Arşiv­ler

34a çek

Wie ticken die Prü­fer in der münd­li­chen Sachkundeprüfung?

Wie ticken die Prüfer in der mündlichen Sachkundeprüfung?

In die­sem Bei­trag geht es dar­um, wie Sie sich in der münd­li­chen Sach­kunde­prüf­ung nach § 34a GewO ver­hal­ten soll­ten. Erfah­ren Sie, was bei den Prü­fe­rin­nen und Prü­fern gut ankommt, wie Sie für einen guten ers­ten Ein­druck sor­gen und was Sie bes­ser sein las­sen. Wir ver­ra­ten Ihnen auch, was Sie tun kön­nen, wenn Sie sich unge­recht behan­delt fühlen.

Die­se Rah­men­be­din­gun­gen gel­ten für die münd­li­che Sachkundeprüfung…

Alle Men­schen sind ver­schie­den. Und so sind auch Prü­fe­rin­nen und Prü­fer kei­ne Robo­ter, die schlicht­weg einen vor­han­de­nen Fra­gen­ka­ta­log abar­bei­ten. Grund­le­gend sol­len Schwer­punk­te abge­prüft wer­den (> recht­li­che Inhal­te, z.B. die Jeder­manns­rech­te, Recht­fer­ti­gungs- und Ent­schul­di­gungs­grün­de sowie Umgang mit Men­schen), jedoch kön­nen auch Fra­gen zu den ande­ren The­men gestellt wer­den, die eben­falls Inhalt des schrift­li­chen Teils der Sach­kunde­prüf­ung waren. Gene­rell wird nicht „auf Lücke geprüft“ und die Prü­fer fra­gen aus­schließ­lich Inhal­te des Lern­stoffs ab, der fest­ge­legt ist. Denn die Prü­fer müs­sen sich an die vor­ge­ge­be­nen Rah­men­in­hal­te hal­ten. Sprich: Es darf nur zu den The­men­ge­bie­ten gefragt wer­den, die durch die Bewa­chungs­ver­ord­nung vor­ge­ge­ben sind. Sie dür­fen davon aus­ge­hen, dass man Ihnen durch­aus hilft, wenn Sie ein­mal auf dem Schlauch ste­hen und man Sie kei­nes­wegs durch­fal­len las­sen möch­te. Den­noch soll­te eben wesent­li­ches Wis­sen vor­han­den sein, damit Sie Ihren Job in der pri­va­ten Sicher­heit rich­tig aus­üben kön­nen. Dar­über hin­aus gibt es wei­te­re Regeln wie z.B. die Prü­fungs­ord­nun­gen der IHK, die fest­le­gen wel­che Rah­men­be­din­gun­gen ein­ge­hal­ten wer­den müs­sen. Auch dar­an müs­sen sich Prü­fen­de und Prüf­lin­ge halten.

Wie läuft die münd­li­che Sach­kunde­prüf­ung ab?

Der Ablauf der münd­li­chen Prü­fung unter­schei­det sich von IHK zu IHK teil­wei­se. Gene­rell wer­den aber zu Beginn der Prü­fung zunächst Form­vor­ga­ben abge­prüft, dann folgt die eigent­li­che Prü­fung und nach einer kur­zen Bera­tung wird Ihnen das Prü­fungs­er­geb­nis mitgeteilt:

Mit fol­gen­den Punk­ten sind Sie für die Prü­fung gut beraten…

Das erfor­der­li­che Wis­sen ist das A und O für die Prü­fung und streng genom­men in der Sach­kunde­prüf­ung auch das Ein­zi­ge, das wirk­lich zählt. Doch sind wir ehr­lich: Neben dem abge­frag­ten Wis­sen, gibt es wei­te­re Punk­te, die am Ende – gera­de wenn es inhalt­lich eng wer­den soll­te – aus­schlag­ge­bend sein könnten.
Fol­gen­de Tipps haben wir daher ins­ge­samt für die münd­li­che Prü­fung für Sie:

Mil­dern­de Umstände?

Es kommt immer wie­der vor, dass Prü­fungs­teil­neh­mer beson­de­re Umstän­de erwäh­nen, wes­we­gen sie sich nicht ordent­lich vor­be­rei­ten konn­ten. Das kann von einer hohen zeit­li­chen Aus­las­tung über eine vor­an­ge­gan­ge­ne Nacht­schicht bis hin zu einer schwer­wie­gen­den Erkran­kung oder gar dem Tod einer nahe­ste­hen­den Per­son rei­chen. Sol­che Umstän­de sind tra­gisch und oft ist es mensch­lich über­aus nach­voll­zieh­bar, dass man sich dann nicht rich­tig vor­be­rei­ten konn­te. Jedoch kön­nen und dür­fen sol­che Aspek­te – bei aller Empa­thie – vom Prü­fungs­aus­schuss nicht als „mil­dern­de Umstän­de“ ange­rech­net wer­den. Das wäre zum einen unfair den ande­ren Prü­fungs­teil­neh­mern gegen­über, zum ande­ren wür­de dann ja gera­de der Zweck einer sol­chen Prü­fung völ­lig ver­fehlt. Was nützt es Ihnen spä­ter, wenn Sie die Prü­fung „unwis­send bestan­den“ hät­ten, dann aber in einer kri­ti­schen Situa­ti­on im Job nicht klar dar­über sind, was Sie tun dür­fen, respek­ti­ve müs­sen? Ent­we­der Sie brin­gen sich selbst oder ande­re in Gefahr und/oder ste­hen mit einem Fuß im Gefäng­nis.
Bit­te über­le­gen Sie sich daher zuvor gründ­lich, ob Sie an die­sem Tag zur Prü­fung antre­ten oder nicht. Sagen Sie gege­be­nen­falls recht­zei­tig ab! 

Fair­ness und Tipps bei Konflikten

Jeder kann mal einen schlech­ten Tag haben. Den­noch gel­ten für die IHK-Prü­fun­gen kla­re Regeln für alle und es zählt das objek­tiv fest­ge­stell­te Ergeb­nis. Ein fai­rer, resprekt­vol­ler Umgang zwi­schen den Prü­fungs­teil­neh­mern und den Mit­glie­dern des Prü­fungs­aus­schus­ses ist daher uner­läss­lich.
Mit­un­ter kann es in sel­te­nen Fäl­len inhalt­li­che Dif­fe­ren­zen in der Beur­tei­lung geben, inwie­fern eine gege­be­ne Ant­wort kor­rekt ist. Oder es wird ange­zwei­felt, dass eine bestimm­te Fra­ge so gestellt wer­den durf­te. Sie kön­nen natür­lich Ihren Stand­punkt dar­le­gen, doch beach­ten Sie, dass eine aus­schwei­fen­de Dis­kus­si­on in der unmit­tel­ba­ren Prü­fungs­si­tua­ti­on wenig ange­bracht ist. Die Prü­fer sit­zen hier zunächst am län­ge­ren Hebel. Blei­ben Sie also auch bei etwa­igen Unstim­mig­kei­ten wäh­rend des Prü­fungs­ge­sprächs und bei der Ergeb­nis­ver­kün­dung sach­lich und höflich.
Ziel­füh­ren­der ist es, sich mit einer aus­führ­li­chen Begrün­dung im Nach­gang schrift­lich zu beschwe­ren, z.B. indem Sie nach Bekannt­ga­be der Ent­schei­dung Wider­spruch gegen die Prü­fungs­ent­schei­dung ein­le­gen. Wur­den „Form­feh­ler“ began­gen, besteht eine gute Chan­ce die Prü­fung erfolg­reich anzu­fech­ten – doch das ist eher sel­ten der Fall. Ansons­ten besteht natür­lich auch die Mög­lich­keit, Ein­sicht in den Prü­fungs­akt zu neh­men, einen Anwalt zu kon­sul­tie­ren und den Rechts­weg zu beschrei­ten, also vor dem Ver­wal­tungs­ge­richt zu kla­gen.
Sei­en Sie an die­ser Stel­le aber vor­ge­warnt: Wenn Sei­tens der IHK oder der Aus­schuss­mit­glie­der kei­ne gro­ben Schnit­zer began­gen wor­den sind, hat eine Kla­ge sehr wenig Aus­sicht auf Erfolg. Alle­mal bes­ser ist es, die­sen gro­ßen zeit­li­chen und finan­zi­el­len Auf­wand zu mei­den und schlicht­weg bes­ser vor­be­rei­tet erneut anzu­tre­ten. So hoch ist die Hür­de für den „34a-Schein“ nun wirk­lich nicht.

Özet

Die münd­li­che Prü­fung stellt für vie­le Teil­neh­men­de eine Aus­nah­me­si­tua­ti­on dar, in der man natür­lich ein wenig auf­ge­regt ist. Doch dazu besteht kein Anlass, wenn Sie sich gut vor­be­rei­tet haben. Gehen Sie mög­lichst gelas­sen und authen­tisch in die Prü­fung. Hören Sie genau zu, beant­wor­ten Sie die Fra­gen ziel­ge­rich­tet, zei­gen Sie sich respekt­voll und höf­lich. Dann kann kaum etwas schiefgehen.

Sınav soru­larını ve ceva­plarını ezber­le­mek: 34a sına­vını geç­mek için yeter­li mi?

Sınav sorularını ve cevaplarını ezberlemek: 34a sınavını geçmek için yeterli mi?

Tica­ret, Sanayi ve Tica­ret Düzen­le­me Yasası’nın (Gewer­be­ord­nung) 34a mad­de­si uyarın­ca bek­çi­lik mes­leğin­de uzman­lık bil­gi­si sına­vı, bu alan­da mes­leğe giriş için önem­li bir ön koşul­dur. Bu sınav, baş­vu­ru sahip­ler­inin ins­an­ların güven­liği­ni ve mall­arın kor­un­masını garan­ti altı­na almak için gere­kli bil­gi­ye sahip olmalarını sağla­mayı amaçlamaktadır.
Bu bağlam­da, sına­vın içe­riği­ni der­in­le­me­si­ne inc­ele­me­den sade­ce olası tüm sınav soru­larını ve ceva­plarını ezbe­re öğren­me­nin man­tıklı olup olma­dığı soru­su orta­ya çıkmaktadır.

Sınav soru­ları: Teo­ri ve uygulama

Soru yok — 34a sinav soru­la­ri i̇le öğren­mek bi̇rçok avan­taj sun­uyor. Sınav­da dur­um­sal soru­lar da yer ala­bil­eceğin­den, sınav soru­larının ve ceva­plarının salt ezber­len­me­si bu bağlam­da uygun bir hazır­lık yön­te­mi değil­dir. Bu durum öze­l­lik­le sına­vın söz­lü bölü­mün­de geçer­li­dir. Buna ek ola­rak, far­klı konu alan­ları arasında­ki bağlan­tıları anla­mak ve bun­ları somut pra­tik vakala­ra uygu­la­ya­bil­mek önem­li­dir. Yüzey­sel hazır­lık, bazı adayların sına­vı geç­me­si­ne ancak bil­gi­le­ri­ni pra­tik­te uygu­la­ya­ma­ması­na yol aça­bi­lir. Bun­un­la bir­lik­te, kural ola­rak, sade­ce ezbe­re öğre­ni­len ve içe­riğe ilişkin ger­çek bir anlayış kazanıl­ma­yan dur­um­lar­da da sına­vı geç­mek zorlaşmaktadır.

Zor­lu­klar

Ayrı­ca, sade­ce yasal temel­le­ri ve ilgi­li yönet­me­li­kle­ri bil­mek değil, aynı zaman­da mes­leğin psi­ko­lo­jik ve ile­tişim­sel yön­le­ri­ni anla­mak da önem­li­dir. Sonu­ç­ta, özel güven­lik görev­li­le­ri yal­nız­ca teh­li­kele­ri fark edip savuş­tur­ma­k­la kal­m­amalı, aynı zaman­da geri­li­mi azalt­ma tekni­kle­ri­ni uygu­la­ya­bil­me­li ve zor dur­um­lar­la başa çıka­bil­mel­i­dir. Bu aynı zaman­da etki­li ile­tişim kur­mayı ve çatış­maları çöz­meyi de içer­ir. Elbet­te bura­da rol oyna­yan sade­ce öğren­me içe­riği değil, her şey­den önce mes­le­ki deney­im ve örneğin bir hazır­lık kur­su çer­çe­ve­sin­de veya deney­im­li mes­lek­taşlar­la değişim yoluy­la deney­im akt­arımı­dır. Bu ara­da, 34a mes­le­ki yeter­li­lik sına­vının huku­ki konu­ları­na odaklanılm­akt­a­dır. Ceza huku­ku veya mede­ni hukuk gibi konu­lar Yazılı sınav­da iki kez ağır­lık­lan­dırılır. Daha son­ra güven­lik hiz­me­tin­de çalışır­ken yasal bil­gi­siz­liğin ris­klerinden bah­set­mek yeri­ne, burad­aki yasal mes­eleyi anla­ya­rak her­han­gi bir nok­tayı hafif­çe orta­da bırak­ma­mak gerekir.

Sınav içe­riği­nin anlaşılması

Sınav adayları sına­vın içe­riği­yle yoğun bir şekil­de ilgi­len­me­li ve daha derin bir anlayış kaz­an­ma­ya çalış­malı­dır. Sade­ce ger­çe­kler­le değil, aynı zaman­da öğren­di­kler­inin bağlam­ları ve anlam­larıy­la da ilgi­len­mel­id­ir­ler. Bunu yap­manın bir yolu da sına­va hazır­la­nan veya hali­ha­zır­da sek­tör­de çalışan diğer kişi­ler­le kon­uşm­ak­tır. Pra­tik deney­im de anlayışı der­in­leş­tir­meye ve öğre­ni­len­le­ri uygu­la­ma­ya yar­dımcı ola­bi­lir. Gen­el ola­rak tav­si­ye edi­len­ler Kita­plar, çevri­mi­çi kurs­lar ve sınıf eği­ti­miKurs, sade­ce test soru­ları ve çözüm­le­ri ile çalış­mak yeri­ne bir bağlam sağla­mak üze­re tas­ar­lan­mış­tır. Vaka çalış­maları­na dayalı açıkla­ma­lar, öze­l­lik­le huku­ki konu­ların anlaşıl­ması­na önem­li bir kat­kı sağlayabilir.

Sonuç

Öze­t­le, sına­vın içe­riği­ni der­in­le­me­si­ne inc­ele­me­den sade­ce olası tüm sınav soru­larını ve ceva­plarını ezber­le­mek man­tıklı değil­dir. Bun­un yeri­ne, adaylar sına­vın içe­riği­yle yoğun bir şekil­de ilgi­len­me­li ve daha derin bir anlayış kaz­an­ma­ya çalış­malı­dır. Bu, sade­ce sına­vı geç­mele­ri­ne değil, aynı zaman­da bil­gi­le­ri­ni pra­tik­te uygu­la­ya­bil­mele­ri­ne ve özel güven­lik sek­törün­de başarılı bir şekil­de çalış­maları­na yar­dımcı olabilir.

Künye
tr_TRTR