Care sunt motivele pentru care atât de mulți candidați nu reușesc să promoveze examenul Camerei de Comerț și Industrie (IHK) în domeniul securității?
Atât Jörg Zitzmann precum și Kai Deliomini sunt foarte bine cunoscute în industria de securitate privată.
Printre altele, ambii sunt reprezentați în comisiile de examinare IHK în domeniul protecției și securității, sunt activi în calitate de autori de cărți pentru pregătirea examenului de cunoștințe de specialitate și sunt reprezentați cu numeroase videoclipuri utile pe YouTube și în podcast-uri.
Fiecare a doua sau a treia persoană nu trece testul 34a!
Cu rate de eșecuri nu rare între 30 și 50%, se pune întrebarea firească: Care este motivul?
Unii factori de succes sau de eșec sunt evidenți. Unele probleme pot fi rezolvate rapid și ușor, altele necesită pur și simplu învățare intensivă, practică și perseverență. Înainte de a trece la evidențierea a ceea ce eu consider a fi principalii factori de (ne)succes, iată conversația foarte interesantă dintre Jörg Zitzmann și Kai Deliomini pe YouTube:
Top 5 motive pentru care atât de mulți oameni nu reușesc la examenul scris și oral de cunoștințe de specialitate IHK
Din experiența mea, următorii factori sunt principalele motive de eșec în cazul “licenței 34a”:
Lipsa de motivație / lipsa de interes
Mulți participanți nu văd nicio valoare adăugată în acest examen. Nu au niciun interes real pentru conținut, așa că nu vor să învețe deloc. Acest lucru este deosebit de pronunțat în rândul persoanelor care sunt “trimise” de angajator sau de agenția de ocupare a forței de muncă și care, de fapt, nu sunt deloc interesate de sectorul securității private. Dar chiar dacă participarea în sine este din proprie inițiativă: Adesea, examinarea nu este văzută ca o oportunitate, ci ca un rău necesar. Cu toate acestea, lipsa de motivație și de interes sunt diametral opuse succesului la examene.
Lipsa unei pregătiri suficiente a conținutului
Unii oameni iau examenul cu ușurință. Întrebări cu alegere multiplă, cu răspunsuri prestabilite pentru a bifa și doar 50% răspunsuri corecte necesare pentru a trece — ce ar putea merge prost, te întrebi. Dar nici pe departe. Subiectele juridice, în special, sunt dificile. În plus, există emoții, mai ales la examenul oral, și întrebări la care poate că va trebui să gândiți puțin în afara cutiei. Dacă nu aveți cunoștințele necesare și, prin urmare, încrederea de a acționa, veți fi rapid eliminat. Pregătirea completă este cea mai importantă pentru succesul la examen!
Cunoașterea insuficientă a limbii germane
S‑au pus deja multe întrebări și s‑au spus multe despre cunoștințele de limbă germană. Un lucru este cert: multe persoane care lucrează în sectorul securității nu sunt vorbitori nativi de limba germană. Multilingvismul este adesea important pentru acest loc de muncă, dar și cunoștințele suficiente de limba germană. Acest lucru se datorează faptului că examenul este oferit exclusiv în limba germană și trebuie să puteți comunica cu încredere în limba germană și în activitatea de zi cu zi ca agent de securitate. Textele juridice sunt redactate într-un limbaj dificil, “limba oficială” este de obicei la fel de greu de înțeles, iar întrebările de examen depind uneori de cuvinte individuale care pot schimba sensul într‑o direcție sau alta sau pot oferi indicii pentru soluții.
Structura și modul de desfășurare a examenului sunt neclare
Mulți oameni nu sunt complet lămuriți cu privire la condițiile-cadru ale examenului. Dar numai dacă știi ce subiecte sunt importante și cum și cum este structurat examenul, te poți pregăti în mod specific și eficient pentru el. De exemplu, există subiecte peste care poți trece rapid, la care se poate răspunde, de obicei, cu bun simț. Pe de altă parte, unele subiecte contează de două ori, iar altele necesită un studiu mai intensiv. În plus, există valori empirice pentru examenul oral și sfaturi tactice pentru rezolvarea întrebărilor de test, care ar trebui să fie transmise, de exemplu, de către un lector sau un autor competent.
Condiții individuale dificile
Bineînțeles, oamenii sunt diferiți. Fiecare persoană are condiții personale diferite, iar condițiile generale (de exemplu, obligațiile familiale, timpul liber pentru învățare, mediul de învățare etc.) joacă, de asemenea, un rol important în succesul și eșecul. De asemenea, este posibil să cunoașteți persoane care pot memora lucruri cu o “privire rapidă” și își pot reaminti aceste cunoștințe printr‑o simplă pocnitură de degete. Alții, pe de altă parte, consideră că acest lucru este mult mai dificil. De asemenea, unii oameni nu au nicio problemă în a vorbi în fața celorlalți într‑o situație de examen, cei mai mulți sunt în mod natural tensionați, unii participanți suferă de‑a dreptul de anxietate de examen.
Întrebați-vă în ce măsură punctele de mai sus se aplică în cazul dumneavoastră, cum puteți evita greșelile în pregătirea dumneavoastră și cum puteți compensa eventualele deficiențe. Puteți găsi mai multe informații în acest sens chiar aici, pe portalul de informații privind cunoștințele în domeniu. numeroase sfaturi și Legături către alte site-uri sau medii, cum ar fi YouTube.
Cele mai recente sfaturi de carte pentru examenul 34a:
Nu. Examinarea pentru examenul 34a este posibilă numai în limba germană.
Testul de expertiză în domeniul securității va fi în curând în rusă, arabă sau engleză
Am fost întrebat de multe ori dacă examenul de cunoștințe de specialitate în conformitate cu § 34a GewO poate fi susținut și într‑o altă limbă — așa cum este cazul examenului pentru obținerea permisului de conducere, care în Germania se desfășoară, printre altele, în limbile engleză, franceză, greacă, italiană, croată, poloneză, portugheză, română, rusă, spaniolă și turcă. Acest lucru nu este posibil în cazul examenului de expertiză! Și, în opinia mea, acesta este un lucru bun. În timp ce normele privind traficul rutier sunt destul de asemănătoare în UE, de exemplu în ceea ce privește aspectul și semnificația indicatoarelor rutiere, în domeniul securității private lucrurile sunt mai delicate. Pe de o parte, trebuie să fiți capabil să navigați în siguranță printre normele juridice de aici, adică trebuie să cunoașteți în detaliu legile și reglementările relevante ale țării. Pe de altă parte, aveți mereu de‑a face direct cu oamenii, iar comunicarea este un factor esențial în relațiile cu ceilalți, de exemplu în cazul dezescaladării. Pe lângă faptul că textele juridice germane sunt uneori dificil de înțeles din punct de vedere lingvistic, limba germană are și subtilitățile sale în practică. Prin urmare, este foarte util să puteți comunica în limba țării în care vă desfășurați activitatea. Desigur, cunoștințele de limbi străine sunt, de asemenea, foarte importante, dacă vă gândiți la evenimente cu un public internațional, de exemplu festivaluri sau târguri. Multilingvismul este un mare avantaj în industria securității.
Am nevoie de o dovadă pentru IHK că vorbesc suficient de bine germana?
Limba germană, limbă dificilă — este o afirmație bine cunoscută. Experiența a arătat că vorbitorii non-nativi au dificultăți deosebite în a trece examenul de cunoștințe de specialitate conform § 34a GewO de la prima încercare. Unul dintre motive este faptul că, de multe ori, întrebările de examen nu sunt ușor de înțeles. Prin urmare, pe de o parte, trebuie să te pregătești bine pentru examen din punct de vedere al conținutului, iar pe de altă parte, trebuie să ai un anumit nivel de cunoștințe lingvistice din viața de zi cu zi, precum și din limbajul tehnic (termeni juridici, termeni tehnici din domeniul securității etc.). Până în prezent, competențele lingvistice nu reprezintă o condiție prealabilă pentru admitere.. Acest lucru înseamnă că nu trebuie să prezentați un certificat de limbă sau o dovadă similară pentru a putea participa la examenul de cunoștințe de specialitate.
Ajutor pentru participanții la cursurile de limbă străină
Dacă sunteți nou venit în Germania și nu vorbiți încă foarte bine germana, este util să urmați un curs de limbă, inclusiv pentru a vă pregăti pentru examenul IHK. Adesea, centrele de educație pentru adulți (VHS) oferă cursuri de limbi străine. Oficiul Federal pentru Migrație și Refugiați (BAMF) promovează, de asemenea, participarea la cursuri de limbă sau de integrare. În plus, aplicațiile de învățare și, bineînțeles, utilizarea limbii germane în viața de zi cu zi pot fi foarte utile. Lexicoane cu termeni tehnici pentru sectorul de securitate sunt disponibile în comerț.
Din nou și din nou se citește în ofertele de muncă, în cererile de angajare sau în ofertele de cursuri despre marea sau mica “Certificat de securitate” — uneori numită doar bancnotă mare sau mică.
Astfel de termeni sunt, de asemenea, frecvent utilizați pe forumuri, pe rețelele de socializare sau chiar pe paginile furnizorilor de cursuri. Dar aveți grijă: Nu există un permis de securitate mare sau mic!
Ce se înțelege prin “certificat de securitate”?
Secțiunea 34a din Legea privind reglementarea comerțului, a comerțului și a industriei (Gewerbeordnung) conține dispoziții importante cu privire la ceea ce trebuie să îndeplinească o persoană care dorește să “păzească în mod profesionist viața sau proprietatea altor persoane”. The § 34a GewO se adresează în primul rând Contractant de securitate și reglementează ceea ce trebuie să îndeplinească pentru a înregistra o meserie de agent de pază. Cu toate acestea, se reglementează, de asemenea, faptul că meseriașul poate încredința îndeplinirea sarcinilor de pază doar unor persoane în calitate de Lucrători care, în calitate de gardieni, pe de o parte, sunt autorizați să necesarăFiabilitate pe de altă parte, au anumite Calificări minime trebuie să arate. În ceea ce privește calificarea, intervine adesea acest “certificat” amenințător: prin “certificat mare” unii înțeleg reușita a trecut examenul, adică dovedirea a trecut testul de performanță la Camera de Comerț și Industrie. “Micul certificat” este uneori numit Participarea la ședința de informare Acesta este un curs în care trebuie doar să parcurgeți 40 de unități de predare și să primiți un certificat de participare, “certificatul de prezență”. Dovada instruirii, este dată. În timpul instruirii, nu se testează sistematic cunoștințele, ci doar un fel de test scurt de înțelegere. Pe de altă parte, în cazul examenului de cunoștințe de specialitate, există un test scris de 120 de minute și un examen oral ulterior. The Test de expertiză este, prin urmare, clar de calitate superioară decât instrucția și, de asemenea, este permisă desfășurarea de activități speciale de supraveghere, cum ar fi patrularea în zonele de trafic public sau lucrul ca detectiv de magazin. Modul de desfășurare a procedurii de instruire și de examinare a competențelor, ce se solicită și cine nu trebuie să participe la aceasta, dacă este cazul, este descris (printre altele) în Ordonanța privind supravegherea reglementate.
De ce se folosesc termeni greșiți pentru examinarea cunoștințelor de expert?
În opinia mea, acest lucru are mai multe cauze. Unii oameni pur și simplu nu știu mai bine, unii pronunță Comoditate doar pe scurt de “aspect” și unele persoane (în special companii) folosesc termeni intenționat greșiți. Deoarece termenii greșiți sunt destul de răspândiți în anumite cercuri (în special în rândul celor mai puțin calificați), multe persoane care doresc să se pregătească pentru examenul de competență profesională caută pur și simplu termenul “certificat de securitate”, de exemplu. Sau altfel… Companiile induc în eroare potențialii clienți, făcându‑i să creadă că este mai mult decât este în realitate: În trecut, au existat întotdeauna companii de formare care ofereau o calificare de “specialist în siguranță”. Asta sună ca și cum ar fi mai mult! Dar ceea ce este efectiv inclus este, de obicei, “doar” pregătirea pentru calificare. La un preț de multe sute sau chiar mai mult de o mie de euro. Specialistul pentru protecție și securitate, pe de altă parte, este o adevărată formare profesională de 3 ani — există riscul de confuzie! Sfatul meu: Prin urmare, acordați o atenție deosebită termenilor utilizați și, în caz de îndoială, întrebați ce se înțelege în mod specific prin aceștia. Cel mai bine este să vă exprimați clar și să folosiți terminologia corectă. Acest lucru va arăta că vă cunoașteți meseria 🙂
Recent, Jörg Zitzmann a abordat, de asemenea, problema “aparițiilor mari/ mici” în podcastul său pentru protecție și securitate, în episodul 328. În calitate de director general al Academiei pentru Securitate, el primește în mod regulat astfel de solicitări și oferă clarificări:https://www.podcast-fuer-schutz-und-sicherheit.de/podcast/328-grosser-oder-kleiner-securityschein/
Bună ziua tuturor celor interesați de expertiză!
Începând de astăzi, pagina de informații pe această temă a primit o nouă înfățișare. Site-ul a fost complet reproiectat din punct de vedere grafic și este acum ușor de utilizat și pe smartphone-uri! În plus, gama de servicii a fost extinsă. Puneți întrebarea dvs. în secțiunea Forum sau să utilizați Căutarea paginiidacă aveți nevoie de informații despre un anumit subiect.
Noutăți mereu pe blog
De asemenea, nou este și weblogul pe care citiți în prezent acest articol. Vă voi informa aici, în scurte postări, ori de câte ori vor fi noutăți despre examenul 34a!
Despre mine
Mă numesc Hannes Fichtel și sunt examinator în diverse comisii de examinare în domeniul protecției și securității la IHK. Lucrez în domeniul securității private din 2006. Începând cu instrucția în conformitate cu § 34a GewO și cu formarea ca specialist în protecție și securitate, am evoluat în continuare prin formarea avansată ca maestru în protecție și securitate (IHK) până la studiile de licență și masterat în industria de securitate. Conduc infoportalul de expertiză și sunt bucuros să vă răspund la orice întrebare pe care o aveți!
RO 
DE 
BG 
CS 
EN 
FR 
IT 
PL 
SL 
ES 
RU 
TR 
UK