Aufgaben von Sicherheitsmitarbeitern in der Bahnsicherheit
Die Sicherheit im öffentlichen Verkehr, insbesondere im Bereich der Bahnen und Bahnhöfe, ist von entscheidender Bedeutung für die Gewährleistung eines reibungslosen und sicheren Personen- und Gütertransports (Schienenverkehr). In diesem Artikel werden die vielfältigen Aufgaben von Sicherheitsmitarbeitern in der Bahnsicherheit beleuchtet, wobei auch die damit verbundenen Gefahren, Bedrohungen und Risiken sowie die erforderlichen Fähigkeiten und persönlichen Eigenschaften für eine erfolgreiche Tätigkeit in diesem Bereich diskutiert werden.
Aufgaben der Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit
Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit übernehmen eine breite Palette von Aufgaben, die dazu dienen, die Sicherheit von Passagieren, Personal und Eigentum zu gewährleisten. Dabei sind städtische Bahnhöfe teilweise Kriminalitätsschwerpunkte. Zu den Hauptaufgaben gehören:
1. Überwachung und Prävention
Sicherheitsmitarbeiter sind dafür verantwortlich, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und zu überwachen, um das Hausrecht durchzusetzen, die Einhaltung der Beförderungsbedingungen in den Reisezügen zu gewährleisten und auch Straftaten wie Diebstahl, Vandalismus, Belästigung und Gewalttaten zu verhindern. Dies umfasst die regelmäßige Patrouille durch Bahnhöfe und Züge sowie die Beobachtung durch Überwachungskameras und die Bedienung weiterer Sicherheitssysteme. Die Präsenz von Sicherheitsmitarbeitern, auch als Ansprechpartner und Auskunftspersonen von Zuggästen, trägt wesentlich zu einem positiven Sicherheitsgefühl und auch zur Serviceorientierung des Auftraggebers/Bahnunternehmens bei.
2. Durchführung von Sicherheitskontrollen
Sicherheitsmitarbeiter führen Sicherheitskontrollen an Bahnhöfen und in Zügen durch, um verbotene Gegenstände wie Waffen, Drogen und verbotene oder verdächtige Gegenstände zu entdecken und dadurch Schäden abzuwenden. Einhergehend mit den rechtlichen Bestimmungen und Dienstanweisungen erfolgt dies in enger Abstimmung mit den Behörden wie der Bundespolizei. Nicht selten müssen Personen, die am Bahnhof unerwünscht sind oder die Betriebsabläufe stören, der Örtlichkeit verwiesen oder der Polizei übergeben werden. Im Rahmen der Rundgänge werden auch andere relevante Sachverhalte wie z.B. Störungen/Defekte, Verunreinigungen oder Gefahrenstellen gemeldet und Sofortmaßnahmen ergriffen.
3. Hilfeleistung und Konfliktmanagement
Im Falle von Notfällen, medizinischen Zwischenfällen oder Konfliktsituationen sind Sicherheitsmitarbeiter geschult, schnell zu reagieren und angemessene Unterstützung zu leisten. Dies kann die Bereitstellung von Erster Hilfe, die Evakuierung von Passagieren oder die Deeskalation von Konflikten zwischen Fahrgästen umfassen. Gerade im Bahnverkehr, wo viele Personen aufeinandertreffen und auch besondere Unfallrisiken (z.B. beim Ein- und Ausstieg) bestehen, sind Unfälle keine Seltenheit. Hinzu kommen Personen, die die Betriebsabläufe stören, sich selbst gefährden (Suizidabsicht, Drogenkonsum, etc.) oder andere durch kriminelle oder in seltenen Fällen gar terroristisch motivierte Taten bedrohen.
4. Kundenbetreuung und Information
Sicherheitsmitarbeiter stehen den Fahrgästen als Ansprechpartner zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, Hilfe anzubieten und Informationen über Fahrpläne, Routen und Sicherheitsvorkehrungen bereitzustellen. Sie fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen dem Bahnunternehmen und den Passagieren. Das Sicherheitspersonal ist damit auch ein Aushängeschild für die Bahngesellschaft. Entsprechend wichtig ist hier professionelles Handeln. Etwaige Fehltritte können dank Smartphone und Social Media schnell überregional große Aufmerksamkeit erregen und damit das Unternehmen in ein schlechtes Licht rücken. „Schwarze Sheriffs“ sind daher fehl am Platze.
5. Schutz Kritischer Infrastruktur und spezielle Aufgaben
Das Bahnnetz und die damit verbundenen Einrichtungen (z.B. Datenkommunikation, Zugbeeinflussungssysteme, Energieversorgung) sind Teil der Kritischen Infrastruktur der Bundesrepublik Deutschland. Tagtäglich verlassen sich Millionen Menschen auf den sicheren Transport und sind von diesem abhängig. Sicherheitsmitarbeiter übernehmen daher auch in der Konzernsicherheit wesentliche Aufgaben wie z.B. im Bedrohungsmanagement, in der Sicherheitstechnik, in Sicherheitszentralen und in leitenden Funktionen. Spezielle Aufgabengebiete im Bereich der Bahnsicherheit können auch die Tätigkeit in mobilen Unterstützungsgruppen sein, z.B. wenn Veranstaltungen wie Fußballspiele stattfinden, die Überwachung von Streckenabschnitten mittels Drohnen oder der Dienst als Hundeführer. Die Bahnsicherheit ist also sehr vielfältig und kann wesentlich mehr umfassen als nur den klassischen Sicherheits- und Ordnungsdienst (SOD) mit der Bestreifung von Bahnhöfen.
6. Berichterstattung und Zusammenarbeit mit Behörden
Sicherheitsmitarbeiter sind verpflichtet, Vorfälle und verdächtige Aktivitäten zu dokumentieren und Berichte zu erstatten. Teilweise sind Bodycams im Einsatz, die die Situation auf Video aufzeichnen. Als Sicherheitsmitarbeiter in der Bahnsicherheit arbeiten Sie auch eng mit der Bundespolizei und anderen Sicherheitsbehörden zusammen, um zur Aufrechterhaltung der öffentlichen Sicherheit mit beizutragen. Gerade dieses Spannungsfeld aus Tätigkeit im Hausrechtsbereich und die Zusammenarbeit im Bereich der öffentlichen Sicherheit hat seinen Reiz, erfordert aber ein hohes Maß an Handlungssicherheit – auch in Bezug auf rechtliche Aspekte.
Gefahren und Risiken in der Bahnsicherheit
Die Arbeit in der Bahnsicherheit birgt – je nach Aufgabenbereich und Einsatzort – eine Reihe von Gefahren und Risiken, denen Sicherheitsmitarbeiter regelmäßig ausgesetzt sind:
1. Körperliche Gewalt und Aggression
Sicherheitsmitarbeiter können aggressiven oder gewalttätigen Passagieren gegenüberstehen, insbesondere in Konfliktsituationen oder bei der Durchsetzung von Sicherheitsmaßnahmen. Sie müssen in der Lage sein, mit solchen Situationen umzugehen und angemessen zu reagieren, ohne die Sicherheit anderer zu gefährden.
2. Risiko von Angriffen und Überfällen
Bahnhöfe und Züge sind oft belebte und öffentlich zugängliche Orte, an denen das Risiko von Überfällen, Diebstählen und anderen kriminellen Aktivitäten erhöht ist. Sicherheitsmitarbeiter müssen wachsam sein und proaktiv handeln, um solche Vorfälle zu verhindern oder zu unterbinden.
3. Gefahr von Terroranschlägen
Angesichts der aktuellen Sicherheitslage besteht auch die Gefahr terroristischer Anschläge auf Bahnhöfe oder Züge. Sicherheitsmitarbeiter müssen über entsprechende Schulungen und Protokolle verfügen, um auf verdächtige Aktivitäten hinzuweisen und im Ernstfall angemessen zu reagieren.
4. Arbeitsumgebung und Witterungsbedingungen
Die Arbeit in der Bahnsicherheit kann auch physische Herausforderungen mit sich bringen, wie z. B. das Arbeiten bei extremen Temperaturen, in engen oder überfüllten Räumen oder in abgelegenen Bereichen wie Bahnsteigen oder Tunneln.
Sturz- und Stolpergefahren sind alltäglich, im Bereich des Bahnverkehrs aber durchaus mit einem größeren Risiko verbunden als andernorts. Hinzu kommt neben der physischen Belastung (lange Laufwege, Schichtarbeit, etc.) auch durchaus eine psychische (Angst vor Übergriffen, Suizide, usw.). Last but not Least hat auch die Covid-19 Pandemie vor Augen geführt, wie schnell sich Viren und ansteckende Erreger ausbreiten können, wenn viele Menschen zusammen kommen.
Empfehlungen für Fähigkeiten und persönliche Eigenschaften
Um erfolgreich in der Bahnsicherheit zu arbeiten, sollten Sicherheitsmitarbeiter über folgende Fähigkeiten und persönliche Eigenschaften verfügen:
1. Kommunikationsfähigkeit
Gute und situationsgerechte Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, um effektiv mit Passagieren, Kollegen und anderen Einsatzkräften zu interagieren. Sicherheitsmitarbeiter sollten in der Lage sein, klar und präzise zu kommunizieren und in Konfliktsituationen deeskalierend zu wirken.
2. Selbstbeherrschung und Stressresistenz
Da Sicherheitsmitarbeiter oft mit herausfordernden und potenziell gefährlichen Situationen konfrontiert sind, ist es wichtig, über ein hohes Maß an Selbstbeherrschung und Stressresistenz zu verfügen. Sie sollten in der Lage sein, ruhig zu bleiben und rational zu handeln, auch unter Druck und bei Provokationen.
3. Teamfähigkeit
Die Zusammenarbeit mit anderen Sicherheitsmitarbeitern, dem Bahnpersonal und der Bundespolizei ist unerlässlich für eine effektive Bahnsicherheit. Sicherheitsmitarbeiter sollten teamorientiert sein und gut in multidisziplinären Teams arbeiten können.
4. Verantwortungsbewusstsein und Integrität
Sicherheitsmitarbeiter tragen eine große Verantwortung für die Sicherheit von Passagieren und Eigentum. Sie sollten integer und verantwortungsbewusst handeln und sich an ethische Standards halten.
5. Körperliche Fitness und Ausdauer
Die Arbeit in der Bahnsicherheit erfordert oft körperliche Anstrengung und Ausdauer, insbesondere bei ausgedehnten Kontrollgängen und häufigen Schichtdiensten. Sicherheitsmitarbeiter sollten daher über eine angemessene körperliche Fitness und Belastbarkeit verfügen.
6. Fachkenntnisse, Schulungen und Erfahrung
Um die vielfältigen Aufgaben in der Bahnsicherheit effektiv ausführen zu können, ist es wichtig, über entsprechende Fachkenntnisse und Schulungen zu verfügen. In den meisten Positionen ist mindestens die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO erforderlich. Auch eine Ausbildungen wie die zur Fachkraft für Schutz und Sicherheit ist gern gesehen und kann die Karriere voran bringen. Sicherheitsmitarbeiter sollten regelmäßig an Schulungen teilnehmen und sich über aktuelle Sicherheitsrisiken und ‑verfahren informieren. Zudem sollten wesentliche Fremdsprachenkenntnisse – zumindest in der englischen Sprache – vorhanden sein.
Wie komme ich konkret zu einem Job in der Bahnsicherheit?
Der größte Arbeitgeber in diesem Bereich ist die DB Sicherheit der Deutschen Bahn.
Wichtig ist die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO, die man idealerweise bereits erfolgreich absolviert haben sollte. Außerdem kann die Bewerbung schneller zum Erfolg führen, wenn man neben den üblichen Bewerbungsunterlagen ein gültiges Ausweisdokument, eine Auflistung der Wohnadressen der letzten 5 Jahre sowie – wenn bereits vorhanden – seine Bewacher-ID aus dem Bewacherregister vorlegt. Im Regelfall sollte man über einen PKW-Führerschein (Klasse B) verfügen, im Schichtdienst arbeiten können, den Kontakt zu Menschen mögen, team- und kommunikationsfähig sein, die deutsche Sprache ausreichend beherrschen und idealerweise bereits erste Erfahrungen gesammelt habe. Die genauen Anforderungen findet man in der jeweiligen Обява за работа!
Bahnsicherheit 2030: Auch in Thema auf der Nürnberger Sicherheitskonferenz
Die Nürnberger Sicherheitskonferenz ist inzwischen eine feste Größe der Security-Fachmessen. Im Rahmen der 5. Nürnberger Sicherheitskonferenz mit dem Titel „SICHERHEIT 2030“, die am 10.04.2024 in der Nürnberger Meistersingerhalle stattfindet, wird Torsten Malt von der DB Sicherheit als Speaker auftreten. Sein Vortrag beschäftigt sich mit dem Schutz der Kritischen Infrastruktur am Beispiel der S‑Bahn München. Er will aufzeigen wie Sicherheit im Konzernverbund sowie im Verbund mit den Sicherheitsbehörden funktionieren kann und welche Herausforderungen sich dabei ergeben.
Mehr dazu unter www.nuernberger-sicherheitskonferenz.de und im Podcast für Schutz und Sicherheit:
Вярно е, че работата в сферата на частната охрана може да бъде трудна. Условията на труд в някои области са наистина лоши. Въпреки това ситуацията също варира значително в различните компании. Не са редки случаите, когато промяната предлага по-добри възможности за кариера, възможност за придобиване на нов опит и по-комфортна работна среда.
Стъпка 1: Анализирайте внимателно ситуацията!
Важно е да да знаят какви са причините за собственото им неудовлетворение. и да познавате собствените си мотиви. Анализирайте причините за неудовлетвореност: Установете какво точно ви прави нещастни. Дали това е работната среда, задачите, екипът, възнаграждението или корпоративната култура? Колкото по-добре разбирате причините, толкова по-лесно ще намерите решение.
Често частната среда също играе роля или промяна в личните нужди. Затова вземете предвид и тези аспекти в анализа си!
Стъпка 2: Обмислете възможностите си и ги преценете!
Следващата стъпка би била Мозъчна атака и проучване относно наличните възможности: Какви са шансовете ми? Колко високи са рисковете? Какво ще стане, ако…? и т.н.
Много от следните опции струват Няма пари, само преодоляване. Някои опции обаче са доста времеемки и скъпи или дори продължителни.
Научете повече за правата си: Уверете се, че сте наясно с правата си като служител в частната охранителна дейност. Това включва неща като минимална работна заплата, закони за работното време, право на отпуск и правила за извънреден труд. Ако знаете правата си, можете да гарантирате, че работодателят ви ги спазва.
Говорете с работодателя си: Ако не сте доволни от заплащането или условията на труд, трябва да уведомите работодателя си. Може би една открита дискусия може да помогне да се постигнат подобрения. Може би работодателят ви може да ви предложи и възможности за обучение или специализация, за да подобри перспективите и възможностите ви за кариера.
Промяна на сферата на дейност (в рамките на компанията): Частната охранителна индустрия е многостранна. Много доставчици на частна охрана предлагат различни услуги. Може би друга област е по-подходяща за вас. Поговорете за това с вашия ръководител, кандидатствайте вътрешно за друга работа. Понякога помага вътрешно преместване в друга област на отговорност.
Присъединете се към профсъюза: В Германия има синдикати, които защитават правата на работниците — за охранителната служба това е Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft (ver.di). Ако станете техен член, можете да се възползвате от правото им на колективно договаряне и да се борите заедно с други работници за по-добри условия на труд и по-високи заплати.
Търсене на допълнителни възможности за обучение: Ако продължите образованието си или специализирате, можете да подобрите перспективите си за кариера и често да получавате значително по-високи заплати. Помислете каква допълнителна квалификация би била полезна за вашата работа и потърсете подходящи възможности за обучение. След това ще имате повече възможности за действие и ще бъдете по-търсени.
Работа в мрежа с други хораМного възможности за работа се откриват чрез препоръки и лични контакти. Освен това контактите с други хора дават възможност за обмяна на опит. Ако имате силна мрежа, това може да помогне на човек да придобие нови перспективи. В допълнение към личния обмен се препоръчват онлайн платформи като Xing или Linkedin.
Потърсете друг работодател: Ако всички горепосочени стъпки не доведат до подобрение, може би е разумно да потърсите друг работодател. Със сигурност има компании в сферата на частната охрана, които предлагат по-добри условия на труд и по-високи заплати.
И накрая, но не на последно място: Направете го по-добре и започнете собствен бизнес! Разбира се, тази стъпка трябва да е много добре обмислена. Често е вариант да станете самостоятелно заето лице настрани и така да започнете постепенно с по-малък риск. Не забравяйте обаче, че предишният ви работодател трябва да играе заедно с вас. Една от възможностите може да бъде например работа на свободна практика като лектор в сферата на сигурността.
Стъпка 3: Поставете си лични цели!
Само ако знаете възможно най-точно какво искате да постигнете, можете да работите за това по конкретен начин. За да се мотивирате, е много разумно да Запишете и визуализирайте собствените си цели. Също така може да е полезно да използвате т.нар. Правило SMART да си поставят собствени цели.
Правилото SMART е акроним, който се използва като ръководство за Формулиране на ясни и добре дефинирани цели сервира. Помага да се формулират целите по такъв начин, че да са реалистични и постижими. Правилото SMART означава следните критерии:
Специфичен (Специфично): Целта трябва да бъде ясно и точно формулирана, така че да няма място за интерпретация и човек да е напълно наясно с целта си.
Измерими (Измеримо): Целта трябва да бъде измерима, за да може да се наблюдава напредъкът и да се оценява обективно успехът. Тя може да бъде определена чрез количествени или качествени показатели.
Изпълним (Постижимо): Целта трябва да е постижима. Тя трябва да е предизвикателна, но постижима за вас с наличните средства.
Реалистичен (Реалистично): Целта трябва да е реалистична, т.е. да е възможно да се изпълни по предназначение при действителните рамкови условия.
Прекратен (обвързана със срок): Целта трябва да има ясна времева рамка, в която да бъде постигната. Ясният краен срок насърчава мотивацията и съсредоточаването върху постигането на целта.
Ето един пример за цел, формулирана според правилото SMART:
Не-SMART цел: Искам да печеля повече пари.
SMART цел: Бих искал да увелича месечния си доход с 20%, като завърша курс за допълнително обучение, за да стана сертифициран работник по охрана и сигурност през следващите шест месеца и след това бъда нает директно от работодателя си.
С прилагането на правилото SMART целта става конкретна, измерима, постижима, релевантна и има ясна времева рамка. Това увеличава вероятността да постигнете успешно целта си.
Стъпка 4: Изгответе “боен план” за постигане на целите си!
Сега е време за планиране на изпълнението. Планирайте мерките, които допринасят за постигането на вашите цели, напр.:
Кога да говоря с шефа си за по-добро заплащане? Поискайте разговор, изпратете предложения за среща!
Какво предлагат другите компании? Проучете офертите за работа!
Какво ще спечеля след допълнително обучение? Проверете колективния трудов договор, който се отнася за вас!
Колко време мога да отделя, за да продължа образованието си? Поговорете с партньора си за плановете си!
Работи ли моята идея за самостоятелна заетост? Изгответе бизнес план!
Колко ще ми струва обучението за надграждане? Научете повече за разходите и държавните субсидии!
Как са го направили други колеги? Създайте мрежа и обменяйте идеи!
Често е разумно да прилагате различни подходи паралелно, както и да имате план Б (и план В). Определете приоритетите на целите си! Свържете различните действия с целите си. Правете записи в календара и работете целенасочено за постигане на междинните цели и етапи!
Не позволявайте на неуспехите да ви отклонят от пътя! Бъдете упорити, фокусирани и позитивни!
Надявам се, че тези съвети ще ви помогнат да подобрите индивидуалното си положение.
В частния сектор за сигурност работата на смени, нощният труд и работата по време на празници са често срещани условия на труд. Охранителите често изпълняват трудна работа, за да гарантират безопасността на съоръжения, събития и хора. За съжаление Заплатите в този сектор често са в сектора на ниските заплати например в отделната служба за сигурност. Ако часовете се загубят неочаквано, например защото работодателят е загубил важен договор, и поради това (или по други причини) не се достигне месечната целева продължителност на работното време, работата на охранител 34а може да стане финансово несигурна. В тази статия се разглеждат причините, които водят до отмяната на работните дни, и се показват възможностите, които има служителят в сферата на сигурността.
Какви са възможните причини, поради които работодателят ми назначава по-малко дни за работа?
На първо място, в този момент трябва да се разгледа накратко и гледната точка на охранителната фирма. Фактът, че сте в списъка на дежурните по-рядко, в повечето случаи (надяваме се) няма нищо общо с вас лично, а има оперативни причини. Ако те са обяснени прозрачно от работодателя и вие можете да ги разберете, това предлага по-добра отправна точка за решение на проблема, което може да бъде подкрепено и от двете страни. Възможно е обаче това да доведе до смяна на местоработата или да започнете да си търсите нова работа. А може би “постният период” е само кратък и можете да компенсирате часовете, като работите допълнително през следващия месец, или работодателят се съобрази с вас по някакъв друг начин.
Ето десет възможни причини, поради които работодателят ви може да иска да намали работното ви време:
По-ниско търсене от страна на клиентите: Възможно е търсенето на услуги за сигурност да бъде по-малко, което ще доведе до намаляване на броя на необходимите човекочасове.
Икономическо забавяне: Възможно е икономическото положение да се е влошило, което да е довело до ограничаване на ресурсите и намаляване на разходите.
Промени в бизнес стратегията: Възможно е вашият работодател да е променил бизнес стратегията си, което да доведе до адаптиране на човешките ресурси.
Ротация на персонала: Възможно е ротация на персонала, за да се даде възможност на всички служители да работят и да се разпредели работното време по-справедливо.
Сезонни колебания: Работното време може да бъде обект на сезонни колебания, например ако през определени месеци е необходим по-малък брой служители по сигурността.
Промени в договорите с клиенти: Възможно е договорите с клиентите да са се променили и това да е довело до намаляване на обема на работата.
Правни ограничения: Възможно е да има (нови) законови ограничения, като например максимална продължителност на работното време или периоди на почивка между смените. Или пък съществуващите изисквания (например от Закона за работното време) вече се спазват по-добре.
Фирмени празници или сезонни почивки в компаниятаВъзможно е работодателят ви да е решил да намали работното време през определени периоди, като например фирмени празници или сезонни почивки (от клиенти). Също така, например, пандемията от Covid е предизвикала временни сътресения в индустрията.
Вътрешно преструктуриране на дружеството: Вашият работодател може да извърши вътрешно преструктуриране, което да доведе до преоценка на работното време и разпределението на ресурсите.
Какви възможности имам, ако работодателят ми възложи по-малко работа?
Разбира се, не си струва да се спори за един или два часа. Загубата на 20, 30, 40 или дори повече процента от работните часове обаче е голям проблем, защото трябва да се издържате. Ако шефът ви извади от графика на дежурствата, назначи ви на значително по-малко смени от обичайното и не получите часовете си — тогава имате следните възможности:
Проверете трудовия договор! Това е най-важният момент. По принцип решаващо е това, което е договорено в трудовия ви договор. Например, ако в него е записано “на пълно работно време”, работодателят е длъжен да ви наеме по този начин. Какво се има предвид под пълно работно време, обикновено се урежда в съответния колективен трудов договор. Често се договаря и конкретен брой часове. Ако например в трудовия ви договор са предвидени 170 часа месечно, този брой часове трябва да се спазва (с изключение на малки колебания, например поради болнични).
Вижте списъка с дежурствата! Разпределението на дежурствата в службите за сигурност, например в охраната на заводи, често се извършва въз основа на фиксиран сменния ритъм. По този начин е възможно да се планира приблизително предварително — разбира се, с известна степен на несигурност (напр. поради вечното планиране на отпуските). Решаващо значение обаче има действителният график на дежурствата за следващия месец: ако в него са посочени например 20 смени, то имате право да работите на този брой смени. След като веднъж е публикуван графикът на дежурствата, той може да бъде променен отново само след консултация със служителите.
Търсете диалог и активно предлагайте резултати от работата! Много неща могат да бъдат изяснени чрез комуникация. Потърсете разговор с вашия ръководител и постигнете консенсус. Важно: Съобщете, че не сте съгласни с промените, и изрично предложете изпълнението на работата си! Вашият работодател е длъжен да ви възлага работа съгласно съществуващия трудов договор, вие предоставяте трудовото си изпълнение съгласно договора.
Вашият работодател не реагира? Изпратете писмено напомняне! Информирайте работодателя си писмено за горепосочените аспекти. Писмената форма е важна, за да имате доказателства. Поставете краен срок на шефа си, но продължете да бъдете учтиви и сговорчиви. В края на краищата обикновено искате да продължите да работите за работодателя си.
Ако нищо не помогне: подайте жалба! Ако всичко останало се провали, работодателят не реагира и разговорите (евентуално и с работническия съвет) не доведат до успех, единствената възможност е да се предприемат правни действия пред трудовия съд.
Охранителите играят важна роля в частната охранителна дейност и често са първата точка за контакт с клиентите и посетителите. Ако сте охранител и търсите нова работа, успешното кандидатстване може да направи разликата между успеха и провала. Шансовете са доста добри поради ситуацията на пазара на труда. Той се нарича още пазар на служители — което означава: едва ли има достатъчно квалифицирани кандидати за настоящите свободни работни места. Имате — разбира се, в зависимост от някои фактори като образованието ви и желаното работно място — по принцип добър избор!
В тази статия ще ви дадем съвети как да кандидатствате успешно и да намерите мечтаната работа в сферата на частната охранителна дейност.
10 съвета за кандидатстване за охранители в частния сектор за сигурност
Създаване на смислено мотивационно писмо
Мотивационното писмо е първото впечатление, което правите на потенциалния работодател. Важно е да отделите време, за да създадете силно мотивационно писмо, което да подчертава вашия опит, умения и мотивация. Уверете се, че сте пригодили мотивационното писмо към компанията и обявената работа в сферата на сигурността и че сте се запознали с компанията и нейните дейности.
Актуализирайте автобиографията си
Автобиографията ви е най-важният документ за кандидатстване и трябва да представя вашия професионален опит, умения и квалификации. Актуализирайте автобиографията си, преди да кандидатствате, и се уверете, че тя е ясна и лесна за четене. Използвайте точки и ясно форматиране, за да подчертаете важната информация. Включете също така какви обучения и сертификати сте преминали и какъв опит имате в сферата на сигурността. Предоставете сертификатите си за компетентност, препоръките и всички сертификати за обучение. Не включвайте Фалшиви документи и да ви убедим с професионален правилно изразяване.
Подчертайте своите умения и опит
Като охранител трябва да можете бързо да разпознавате опасни ситуации и да реагирате адекватно на тях. В кандидатурата си наблегнете на уменията и опита си в областта на сигурността и не забравяйте да подчертаете компетенциите си в областта на комуникацията, разрешаването на конфликти и деескалацията. Не преувеличавайте обаче, например чрез ексцентрично разгръщане на разкази за миналите ви подвизи като служител по сигурността!
Подгответе се за интервюто
Интервюто е вашият шанс да се представите от най-добрата си страна и да убедите работодателя в уменията си. Подгответе се за интервюто, като прочетете информация за компанията, подготвите въпроси и обмислите отговорите, които ще дадете. Уверете се, че сте дошли навреме и добре подготвени за интервюто, както и че ясно представяте квалификацията и опита си.
Останете позитивни и уверени
Като охранител е важно да изглеждате позитивен и уверен. Бъдете уверени в уменията и опита си и внушете на потенциалния си работодател, че сте най-добрият избор за тази работа. Запазете професионализъм и учтивост по време на целия процес на кандидатстване и се уверете, че оставяте положително впечатление. В този момент не говорете лошо за стария или предишния си работодател. Това не прави добро впечатление, а ръководните кадри в сферата на частната охранителна дейност често имат по-добри връзки, отколкото си мислите!
Използвайте мрежата си
Използвайте професионалната си мрежа, за да намерите потенциални работодатели и да научите за свободни работни места. Разговаряйте с бивши колеги, ръководители и други контакти в сферата на сигурността и поискайте препоръки или информация за свободни работни места. Онлайн платформи като LinkedIn или XING също могат да ви помогнат да намерите потенциални работодатели и да установите контакти. Там също така можете да посочите, че сте отворени за предложения. Понякога се свързват и с хедхънтъри, които могат да бъдат полезни при намирането на работа.
Бъдете гъвкави и отворени към нови предизвикателства
В сферата на частната охранителна дейност има различни задачи и позиции, които изискват различни умения и опит. Бъдете гъвкави и отворени за нови предизвикателства и проверете дали сте подходящи за други позиции или задачи. Възможно е да можете да допринесете по-добре с уменията и опита си на друга позиция или да се интересувате от ново предизвикателство.
Представете се професионално
Като охранител вие сте лице на компанията и затова трябва да се представяте професионално. Уверете се, че носите подходящо облекло и правите добре поддържано впечатление по време на интервюта за работа или други професионални поводи. Обърнете внимание и на езика на тялото и външния си вид и се уверете, че общувате учтиво и професионално.
Не се плашете от високите изисквания
Максимум 20 години и 10 години професионален опит — разбира се, това е невъзможно. Работодателите често пишат доста изисквания в обявите за работа. Не се страхувайте от това, но бъдете честни, ако (все още) не отговаряте на някое изискване. Все още можете да натрупате опит на новото си работно място, можете да подобрите чуждоезиковите си умения, като посещавате курсове настрани (например в центъра за обучение на възрастни) и можете да компенсирате пропуснатото допълнително обучение. Работодателите често са по-гъвкави, отколкото си мислите, особено ако иначе става дума за добра (човешка) съвместимост!
Гледайте напред и не се страхувайте от неуспехите!
Директното попадение при първото ви кандидатстване и получаването на мечтаната работа са по-скоро изключение, отколкото правило. Не се страхувайте, ако не успеете с първото си кандидатстване, а опитайте отново някъде другаде. Често е полезно да поискате открита обратна връзка относно причините, поради които не сте попаднали в краткия списък, или да проведете професионално обучение за кандидатстване, при което документите ви за кандидатстване също се преглеждат и оптимизират. Просто останете нащрек тук, абонирайте се за съответните предложения за работа в порталите за работа. След това ще бъдете автоматично уведомявани, когато се появят нови свободни работни места във вашия радиус на търсене.
Заключение
Успешното кандидатстване в сферата на частната сигурност изисква време, усилия и ангажираност. Използвайте горните съвети, за да оптимизирате кандидатурата си и да намерите мечтаната работа. Не спирайте да работите и продължавайте да се образовате. Сравнявайте предложенията за работа и се опитайте да се продадете по най-добрия възможен начин. Бъдете уверени, гъвкави и професионални и покажете на потенциалния си работодател, че сте идеалният избор за работата.
Разговорите около него са безполезни. Едно е ясно: Традиционната индустрия за сигурност е сектор с ниско заплащане!
Въпреки това: охранителният бранш предлага разнообразна, отговорна, вълнуваща и спокойна работа. И ако сте умни, можете да свързвате двата края. Но — какво печелите като охранител със сертификат за правоспособност?
Какво е важно за приходите в сектора за сигурност…
Ако решите да работите в сектора на частната сигурност или си търсите нов работодател, финансовите аспекти със сигурност играят важна роля. Има няколко фактора, които допринасят за доброто почасово заплащане. По-долу са изброени най-важните аспекти за по-привлекателна заплата.
Ниво на образование и обучение
Очевидно е, че колкото по-добре сте обучени, толкова по-голям е потенциалът ви за печалба. Като неквалифициран охранител само с обучение съгласно § 34а GewO много често няма да получавате повече от минималната работна заплата. С изпита за експертни познания можете да постигнете малко повече основно почасово заплащане с управляеми усилия.. Можете да продължите още по-напред с допълнително обучение, за да станете сертифициран работник по охрана и сигурност, или с обучение за специалист по охрана и сигурност. Между другото, от 1 януари 2023 г. минималната работна заплата в цялата страна е 12,43 евро на час. Увеличението на 13 евро на час от 1 април 2023 г. вече е взето решение.
Допълнителни квалификации
Допълнителната квалификация, например по първа помощ или противопожарна охрана (напр. като помощник по противопожарна охрана), е много полезна и повишава пазарната стойност на служителите по сигурността. Те невинаги оказват пряко влияние върху почасовото заплащане, но винаги са предимство при кандидатстване за работа. По-долу са изброени някои от допълнителните квалификации, които могат да бъдат взети предвид:
Помощник по пожарна безопасност
Помощник при евакуация
Спасяване от асансьори (спасяване на хора от асансьори)
Сили за намеса
Специалист по NSL
Служител по безопасността (безопасност на труда)
Служител по хигиена/здравеопазване
Курс за основни познания в областта на радиационната защита и дезактивацията
Експертиза на оръжията
Не бива да се подценяват и междукултурните умения и владеенето на чужди езици, особено поне на основен английски език.
Дейност
Индустрията за сигурност има много аспекти и затова дейностите, които извършват служителите по сигурността, също са много разнообразни. Поради това понякога има сериозни разлики в заплатите. Дейностите по сигурността, като например отделни охранители и обикновена охрана, често са доста зле платени. Работата, която изисква специални умения, често е добре платена. Например в Сигурност на въздухоплаването, в диапазона Транспортиране на пари и ценности, по време на дейността в ядрени съоръжения, в която Охрана на подземни и крайградски железници или като специалист по NSL в Центрове за управление на спешни повиквания и услуги доходите често са значително по-високи от средните за индустрията. Точният размер на възнаграждението за работа може да бъде намерен в Колективни споразумения вземете от тях. Ако те са обявени за общозадължителни, което обикновено е така, те се прилагат за всички служители. (Най-добре е да добавите федералната държава към търсенето в Google, за да намалите броя на резултатите.)
Работно време
Всеки, който вече е активен в бранша и работи на смени, го знае: Често биоритмите и личният живот страдат от промяната на работното време. Въпреки това работата на нощни смени, в неделя и на официални празници често предлага решаващи финансови предимства. В зависимост от федералния щатски/колективен договор могат да се получат следните обезщетения Допълнителни такси за нощ, неделя и официални празници които си заслужава да видите. Нещо повече, тези освобождаване от данъци! На официални празници на много места 100% Възможно е доплащанет.е. освен реалната дневна заплата получавате отново същата сума — но без данъци! Погледнато през месеца, в зависимост от броя на нощните, неделните и празничните часове, може да се постигне следното Няколкостотин евро отгоре да печелите. Особено в началото на годината или по Великден това може да бъде доходоносно занимание.
Извънреден труд / извънреден труд
Извънредният труд, разбира се, е частичен аспект на работното време. Въпреки това бих искал да посветя отделна точка на този аспект тук. Защо? Защото опитът показва, че в сектора за сигурност се полагат много извънредни часове, често много повече от допустимото по закон и с твърде малко почивки между задачите. Помислете добре дали искате да се съгласите с това и дали наистина трябва да работите 200, 220, 240 или дори повече часа на месец.. Моят съвет на този етап е да инвестирате в по-нататъшно образование и да не заменяте толкова много време за пари: Memento Mori — животът ви също е ограничен. Определете приоритетите си и вземете добро решение за себе си, както и за бъдещето си.
Държава
Както и в други отрасли, и в частния сектор за сигурност съществува разделение между Запада и Изтока. В миналото тези разлики в заплатите бяха наистина очевидни. Работниците по сигурността в Берлин получават в някои области дори половината от заплатите на работещите в Бавария. Като правило сред най-добре платените федерални провинции са Бавария, Баден-Вюртемберг и Северен Рейн-Вестфалия.. Сред най-нископлатените са все още новите федерални провинции, например Бранденбург или Мекленбург-Предна Померания. Само допреди няколко години човек едва се издържаше с работа като охранител в Източна Германия. Въпреки това минималната работна заплата и постепенното сближаване на колективните трудови договори все повече извеждат различията на преден план. Освен това не бива да забравяме, че там, където хората печелят повече, обикновено печелят по-малко. Разходи за живот (особено наемите) са по-високи. Затова, ако се замисляте, помислете добре дали наистина си струва да се преместите.
Индустрия
Много хора мислят за работата в охранителните служби по класическия начин — като за охранителна фирма, която като доставчик на услуги външни клиенти. Докато в миналото ветераните в заводите са идвали в службата за сигурност в края на трудовия си живот, за да прекарат последните години от кариерата си в по-малко натоварваща работа, днес ситуацията се е променила значително. Професионалните доставчици на услуги за външна сигурност се грижат за голям брой компании от бизнеса и промишлеността или от публичния сектор като клиенти. Но те все още съществуват, въпреки продължаващата от десетилетия тенденция към аутсорсинг. Сайтът Вътрешна сигурност на завода. Особено в промишлеността дейностите по защита на собствеността и растенията се извършват, когато сте пряко наети от производственото предприятие, много добро заплащане. Der Grund hierfür ist, dass Sie nach dem Branchentarif bezahlt werden, dem die Masse der Belegschaft angehört. Werfen Sie einen Blick in die Таблици с тарифи за металургичната и електротехническата промишленост! Тези месечни възнаграждения са от друго ниво.
Надбавки
Надбавки, регламентирани в колективен трудов договор обикновено се заплаща за ръководители на охрана/смяна, за водачи на кучета или в определени обекти, като например военни имоти. По същия начин често има надбавки за дежурства, например за (допълнителна) работа в противопожарната служба на завода. Те варират от няколко цента на час до над 10% повече заплащане. В Бавария има и малко повече пари, ако работите в по-голямата част на Мюнхен.
Понякога охранителните фирми или техните клиенти плащат и Доброволни (отменяеми) надбавки. Manchmal gibt es auch Einmal-Prämien für besonders erfolgreiche Einsätze oder für herausragende Arbeitsleistungen. Leider sind diese Art Zulagen aber eher die Ausnahme. Immer häufiger vorzufinden ist aber eine Wechselprämie, also so eine Art „Begrüßungsgeld“. Das allein sollte aber aber nicht unbedingt der alleinige Grund für einen Arbeitgeberwechsel sein.
Конкретни числа
Искате да знаете конкретни цифри?
Ако сте прочели статията дотук, ще разберете, че това е трудно, тъй като може да зависи от редица фактори, като например федералната държава, работата, работното време и тяхната (допълнителна) квалификация. Въпреки това, конкретен пример:
Месечна заплата в отделна служба за охрана с изпит за специализирани знания IHK през 2023 г. в Бавария:
14,00 Евро на час
180 часа на месец
от тях
12 ч. почивка
16 ч., неделя
60h нощ
Това означава около 2520 евро облагаем доход (бруто) и малко под 420 евро необлагаеми добавки.При данъчен клас 1 и без деца едно лице би получило приблизително 2170 евро нето прехвърлени. Това изчисление обаче е само с илюстративна цел. Действително изплатената ви заплата може да зависи от множество фактори!
Намек: Тази статия е актуализирана за последен път през февруари 2023 г. Тъй като редовно се правят промени както в разпоредбите за минималната работна заплата, така и в колективните трудови договори, е възможно междувременно рамковите условия да са се променили! (Цялата информация е без гаранция.)
Какви са причините, поради които толкова много кандидати не успяват да се справят с изпита на Индустриалната и търговска камара (IHK) в областта на сигурността?
Този въпрос е поставен и от Йорг Цицман и Кай Делиомини в препоръчителния Подкаст за защита и сигурност (Видео по-долу!).
И двата сайта Йорг Цицман както и Кай Делиомини са много добре познати в сферата на частната охрана.
Наред с другото, и двамата са представени в изпитните комисии на IHK в областта на защитата и сигурността, активни са като автори на книги за подготовка на изпита за експертни знания и са представени с много полезни видеоклипове в YouTube и в подкастове.
Всяко второ или трето лице се проваля на теста 34а!
При нерядко срещаните проценти на откази между 30 и 50% естествено възниква въпросът: Каква е причината?
Някои фактори за успех или неуспех са очевидни. Някои проблеми могат да бъдат решени бързо и лесно, а други изискват интензивно обучение, практика и постоянство. Преди да продължа да изтъквам кои според мен са основните фактори за (не)успех, ето много интересния разговор между Йорг Цицман и Кай Делиомини в YouTube:
Моите 5 основни причини, поради които толкова много хора се провалят на писмения и устния изпит за специализирани познания на IHK
От моя опит следните фактори са основните причини за неуспех с “34а-licence”:
Липса на мотивация / липса на интерес
Много участници не виждат никаква добавена стойност в изпита. Те нямат реален интерес към съдържанието, затова изобщо не искат да учат. Това е особено ясно изразено сред хората, които са “изпратени” от работодателя си или от агенцията за наемане на работа и всъщност изобщо не се интересуват от частния сектор за сигурност. Но дори ако участието е по собствено желание: Изпитът често не се възприема като възможност, а като необходимо зло. Липсата на мотивация и интерес обаче са диаметрално противоположни на успеха на изпита.
Липса на достатъчна подготовка на съдържанието
Някои хора приемат изпита с лека ръка. Въпроси с въпроси с избор между няколко отговора с предварително зададени отговори, които трябва да отбележите, и само 50% необходими правилни отговори, за да преминете — какво може да се обърка, питате се. Но далеч не е така. Особено трудните са правните теми. Освен това има вълнение, особено по време на устния изпит, и въпроси, при които може да се наложи да мислите малко по-нестандартно. Ако не разполагате с необходимите знания и съответно с увереност да действате, бързо ще бъдете отстранени. Цялостната подготовка е най-важното и най-важното за успеха на изпита!
Недостатъчни познания по немски език
Вече много се пита и говори за владеенето на немски език. Едно е сигурно: за много от работещите в сектора за сигурност немският език не е майчин. Многоезичието често е важно за работата, но също така и достатъчните познания по немски език. Това е така, защото изпитът се провежда само на немски език и трябва да можете да общувате уверено на немски език в ежедневната си работа като охранител. Правните текстове са написани на труден език, “официалният език” обикновено е също толкова труден за разбиране, а изпитните въпроси понякога зависят от отделни думи, които могат да променят смисъла в една или друга посока или да дадат подсказки за решения.
Структурата и начинът на провеждане на изпита са неясни
Много хора не са напълно наясно с рамковите условия на изпита. Но само ако знаете кои теми са важни и как, както и как е структуриран изпитът, можете да се подготвите за него конкретно и ефективно. Например, има теми, които можете бързо да преодолеете и на които обикновено може да се отговори със здрав разум. От друга страна, някои теми се броят два пъти, а други изискват по-интензивно изучаване. Освен това има емпирични стойности за устния изпит и тактически съвети за работа с тестовите въпроси, които трябва да бъдат предадени например от компетентен лектор или автор.
Трудни индивидуални условия
Разбира се, хората са различни. Всеки има различни лични предпоставки, а общите условия (например семейни задължения, свободно време за учене, учебна среда и т.н.) също играят важна роля за успеха и неуспеха. Може би познавате и хора, които могат да запомнят неща с “бърз поглед” и да си припомнят тези знания с едно щракване на пръста. За други това е значително по-трудно. Някои хора нямат проблем да говорят пред другите в изпитна ситуация, повечето са естествено напрегнати, а някои участници направо страдат от изпитна тревога.
Запитайте се до каква степен горните точки се отнасят за вас, как можете да избегнете грешките в подготовката си и да компенсирате евентуалните пропуски. Повече информация за това можете да намерите тук, в информационния портал за знания по темата множество съвети и Връзки към други сайтове или медии, като например YouTube.
BG 
DE 
AR 
CS 
EN 
FR 
IT 
PL 
RO 
SL 
ES 
RU 
TR 
UK 