnsicherheit?
Der größte Arbeitgeber in diesem Bereich ist die DB Sicherheit der Deutschen Bahn.
Wichtig ist die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO, die man idealerweise bereits erfolgreich absolviert haben sollte. Außerdem kann die Bewerbung schneller zum Erfolg führen, wenn man neben den üblichen Bewerbungsunterlagen ein gültiges Ausweisdokument, eine Auflistung der Wohnadressen der letzten 5 Jahre sowie – wenn bereits vorhanden – seine Bewacher-ID aus dem Bewacherregister vorlegt. Im Regelfall sollte man über einen PKW-Führerschein (Klasse B) verfügen, im Schichtdienst arbeiten können, den Kontakt zu Menschen mögen, team- und kommunikationsfähig sein, die deutsche Sprache ausreichend beherrschen und idealerweise bereits erste Erfahrungen gesammelt habe. Die genauen Anforderungen findet man in der jeweiligen Oglas za delo!
Bahnsicherheit 2030: Auch in Thema auf der Nürnberger Sicherheitskonferenz
Die Nürnberger Sicherheitskonferenz ist inzwischen eine feste Größe der Security-Fachmessen. Im Rahmen der 5. Nürnberger Sicherheitskonferenz mit dem Titel „SICHERHEIT 2030“, die am 10.04.2024 in der Nürnberger Meistersingerhalle stattfindet, wird Torsten Malt von der DB Sicherheit als Speaker auftreten. Sein Vortrag beschäftigt sich mit dem Schutz der Kritischen Infrastruktur am Beispiel der S‑Bahn München. Er will aufzeigen wie Sicherheit im Konzernverbund sowie im Verbund mit den Sicherheitsbehörden funktionieren kann und welche Herausforderungen sich dabei ergeben.
Mehr dazu unter www.nuernberger-sicherheitskonferenz.de und im Podcast für Schutz und Sicherheit:
V zasebnem varnostnem sektorju so izmensko delo, nočno delo in delo ob praznikih običajni delovni pogoji. Varnostniki pogosto opravljajo zahtevno delo, da bi zagotovili varnost objektov, dogodkov in ljudi. Na žalost Plače v tem sektorju pogosto spadajo v sektor z nizkimi plačami na primer v ločeni varnostni službi. Če pride do nepričakovanega izpada ur, npr. ker delodajalec izgubi pomembno pogodbo, in zaradi tega (ali drugih razlogov) ni dosežen mesečni ciljni delovni čas, lahko postane delo varnostnika 34a finančno neugodno. Ta članek obravnava razloge, ki vodijo do odpovedi delovnih dni, in prikazuje možnosti, ki jih ima varnostni delavec.
Kateri so možni razlogi, da me delodajalec razporedi na manj dni napotitve?
Najprej je treba na tej točki na kratko preučiti stališče varnostnega podjetja. Dejstvo, da ste na seznamu dežurnih redkeje, v večini primerov (upajmo) ni povezano z vami osebno, temveč ima operativne razloge. Če jih delodajalec pojasni na pregleden način in jih lahko razumete, to ponuja boljše izhodišče za rešitev problema, ki jo lahko podpreta obe strani. Možno pa je, da bo to privedlo do spremembe zaposlitve ali do tega, da boste začeli iskati novo službo. Ali pa je “pusto obdobje” le kratko in lahko ure nadomestite z dodatnim delom v naslednjem mesecu ali pa vam delodajalec ugodi na kakšen drug način.
Tukaj je deset možnih razlogov, zakaj bi lahko delodajalec želel skrajšati vaš delovni čas:
Manjše povpraševanje strank: Povpraševanje po varnostnih storitvah bi lahko bilo manjše, kar bi zmanjšalo število potrebnih delovnih ur.
Gospodarska upočasnitev: Možno je, da so se gospodarske razmere poslabšale, kar je povzročilo omejitve virov in prihranke stroškov.
Spremembe poslovne strategije: Vaš delodajalec je morda spremenil svojo poslovno strategijo, zaradi česar je treba prilagoditi človeške vire.
Vrtenje osebja: Morda bi bilo treba zaposlene zamenjati, da bi imeli vsi zaposleni možnost delati in da bi bil delovni čas pravičneje razporejen.
Sezonska nihanja: Delovni čas je lahko odvisen od sezonskih nihanj, na primer če je v določenih mesecih potrebno manj varnostnega osebja.
Spremembe pogodb s strankami: Možno je, da so se pogodbe s strankami spremenile, kar je povzročilo zmanjšanje obsega dela.
Pravne omejitve: Lahko se uvedejo (nove) zakonske omejitve, kot so zgornje meje delovnega časa ali počitka med izmenami. Ali pa se zdaj bolje upoštevajo obstoječe zahteve (npr. iz zakona o delovnem času).
Službeni prazniki ali sezonski premori v podjetjuVaš delodajalec se je morda odločil skrajšati delovni čas v določenih obdobjih, kot so prazniki podjetja ali sezonski premori (od strank). Prav tako je na primer pandemija Covida povzročila začasne pretrese v industriji.
Notranje prestrukturiranje podjetja: Vaš delodajalec lahko izvede notranje prestrukturiranje, ki vodi do ponovne ocene delovnega časa in razporeditve virov.
Kakšne možnosti imam, če mi delodajalec dodeli manj dela?
Seveda ni vredno razpravljati o eni ali dveh urah. Vendar je izguba 20, 30, 40 ali celo več odstotkov delovnega časa velik zalogaj, saj se je treba tudi preživljati. Če vas nadrejeni odstrani z razporeda dežurstev, vam dodeli bistveno manj izmen kot običajno in ne dobite svojih ur — potem imate naslednje možnosti:
Preverite pogodbo o zaposlitvi! To je najpomembnejša točka. Praviloma je odločilno to, kar je bilo dogovorjeno v pogodbi o zaposlitvi. Če na primer piše “polni delovni čas”, vas mora delodajalec v skladu s tem tudi zaposliti. Kaj pomeni polni delovni čas, je običajno urejeno v ustrezni kolektivni pogodbi. Pogosto je dogovorjeno tudi določeno število ur. Če je na primer v pogodbi o zaposlitvi pogodbeno določeno 170 ur na mesec, se morate tega števila ur držati (razen manjših nihanj, npr. zaradi bolniškega staleža).
Oglejte si razpored služb! Razporeditev dežurstev v varnostnih službah, npr. pri varovanju tovarn, se pogosto izvaja na podlagi fiksnega ritma izmene. Na ta način je mogoče načrtovati približno vnaprej — seveda z določeno mero negotovosti (npr. zaradi večnega načrtovanja neizkoriščenih dopustov). Vendar je odločilen dejanski razpored dežurstev za naslednji mesec: če je v njem navedeno na primer 20 izmen, potem ste upravičeni do dela v tem številu izmen. Ko je razpored dežurstev enkrat objavljen, se lahko ponovno spremeni le po posvetovanju z zaposlenimi.
Iščite dialog in aktivno ponujate delovno uspešnost! Veliko stvari je mogoče razjasniti s komunikacijo. Poskusite se pogovoriti z nadrejenim in doseči soglasje. Pomembno: Sporočite, da se s spremembami ne strinjate, in izrecno ponudite svojo delovno uspešnost! Delodajalec vam je dolžan zagotoviti delo v skladu z veljavno pogodbo o zaposlitvi, vi pa zagotovite svojo delovno uspešnost v skladu s pogodbo.
Vaš delodajalec se ne odziva? Pošljite pisni opomin! Delodajalca pisno obvestite o zgoraj navedenih vidikih. Pisna oblika je pomembna, da boste imeli dokaz. Nadrejenemu določite rok, vendar ostanite vljudni in sodelujoči. Navsezadnje si običajno želite še naprej delati za svojega delodajalca.
Če nič ne pomaga: pritožite se! Če vse ostalo odpove, delodajalec se ne odzove in pogovori (po možnosti tudi s svetom delavcev) ne pripeljejo do uspeha, je edina možnost vložitev tožbe na delovnem sodišču.
Ne želite opravljati izpita in se nanj pripravljati, že večkrat niste uspešno opravili izpita iz strokovnega znanja pri gospodarski zbornici ali pa želite prihraniti čas in denar — vse to so lahko razlogi, zakaj ljudje še naprej iščejo “kupi licenco 34a”. V tem članku je pojasnjeno, zakaj to ni ravno dobra zamisel.
Ali lahko dejansko kupite “bankovec 34a”?
Kratek Iskanje v Googlu je prikazano: Da, lahko kupite kos papirja, ki je videti, kot da je uradni dokument trgovinske in industrijske zbornice. Vendar bodite previdni! Če uporabljate takšna ponarejena potrdila o opravljenih izpitih, vas lahko kazensko preganjajo. Dovoljeno je, da takšen kos papirja obesite na svoj hodnik za zabavo ali ga uporabite kot vžigalnik za naslednjo zabavo z žarom. Če pa tak kos papirja uporabite v pravnem prometu, tj. v okviru prijave za zaposlitev ali za registracijo svojega varnostnega podjetja, v skladu s členom 267 kazenskega zakonika storite kaznivo dejanje ponarejanja:
(1) Kdor z namenom goljufije v pravnem prometu izdela lažno listino, ponaredi pravo listino ali uporabi lažno ali ponarejeno listino, se kaznuje z zaporno kaznijo do petih let ali denarno kaznijo. (2) Poskus je kazniv. (3) V posebno hudih primerih se kaznuje z zaporom od šestih mesecev do desetih let. […]
Ponudniki takšnih dvomljivih storitev tudi vedo, da je ponujanje potrdil o opravljenih izpitih IHK, maturitetnih spričeval in drugih spričeval, vključno z doktorati, pravno vprašljivo. Zanima jih predvsem hiter zaslužek. Ponudniki imajo običajno sedež v tujini ali pa so nedosegljivi in se tako izognejo pravnim sporom. Prodajalci so namreč lahko kazensko preganjani tudi zato, ker uporabljajo blagovne znamke in s tem pravno zaščitene identifikacijske elemente (npr. logotip) organizacij, ki jih izdajajo. Poleg tega nekateri prodajalci celo namerno ustvarjajo vtis, da gre za zakonito izdan dokument in hkrati oglašujejo, da lahko te ponarejene dokumente uporabite v pravnih poslih. Tako se prodajalci pogosto pretvarjajo tudi z lažnimi dejstvi in tako vsaj posredno pozivajo k uporabi prodanega ponaredka kot pravega dokumenta. Kot kupec ste lahko vedno kazensko preganjani in si lahko sami povzročite kazensko odgovornost, če dejansko profesionalno uporabljate takšen fantazijski dokument.
Kje lahko kupim potrdilo o usposobljenosti?
Edini zakoniti način za pridobitev “potrdila o uspešno opravljenem preizkusu strokovnega znanja” (to je pravilen izraz) je uspešno opravljen preizkus strokovnega znanja IHK. Na voljo je veliko brezplačnih Nasveti za pripravo na izpit, Testna vprašanja in Forum za pomoč na tem spletnem mestu. Mimogrede, opravljanje pravega izpita je lahko celo cenejše od nekaterih nezakonitih ponudb ponarejenih potrdil. Iskrenost je najboljša politika! Ne zapletajte se v lažne ponudbe z lažnimi dokazili! Ni vredno, ker boste izpostavljeni. Za ceno, ki jo boste nato plačali, pa bi se lahko ustrezno pripravili na izpit in ga povsem redno opravili.
Koliko stane ponarejeno potrdilo o usposobljenosti?
Cene se začnejo pri nekaj manj kot 10 evrih za osebno ponarejeno potrdilo za neposreden prenos v formatu PDF.
Ponarejeno potrdilo 34a kot prenos PDF
Ta “nizkocenovni ponudnik” ponarejenih dokazil poudarja, da kupljenih dokumentov ne smete uporabljati, vendar je zaradi lastne varnosti kljub temu navedel sedež podjetja v ZDA. Ve, zakaj.
Verjetno je vrh ledene gore ponudnik, ki ponuja vse vrste potrdil o opravljenih izpitih in diplom — vključno z različnimi poklicnimi kvalifikacijami, zaključnimi spričevali, dodiplomskimi in magistrskimi diplomami na visokih šolah, univerzitetnimi diplomami in celo doktorati. Takšni tiskani dokumenti so na voljo za “smešno ceno” nekaj sto evrov — očitno gre za posel, ki se splača. Ponudbo komercialno promovira tudi z oglasom na Googlu, ki se prikaže na vrhu strani z rezultati za ustrezne iskalne izraze — glej spodnjo sliko. Ta goljufivi trgovec celo oglašuje, da gre za zakonito ponudbo in “100% pristne in registrirane dokumente, ki jih lahko preveri univerza/podjetje za usposabljanje ali celo vaš delodajalec”. popolna neumnost!
Google oglaševanje za “izvirni dokazPogovorimo se o puranu: če kupite ponaredek ali ga izdelate sami in ga natisnete, vas bodo tako ali tako ujeli — in to bo zelo neprijetno in drago. Zakaj je to neizogibno, boste izvedeli v naslednjem razdelku.
Zakaj je res neumno predložiti ponarejeno potrdilo 34a.…
Še pred nekaj leti bi se zdelo, da bi bilo dejstvo.unEdini način, da bi imel dobro obveščeni varnostnik srečo, je, da ponarejenega potrdila ne bi opazil med postopkom prijave, carinsko ali policijsko kontrolo ali med poizvedbo pri izpitni industrijski in trgovinski zbornici (IHK). Od 1. junija 2019 pa obstaja centralni register varovanja, v katerem se zbirajo vsi podatki.. Delodajalec vas mora prijaviti, preden začnete delati, in počakati na dovoljenje. Šele nato boste prejeli izkaznico varnostnika in lahko začeli delati. Med preverjanjem in primerjavo podatkov se hitro ugotovi, ali ste predložili lažen dokument.. V skladu s kazenskim in civilnim pravom nosite vse posledice!
Informacije o nemški 34a-Sachkundeprüfung (varnost) v vašem jeziku
Veliko brezplačnih informacij o nemškem kvalifikacijskem izpitu za varnostno osebje najdete na portalu kvalifikacijskih informacij. Preko glavnega menija na vrhu se pomaknite po našem Informacijske strani, pobrskajte po trenutne objave na blogu ali pa ciljno uporabite Iskanje. Če imate individualno zahtevo, se lahko kadar koli obrnete na nas. Vprašanje objavite v forumu za pomoč.
Jeziki, ki so na voljo v infoportalu Predmetni vodnik
Običajno sistem samodejno ugotovi, kateri jezik uporabljate, in temu jeziku prilagodi portal 34a. Trenutno so podprti naslednji jeziki:
Nemščina
Bolgarski
Češka
Angleščina
Francoski
Italijanski
Poljski
Romunski
Slovenski
Španščina
Ruski
Turški
Ukrajinski
Jezik spletnega mesta lahko vedno prilagodite v meniju za izbiro v zgornjem levem kotu (zastavica in jezikovna koda). Ali preprosto s spodnjim gumbom:
Vaš jezik ni na voljo?
Vabljeni, da napišete komentar na tej strani pod tem blogerskim zapisom. Povejte nam, v kateri jezik želite prevesti naše informacije o 34a. Z veseljem bomo sprejeli vse predloge za izboljšave in jih po možnosti tudi uresničili.
Brezplačni testi in izpitna vprašanja za pripravo na preizkus strokovnega znanja (§ 34a GewO) so zelo koristni za vadbo. Vendar so taktični nasveti skoraj tako pomembni. Kajti tudi če ne poznate takoj odgovora na izpitno vprašanje v testu 34a, lahko izpit 34a opravite s pomočjo nekaj nasvetov in trikov.
Nimaš pojma, nimaš odgovora? Prosim, ne!
Ne morete vedeti vsega. Tudi če ste se na test 34a dobro pripravili s testnimi vprašanji, poskusnimi izpiti in drugim študijskim gradivom, morda pri nekaterih vprašanjih preprosto ne boste vedeli, kaj storiti. Da, veste: Tudi če ne poznate odgovora na izpitno vprašanje, lahko še vedno premagate oviro izpita iz strokovnega znanja!
10 preprostih nasvetov, kako opraviti preizkus strokovne usposobljenosti
Če upoštevate naslednje nasvete za pisni izpit IHK za strokovno znanje § 34a GewO, lahko točke dobite tudi za vrzeli v znanju:
Lahko a rešitev je pravilna, ali lahko dve rešitvi pravilno. Zato nikoli ne navajajte treh ali več rešitev kot pravilnih!
V ednini ali množini? Bodite pozorni na to, ali je v postavljanje vprašanj po enem ali več pravilnih odgovorih se vpraša! Primer: V primeru vprašanja, ki se začne z “Kateri predpogojsl, mora varnostnik izpolnjevati,…” se začne, obstaja več pravilnih rešitev.
Upoštevajte Kontekst vprašanja (predmetno področje)! Če je na primer vprašanje zastavljeno o dejstvu iz kazenskega prava (StGB), odgovor, ki se nanaša na civilno pravo (BGB), ne more biti pravilen.
Bodite pozorni na Negativne formulacijeČe je v vprašanju negativna vrednost, vas morda sprašuje, kaj točno želite označiti. ne velja? Potem morate premisliti in izbrati ravno nasprotne možnosti odgovora!
Ključni izrazi, kot so “nikoli” ali “nikoli”. ali “vedno” ali “vedno”. bi morali biti opozorilni znaki! Precej redko se zgodi, da npr. prepovedi ali dovoljenja veljajo vedno ali nikoli, tj. da so absolutne. Pri mnogih stvareh obstajajo izjeme ali določeni okvirni pogoji in ni strogo črno-belosti. Takšni ključni izrazi v odgovoru nakazujejo, da je odgovor precej napačen.
Drugi izrazi, ki bi morali sprožiti preplah, so naslednji “izključno” ali “brez izjeme”. Tu velja enako kot v prejšnjem nasvetu. Ne zgodi se pogosto, da nekaj velja brez izjeme.
Pri pisnem izpitu morate dovolj časa. Vzemite si čas in podrobno preberite vprašanja, po potrebi večkrat. Če se ne morete domisliti odgovora, vrnite vprašanje nazaj. Vprašanje označite, da ga pozneje ne boste pozabili ponovno pregledati.
Niste prepričani o pravilnem odgovoru na vprašanje. Delujte v skladu z Načelo izključitve in izločite možnosti, ki zagotovo ne morejo biti resnične. To pogosto pomaga.
Če nimate pojma o vprašanju, ga ne pustite brez odgovora. Ugibajte, če morate! Če ne odgovorite na vprašanje, zagotovo dobite 0 točk. Tudi če vam intuicija pove eno ali dve rešitvi, je sreča morda na vaši strani.
In na koncu najpomembnejša stvar: čeprav ta članek govori o “nasvetih o taktiki” v ožjem pomenu besede, ne gre za taktiko. pripravite se! Pravočasno in ciljno usmerjeno učenje je bistven dejavnik za uspešno opravljanje izpita.
Notranji nasveti
Več nasvetov o tem, kako uspešno opraviti izpit za poklicno kvalifikacijo 34a, lahko dobite, če preberete naše brezplačne novice se naročite. Takoj zatem vam bomo poslali naš 34a PDF s skupno 25 nasvetov za strokovni izpit za.
Strokovni nasveti in izpitna vprašanja v YouTubu
Govoriti o tem je nesmiselno. Nekaj je jasno: Tradicionalna varnostna industrija je sektor z nizkimi plačami!
Kljub temu pa varnostna industrija ponuja raznoliko, odgovorno, vznemirljivo in tudi mirno delo. In če ste pametni, lahko preživite. Toda — koliko zaslužite kot varnostnik s potrdilom o usposobljenosti?
Kaj je pomembno za zaslužek v varnostni industriji…
Če se odločite za delo v zasebnem varnostnem sektorju ali iščete novega delodajalca, imajo finančni vidiki zagotovo pomembno vlogo. K dobri urni postavki prispeva več dejavnikov. Najpomembnejši vidiki za privlačnejšo plačo so navedeni spodaj.
Stopnja izobrazbe in usposabljanja
Seveda velja, da bolj kot ste usposobljeni, večje so možnosti za zaslužek. Kot nekvalificirani varnostnik, ki se usposablja le v skladu s členom 34a GewO, pogosto ne boste prejeli veliko več kot minimalno plačo. Z izpitom iz strokovnega znanja lahko z obvladljivim naporom dosežete še nekaj več osnovne urne postavke.. Z nadaljnjim usposabljanjem lahko postanete certificirani delavec za zaščito in varovanje ali specialist za zaščito in varovanje. Mimogrede, od 1. januarja 2023 je minimalna plača na nacionalni ravni 12,43 evra na uro. Povečanje na 13 evrov na uro od 1. aprila 2023 je bilo že odločeno.
Dodatne kvalifikacije
Dodatne kvalifikacije, na primer s področja prve pomoči ali požarne varnosti (npr. pomočnik za požarno varnost), so zelo koristne in povečujejo tržno vrednost varnostnega osebja. Ti podatki nimajo vedno neposrednega vpliva na urno postavko, vendar so vedno plus v prošnjah za zaposlitev. Dodatne kvalifikacije vključujejo naslednje:
Pomočnik za požarno varnost
Pomočnik pri evakuaciji
Reševanje iz dvigal (reševanje oseb iz dvigal)
Intervencijska sila
Strokovnjak NSL
Varnostni uradnik (varnost pri delu)
Uradnik za higieno/zdravje
Tečaj osnovnega znanja o zaščiti pred sevanjem in dekontaminaciji
Preizkus strokovnega znanja o orožju
Prav tako ne smete podcenjevati medkulturnega znanja in znanja tujih jezikov, zlasti vsaj osnovnega znanja angleščine.
Dejavnost
Varnostna industrija ima veliko vidikov, zato so tudi dejavnosti, ki jih opravljajo varnostni delavci, zelo raznolike. Zato se včasih pojavijo velike razlike v plačah. Varnostne dejavnosti, kot so ločeni stražarji in preprosto varovanje, so pogosto precej slabo plačane. Dela, ki zahtevajo posebna znanja, so pogosto dobro plačana. Na primer v Varnost v letalstvu, v razponu Prevoz gotovine in dragocenosti, med dejavnostjo v jedrski objekti, v katerem Varovanje podzemne in primestne železnice ali kot strokovnjak za NSL v Nadzorni centri za klic v sili in storitve zaslužki so pogosto bistveno višji od povprečja v panogi. Natančen znesek plače za to delovno mesto je na voljo v Kolektivne pogodbe od njih. Če so bili razglašeni za splošno zavezujoče, kar je običajno, veljajo za vse zaposlene. (Najbolje je, da v iskanje v Googlu dodate zvezno državo, da zožite rezultate).
Delovni čas
Vsi, ki so že dejavni v industriji in delajo v izmenah, to vedo: Zaradi spremenjenega delovnega časa pogosto trpijo bioritmi in zasebno življenje. Vendar je delo v nočnih izmenah, ob nedeljah in praznikih pogosto odločilno finančno ugodnejše. Odvisno od zvezne države/kolektivne pogodbe lahko pridobite naslednje ugodnosti Nočni, nedeljski in praznični pribitki ki so vredni ogleda. Poleg tega so ti neobdavčen! Na državne praznike v številnih krajih 100% Možno doplačiloTo pomeni, da poleg dejanske dnevne plače ponovno prejmete enak znesek, vendar neobdavčen! V mesecu dni, seveda odvisno od števila nočnih, nedeljskih in prazničnih ur, je mogoče doseči naslednje Nekaj sto evrov na vrhu zaslužiti. Še posebej ob prelomu leta ali ob veliki noči je to lahko donosna zadeva.
Nadurno delo/nadurno delo
Nadurno delo je seveda le en vidik delovnega časa. Kljub temu bi temu vidiku rad posvetil posebno točko. Zakaj? Izkušnje namreč kažejo, da se v varnostnem sektorju dela veliko nadur, pogosto več, kot je zakonsko dovoljeno, in s premalo odmori med nalogami. Dobro premislite, ali se želite strinjati s tem in bi morali dejansko delati 200, 220, 240 ali celo več ur na mesec.. Moj nasvet na tej točki bi bil, da vložite v nadaljnje izobraževanje in ne zamenjujte toliko časa za denar: Memento Mori — tudi vaše življenje je omejeno. Določite prednostne naloge in sprejmite dobro odločitev za vas, tudi za vašo prihodnost.
Država
Tako kot v drugih panogah je tudi v zasebnem varnostnem sektorju razlika med zahodom in vzhodom. V preteklosti so bile te razlike v plačah zelo očitne. Varnostni delavci v Berlinu na nekaterih območjih niso zaslužili niti polovice tistih, ki so delali na Bavarskem. Med najbolje plačanimi zveznimi deželami so praviloma Bavarska, Baden-Württemberg in Severno Porenje-Vestfalija.. Med najslabše plačanimi so še vedno nove zvezne dežele, na primer Brandenburg ali Mecklenburg-Predpomorjanska. Še pred nekaj leti se je bilo v Vzhodni Nemčiji mogoče komaj obdržati nad vodo z delom varnostnika. Vendar pa minimalna plača in postopno približevanje kolektivnih pogodb vse bolj zmanjšujeta razlike. Poleg tega ne smemo pozabiti, da tam, kjer ljudje zaslužijo več, običajno zaslužijo manj. Življenjski stroški (zlasti najemnine) so višje. Če se poigravate s to idejo, dobro premislite, ali se vam selitev res splača.
Industrija
Mnogi ljudje o delovnih mestih v varnostnih službah razmišljajo na klasičen način, kot o varnostnem podjetju, ki kot ponudnik storitev zunanje stranke. Medtem ko so v preteklosti zaposleni veterani v tovarnah prihajali v varnostno službo ob koncu delovne dobe, da bi zadnja leta svoje kariere preživeli z manj napornim delom, se je stanje danes precej spremenilo. Profesionalni zunanji ponudniki varnostnih storitev skrbijo za veliko število podjetij iz poslovnega in industrijskega ali javnega sektorja. Kljub desetletja trajajočemu trendu zunanjega izvajanja pa še vedno obstajajo. Spletna stran Notranja varnost obratov. Predvsem v industriji so dejavnosti varovanja premoženja in rastlin, kadar ste neposredno zaposleni v proizvodnem podjetju, zelo dobro plačani. Der Grund hierfür ist, dass Sie nach dem Branchentarif bezahlt werden, dem die Masse der Belegschaft angehört. Werfen Sie einen Blick in die Tarifne tabele za kovinsko in elektroindustrijo! Te mesečne plače so v drugi ligi.
Nadomestila
Nadomestila, ki jih ureja kolektivna pogodba se običajno izplačujejo za vodje straže/izmene, vodnike psov ali v nekaterih objektih, kot so vojaški objekti. Prav tako pogosto obstajajo dodatki za dežurstva, npr. za (dodatno) delo v gasilski brigadi v obratu. Ti zneski znašajo od nekaj centov na uro do več kot 10% več plače. Na Bavarskem je tudi nekoliko več denarja, če delate na širšem območju Münchna.
Varnostna podjetja ali njihove stranke včasih plačajo tudi Prostovoljna (preklicna) nadomestila. Manchmal gibt es auch Einmal-Prämien für besonders erfolgreiche Einsätze oder für herausragende Arbeitsleistungen. Leider sind diese Art Zulagen aber eher die Ausnahme. Immer häufiger vorzufinden ist aber eine Wechselprämie, also so eine Art „Begrüßungsgeld“. Das allein sollte aber aber nicht unbedingt der alleinige Grund für einen Arbeitgeberwechsel sein.
Konkretne številke
Želite vedeti konkretne številke?
Če ste članek prebrali do te točke, boste ugotovili, da je to težko, saj je lahko odvisno od številnih dejavnikov, kot so zvezna država, delovno mesto, delovni čas in njihove (dodatne) kvalifikacije. Kljub temu je treba navesti konkreten primer:
Mesečna plača v ločeni službi straže s strokovnim izpitom IHK leta 2023 na Bavarskem:
14,00 Euro na uro
180 ur na mesec
od tega
12h počitnice
16h nedelja
60h noč
To pomeni približno 2520 evrov obdavčljivega dohodka (bruto) in nekaj manj kot 420 evrov neobdavčenih dodatkov.Pri dohodninskem razredu 1 in brez otrok bi tako samska oseba prejela približno 2170 evrov neto prenesene. Vendar je ta izračun le za ponazoritev. Dejansko izplačana plača je lahko odvisna od številnih dejavnikov!
Namig: Ta članek je bil nazadnje posodobljen februarja 2023. Ker se minimalna plača in kolektivna pogodba redno prilagajata, so se okvirni pogoji v tem času lahko spremenili! (Vse informacije so brez jamstva.)
Teme preverjanja strokovnih znanj na področju varovanja (§ 34a GewO) so
Pravo javne varnosti in reda, vključno s trgovinskim pravom,
Zakon o varstvu podatkov,
Civilni zakonik,
Kazensko pravo in kazenski postopek, ravnanje z orožjem,
Pravilnik o preprečevanju nesreč za storitve varovanja in zaščite,
ravnanje z ljudmi, zlasti vedenje v nevarnih situacijah, tehnike deeskalacije v konfliktnih situacijah ter medkulturna kompetenca s posebnim poudarkom na raznolikosti in socialni raznolikosti in
Osnovna načela varnostnega inženirstva.
Ponderiranje
Za pripravo je še posebej pomembno, da se nekatera predmetna področja štejejo dvakrat. Zlasti pravna vsebina so v zvezi s točkovanjem močneje obteženiin sicer konkretno Pravo javne varnosti in reda, Civilni zakonik in . Kazensko pravo in kazenski postopek.
Število vprašanj in največje število točk, ki jih je treba doseči v pregledu:
Zakon o javni varnosti: 4 vprašanja / 8 točk
Gewerberecht (GewO / BewachV): 4 vprašanja / 4 točke
Zakon o varstvu podatkov (BDSG/DSGVO): 4 vprašanja / 4 točke
Predpisi o preprečevanju nesreč: 8 vprašanj / 8 točk
Ravnanje z ljudmi: 16 vprašanj / 16 točk
Varnostni inženiring: 8 vprašanj / 8 točk
Izpitna vprašanja
Pri učenju se je najbolje osredotočiti na izpitna vprašanja o pravnih temah. Pri tem je pomembno osnovno znanje (osnovni zakon, npr. državna ureditev/principi) ter ustrezni odstavki Kazenskega zakonika (StGB) in Civilnega zakonika (BGB). Klasična so vprašanja o osnovni strukturi, pravnih opredelitvah, kaznivih dejanjih z njihovimi značilnostmi in prekrških. Prav tako bi morali dati velik poudarek tako imenovanim pravicam vseh ljudi (razlogi za opravičilo in opravičilo). Na področju zakonika o kazenskem postopku (StPO) je pomemben začasni pripor iz 127. člena.
Pisni in ustni izpiti zajemajo zgoraj navedene teme.
Pravna podlaga je Odlok o nadzoruin sicer § 9 v povezavi s § 7 BewachV. Seznam izpitnih tem ali vsebin je na voljo v Prilogi 2 k BewachV.
V tem blogu portala Sachkunde-Infoportal so vedno znova predstavljena vprašanja, ki se lahko na izpitu pojavijo na tak ali podoben način. Za več notranjih nasvetov in spremljanje novic se lahko brezplačno naročite na e‑novice: https://www.sachkunde-34a.de/insider-tipps-lernunterlagen-34a/
Preizkus strokovnega znanja v skladu s 34.a členom Zakona o regulaciji obrti, trgovine in industrije je vstopna kvalifikacija za zaposlene v panogi zasebnega varovanja. Služi kot dokazilo o osnovnem znanju, zlasti glede temeljnih pravnih vidikov, ki so pomembni za delo v službi varovanja in zaščite. Poleg tega je uspešno opravljen preizkus strokovnega znanja z dokazilom gospodarske zbornice pogoj za opravljanje posebnih nalog varovanja in dovoljenje za samozaposlitev kot izvajalec varovanja.
Potrdilo o usposobljenosti je potrebno za naslednje dejavnosti
Kot varnostnik (zaposleni) potrebujete dokazilo o uspešno opravljenem preizkusu usposobljenosti pri gospodarski zbornici (IHK) (v skladu s členom 34a GewO), če opravljate varovanje na vhodu v diskoteke v gostinstvu (izskakovalci), patrulje na območjih javnega prometa (npr. mestne patrulje), patrulje na območjih z dejanskim javnim prometom, dejavnosti za zaščito pred tatovi v trgovinah (detektivi v veleblagovnicah ali trgovinah). (npr. mestne patrulje), patrulje na območjih prostorov, kjer se dejansko odvija javni promet, dejavnosti za zaščito pred tatovi v trgovinah (detektivi v trgovinah), varovanje nastanitve za azil in begunce (samo v vodstveni vlogi) ter varovanje večjih prireditev z zaščitenim dostopom (samo v vodstveni vlogi).
Namen preverjanja strokovnega znanja
Zakaj je pregled strokovnega znanja več razlogov. Kadar posamezniki — vključno z zaposlenimi v varnostnih podjetjih — varujejo življenja ali premoženje drugih ljudi, to pomeni posebne dolžnosti in veliko odgovornost. Kot varnostnik morate poznati svoje pravice in zakonske omejitve, tj. kaj je dovoljeno in kaj prepovedano. Po drugi strani pa so zaradi svojega položaja poroka dolžni preprečiti škodo stranki. V nasprotju s policijo nimate posebnih pooblastil, zato morate znati natančno pretehtati, v kolikšni meri lahko v določenem primeru posegate v pravice tretjih oseb. Če boste šli predaleč, vam grozi obtožba za kazniva dejanja, kot sta odvzem prostosti ali telesna poškodba. Če v službi spite in ne izpolnjujete svoje dolžnosti varovanja, se lahko zaradi povzročitve škode znajdete tudi na sodišču, ker ste storili kaznivo dejanje zaradi opustitve. Zaradi teh razlogov, ki so med drugim navedeni kot primeri, je pomembno pridobiti specializirano znanje, da bi pozneje pridobili potrebno samozavest za delovanje v dejavnosti varovanja.
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