Las pruebas libres y las preguntas de examen para preparar el examen de conocimientos periciales (art. 34a GewO) son muy útiles para practicar. Sin embargo, los consejos tácticos son casi igual de importantes. Porque aunque no sepa de inmediato la respuesta a una pregunta de examen de la prueba 34a, puede aprobar el examen 34a con la ayuda de algunos consejos y trucos.
¿Ni idea, ni respuesta? ¡No, por favor!
No puede saberlo todo. Aunque te hayas preparado bien para el examen 34a con preguntas de test, simulacros de examen y otro material de estudio, es posible que simplemente no sepas qué hacer con algunas preguntas. Sí que lo sabes: Aunque no sepas la respuesta a una pregunta del examen, puedes superar el obstáculo del examen de conocimientos de experto.
10 sencillos consejos para aprobar el examen de competencia profesional
Si tiene en cuenta los siguientes consejos para el examen escrito de la IHK para peritaje § 34a GewO, también podrá obtener puntos por las lagunas en sus conocimientos:
Puede a solución sea correcta, o puede dos soluciones ser correcto. Por lo tanto, ¡nunca des tres o más soluciones como correctas!
¿Singular o plural? Preste atención a si en el Preguntas después de una o más respuestas correctas ¡se pregunta! Ejemplo: En el caso de una pregunta que comienza con “¿Qué prerrequisitoen…”, hay más de una solución correcta.
Tenga en cuenta la Contexto de la pregunta (área temática)¡! Si, por ejemplo, se formula una pregunta sobre un hecho de Derecho penal (StGB), una respuesta que se refiera al Derecho civil (BGB) no puede ser correcta.
Preste atención a Formulaciones negativasSi hay un negativo en la pregunta, entonces puede que la pregunta le esté pidiendo que marque lo que quiere marcar exactamente. no ¿se aplica? Entonces tienes que recapacitar y elegir exactamente las opciones de respuesta opuestas.
Términos clave como “nunca” o “jamás o “siempre” o “siempre ¡deberían ser señales de advertencia! Es bastante raro que, por ejemplo, las prohibiciones o los permisos se apliquen siempre o nunca, es decir, que sean absolutos. Para muchas cosas hay excepciones o ciertas condiciones marco y no hay un blanco y negro estricto. Estos términos clave en una respuesta indican que es bastante errónea.
Otros términos que deberían hacer saltar las alarmas son los siguientes “exclusivamente” o “sin excepción”. Aquí se aplica lo mismo que en el consejo anterior. No es frecuente que algo se aplique sin excepción.
En el examen escrito tienes tiempo suficiente. Tómate tu tiempo y lee las preguntas detenidamente y, si es necesario, varias veces. Si no se te ocurre la respuesta, vuelve a plantear la pregunta. Marca la pregunta para que no se te olvide volver a consultarla más tarde.
No estás seguro de cuál es la respuesta correcta a una pregunta. Trabaja de acuerdo con la Principio de exclusión y descartar las posibilidades que definitivamente no pueden ser ciertas. Esto suele ayudar.
Si no tienes ni idea de una pregunta, no la dejes sin respuesta. Adivina si es necesario. No responder a una pregunta te da definitivamente 0 puntos. Incluso si tu instinto te dice una o dos soluciones, la suerte puede estar de tu lado.
Por último, lo más importante: aunque este artículo trate de “consejos tácticos” en sentido estricto, no se trata de tácticas. ¡prepárate! El aprendizaje oportuno y decidido es el factor esencial para aprobar el examen.
Consejos de expertos
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Consejos prácticos y preguntas de examen en YouTube
El examen de conocimientos especializados con arreglo al artículo 34a de la Ley de Regulación del Comercio y la Industria es una cualificación de nivel inicial para los empleados del sector de la seguridad privada. Sirve como prueba de conocimientos básicos, especialmente en lo que respecta a los aspectos jurídicos fundamentales pertinentes para trabajar en el servicio de vigilancia y seguridad. Además, la superación con éxito del examen de conocimientos especializados con justificante de la Cámara de Industria y Comercio es un requisito previo para realizar tareas de vigilancia especial y poder trabajar por cuenta propia como contratista de seguridad.
Se requiere un certificado de competencia para las siguientes actividades
Como vigilante de seguridad (empleado), necesita acreditar que ha superado con éxito un examen de aptitud en la Cámara de Industria y Comercio (IHK) (según el artículo 34a de la GewO) si se dedica a la seguridad en la zona de entrada de discotecas en el sector de la hostelería (porteros de discoteca), a patrullas en zonas de tráfico público (por ejemplo, patrullas urbanas), a patrullas en zonas con tráfico público real, a actividades de protección contra los ladrones (detectives de grandes almacenes o tiendas). (por ejemplo, patrullas urbanas), patrullas en zonas de los locales con tráfico público real, actividades de protección contra los ladrones (detectives de tiendas), vigilancia de alojamientos para solicitantes de asilo y refugiados (sólo en calidad de directivos), así como vigilancia de grandes eventos con acceso protegido (sólo en calidad de directivos).
El objetivo del examen de conocimientos especializados
Por qué existe el examen de conocimientos expertos ha varias razones. Cuando los particulares ‑incluidos los empleados de empresas de seguridad- protegen la vida o los bienes de otras personas, ello conlleva obligaciones especiales y una gran responsabilidad. Como vigilante de seguridad, tienes que conocer tus derechos y los límites legales, es decir, lo que está permitido y lo que está prohibido. Por otro lado, debido a su posición de garante, están obligados a evitar daños al cliente. A diferencia de la policía, usted no tiene poderes especiales y, por tanto, debe ser capaz de sopesar exactamente hasta qué punto le está permitido interferir en los derechos de terceros en una situación concreta. Si te pasas, corres el riesgo de que te acusen de delitos como privación de libertad o lesiones. Si duermes estando de servicio y no cumples con tu deber de protección, también puedes acabar ante un tribunal por cometer un delito por omisión si causas daños. Por estas razones, entre otras ‑enumeradas aquí a modo de ejemplo‑, es importante adquirir los conocimientos especializados para tener después la confianza necesaria para actuar en el negocio de la vigilancia.
En abril de 2021, en la entrada del blog “¿Hay actualmente exámenes en la Cámara de Industria y Comercio a causa de Corona?” sobre el estado actual en ese momento de la aplicación de los exámenes profesionales de la IHK. Durante un tiempo, los exámenes se cancelaron o aplazaron. Se aplica un estricto régimen de higiene.
Tras las idas y venidas de la política en relación con las medidas de protección de los cóvidos y las distintas normas, algunas de las cuales eran difíciles de comprender desde el punto de vista fáctico, gran parte de los requisitos anteriores se han derogado en la mayoría de los estados federales.
En principio, las máscaras ya no son obligatorias. No obstante, se recomienda llevar una máscara FFP‑2.
Se recomienda llevar al menos una mascarilla médica durante el examen, pero en general ya no es obligatorio.
Por lo general, ya no se exigen pruebas de pruebas, vacunación o convalecencia. (= sin requisito 3G)
Si ha dado positivo en la prueba del SRAS-CoV‑2 y se acerca la fecha de su examen, lo mejor es que se informe en la IHK responsable sobre las medidas que puede tomar actualmente. Existe la posibilidad de retirarse del examen y volver a realizarlo más adelante o ‑según el Estado federal- realizarlo bajo determinadas medidas de protección.
Nota: Toda la información es sin garantía (a 20.11.2022). Tenga en cuenta los requisitos vigentes de la CCI examinadora o del Estado federado.
¿Cuáles son las razones por las que tantos examinados suspenden el examen de la Cámara de Industria y Comercio (IHK) en el sector de la seguridad?
Esta cuestión también la plantean Jörg Zitzmann y Kai Deliomini en el recomendable Podcast de protección y seguridad (Vídeo a continuación).
Ambos Jörg Zitzmann así como Kai Deliomini son muy conocidos en el sector de la seguridad privada.
Entre otras cosas, ambos están representados en las comisiones de examen de la IHK en el ámbito de la protección y la seguridad, participan activamente como autores de libros para la preparación del examen de conocimientos periciales y están representados con numerosos vídeos útiles en YouTube y en podcasts.
Una de cada dos o tres personas no supera la prueba 34a.
Con tasas de fracaso no infrecuentes entre 30 y 50%, surge naturalmente la pregunta: ¿A qué se debe?
Algunos factores de éxito o fracaso son obvios. Algunos problemas pueden resolverse rápida y fácilmente, otros simplemente requieren un aprendizaje intensivo, práctica y perseverancia. Antes de pasar a señalar lo que considero los principales factores de (des)éxito, he aquí la interesantísima conversación entre Jörg Zitzmann y Kai Deliomini en YouTube:
Mis 5 razones principales por las que tanta gente suspende el examen escrito y oral de conocimientos especializados de IHK
Según mi experiencia, los siguientes factores son los principales motivos de fracaso con la “licencia 34a”:
Falta de motivación / falta de interés
Muchos participantes no ven ningún valor añadido en el examen. No tienen ningún interés real en el contenido, por lo que no quieren aprender nada. Esto es especialmente pronunciado entre las personas que son “enviadas” por su empleador o la agencia de empleo y que en realidad no están interesadas en absoluto en el sector de la seguridad privada. Pero incluso si la participación en sí es por su propia voluntad: El examen no suele verse como una oportunidad, sino como un mal necesario. Sin embargo, la falta de motivación e interés son diametralmente opuestos al éxito en los exámenes.
No se prepara suficientemente el contenido
Algunas personas se toman el examen a la ligera. Preguntas de opción múltiple con respuestas preestablecidas que marcar y sólo las 50% respuestas correctas necesarias para aprobar: ¿qué podría salir mal?, se preguntará usted. Pero ni mucho menos. Los temas jurídicos en particular son difíciles. Además, hay emoción, especialmente en el examen oral, y preguntas en las que puede que tengas que pensar un poco fuera de la caja. Si no tiene los conocimientos necesarios y, por tanto, la confianza para actuar, será eliminado rápidamente. Una preparación exhaustiva es la clave del éxito.
Conocimientos insuficientes de alemán
Ya se ha preguntado y dicho mucho sobre los conocimientos de alemán. Una cosa es cierta: muchas personas que trabajan en el sector de la seguridad no tienen el alemán como lengua materna. El multilingüismo suele ser importante para el puesto, pero también lo es un conocimiento suficiente del alemán. Esto se debe a que el examen se ofrece exclusivamente en alemán y usted también debe ser capaz de comunicarse con confianza en alemán en su trabajo diario como vigilante de seguridad. Los textos jurídicos están escritos en un lenguaje difícil, la “jerga oficial” suele ser igual de difícil de entender, y las preguntas del examen a veces dependen de palabras sueltas que pueden cambiar el significado en un sentido u otro o dar pistas para encontrar soluciones.
La estructura y la forma del examen no están claras
Muchas personas no tienen del todo claras las condiciones marco del examen. Pero sólo si sabe qué temas son importantes y cómo, y cómo está estructurado el examen, podrá prepararlo de forma específica y eficaz. Por ejemplo, hay temas que se superan rápidamente y que suelen responderse con sentido común. Algunos temas, en cambio, cuentan dos veces y otros requieren un estudio más intensivo. Además, existen valores empíricos para el examen oral y consejos tácticos para resolver las preguntas del examen, que deben ser transmitidos, por ejemplo, por un profesor o autor competente.
Condiciones individuales difíciles
Por supuesto, las personas son diferentes. Cada persona tiene unos requisitos personales diferentes y las condiciones generales (por ejemplo, las obligaciones familiares, el tiempo libre para aprender, el entorno de aprendizaje, etc.) también desempeñan un papel importante en el éxito y el fracaso. También es posible que conozca a personas capaces de memorizar cosas con un “vistazo rápido” y recordar estos conocimientos con un chasquido de dedos. A otros, en cambio, les resulta bastante más difícil. Algunas personas tampoco tienen problemas para hablar delante de otros en una situación de examen, la mayoría están tensas por naturaleza, algunos participantes sufren franca ansiedad ante los exámenes.
Pregúntese en qué medida le afectan los puntos anteriores, cómo puede evitar errores en su preparación y compensar cualquier déficit. Encontrará más información al respecto aquí mismo, en el portal de información sobre conocimientos temáticos numerosos consejos y Enlaces a otros sitios o medios como YouTube.
El último libro de consejos para el examen 34a:
La cuestión de si se están realizando exámenes 34a relacionados con la pandemia es candente
Tal como están las cosas, las Cámaras de Industria y Comercio (IHK) intentan atenerse a las fechas existentes para los exámenes. Sí, los exámenes suelen tener lugar. Sin embargo, puede haber desviaciones, porque en principio cada cámara puede decidir por sí misma si un examen se lleva a cabo, se anula sin sustitución o se aplaza. En el caso de la actual crisis de la corona, esto también depende del valor de incidencia regional, los requisitos legales vigentes y las decisiones políticas.
Planes de pandemia/conceptos de higiene y especificaciones del IHK
La mayoría de las cámaras tienen conceptos de higiene que especifican las condiciones en las que se pueden realizar los exámenes.
Para muchas cámaras, se aplican las siguientes normas (sin garantía):
Deberá cumplimentarse un formulario de autodeclaración (ausencia de signos de enfermedad, ausencia de estancias previas en zonas de riesgo, ausencia de contacto con personas infectadas, etc.).
El acceso y la estancia sólo están permitidos con una mascarilla (FFP 2 o comparable), las llamadas mascarillas comunitarias (mascarillas de tela) no suelen ser suficientes.
En las entradas hay dispensadores de desinfectante que deben utilizarse para la desinfección de las manos en el momento del acceso.
Debe mantenerse una distancia mínima de 1,5 a 2 metros.
No se permiten los apretones de manos ni otros contactos físicos.
Los ascensores no deben utilizarse ni compartirse
Las salas de examen se ventilan continuamente o a intervalos (por lo tanto, recuerde llevar ropa de abrigo si es necesario).
Sólo se podrá utilizar el material de escritura propio de los participantes, no se podrán intercambiar utensilios de trabajo entre los participantes.
No se tolerará la reunión de personas en los locales (pasillos, etc.), por ejemplo durante las pausas o antes y después del examen.
Información actualizada
Aplica más: Lo mejor es informarse directamente en la CIE examinadora de lo que hay que observar — si, por ejemplo, debe presentarse un certificado médico o si se han producido cambios con poca antelación. El sitio web de la respectiva IHK (palabra clave News / Corona) proporciona rápidamente información sustancial al respecto.
Una y otra vez se lee en ofertas de empleo, solicitudes de trabajo u ofertas de cursos sobre los grandes o pequeños “Certificado de seguridad” — a veces llamado simplemente billete grande o pequeño.
Estos términos también se utilizan con frecuencia en foros, redes sociales o incluso en las páginas de los proveedores de cursos. Pero cuidado: No existe un pase de seguridad grande o pequeño.
¿Qué se entiende por “certificado de seguridad”?
El artículo 34a de la Ley de Regulación del Comercio y la Industria (Gewerbeordnung) establece importantes requisitos que debe cumplir una persona que quiera “proteger profesionalmente la vida o los bienes de otras personas”. En § 34a GewO se dirige principalmente a Contratista de seguridad y regula lo que deben cumplir para registrar un oficio de vigilante. No obstante, también regula que el comerciante sólo podrá encomendar la realización de tareas de vigilancia a personas como Trabajadores que, como guardias, por un lado, se les permite obligatorioFiabilidad por otra parte, tienen ciertas Cualificaciones mínimas tienen que mostrar. En lo que respecta a la cualificación, a menudo entra en juego este ominoso “certificado”: por “gran certificado” algunos entienden el exitoso examen aprobadoes decir, la prueba de la superada la prueba de rendimiento en la Cámara de Industria y Comercio. El “pequeño certificado” se denomina a veces Participación en la sesión informativa Se trata de un curso en el que sólo tienes que completar 40 unidades lectivas y recibir un certificado de asistencia, el “certificado de asistencia”. Prueba de instrucciónse da. Durante la instrucción, no se evalúan sistemáticamente los conocimientos, sino que sólo se realiza una especie de breve prueba de comprensión. En el caso del examen de conocimientos periciales, en cambio, hay una prueba escrita de 120 minutos y un examen oral posterior. En Prueba de pericia queda claro mayor calidad que la instrucción y también se le permite asumir actividades especiales de vigilancia, como patrullas en zonas de tráfico público o trabajar como detective de tienda. Cómo funcionan el procedimiento de instrucción y el examen de aptitud, qué se pide y quién no tiene que participar en él, si procede, se describe (entre otros puntos) en el Ordenanza de vigilancia regulado.
¿Por qué se utilizan términos erróneos en el examen de conocimientos especializados?
En mi opinión, esto tiene varias causas. Algunas personas simplemente no conocen nada mejoralgunos pronuncian Conveniencia sólo brevemente de la “apariencia” y algunas personas (especialmente empresas) utilizan términos intencionadamente erróneos. Dado que los términos realmente erróneos son bastante comunes en ciertos círculos (especialmente entre los menos cualificados), muchas personas que quieren prepararse para el examen de competencia profesional simplemente buscan el término “certificado de seguridad”, por ejemplo. O bien Las empresas engañan a los clientes potenciales haciéndoles creer que hay más de lo que realmente hay: En el pasado, siempre ha habido empresas de formación que ofrecían un título de “especialista en seguridad”. ¡Eso suena a más! Pero lo que realmente se incluye suele ser “sólo” la preparación para la cualificación. A un precio de muchos cientos o incluso más de mil euros. En cambio, el especialista en protección y seguridad es una auténtica formación profesional de 3 años: ¡hay riesgo de confusión! Mi consejo: Por tanto, preste atención a los términos utilizados y, en caso de duda, pregunte a qué se refieren concretamente. Lo mejor es expresarse con claridad y utilizar la terminología adecuada. Esto demostrará que sabes lo que haces 🙂 .
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Noticias siempre en el blog
También es nuevo el weblog en el que estás leyendo este post. ¡Les informaré aquí en breves posts cada vez que haya novedades sobre el examen de cualificación profesional 34a!
Sobre mí
Me llamo Hannes Fichtel, soy examinador en varias comisiones de examen en el ámbito de la protección y la seguridad en la Cámara de Industria y Comercio. Trabajo en seguridad privada desde 2006. Empezando por la instrucción según § 34a GewO y la formación como especialista en protección y seguridad, he seguido desarrollándome a través de la formación avanzada como maestro en protección y seguridad (IHK) hasta los estudios de licenciatura y máster en el sector de la seguridad. Dirijo el infoportal de peritaje y estoy a su disposición para responder a cualquier pregunta.
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