En el sector de la seguridad privada, el trabajo por turnos, el trabajo nocturno y el trabajo en días festivos son condiciones laborales habituales. Los vigilantes de seguridad suelen realizar un trabajo difícil para garantizar la seguridad de las instalaciones, los eventos y las personas. Por desgracia, la Los salarios de este sector suelen ser bajos por ejemplo, en el servicio de seguridad separado. Si se pierden horas de forma inesperada, por ejemplo, porque el empresario pierde un contrato importante, y no se alcanza el objetivo mensual de tiempo de trabajo debido a ello (o por otros motivos), la situación de un vigilante de seguridad 34a puede resultar muy delicada desde el punto de vista económico. Este artículo examina las razones que llevan a anular jornadas laborales y muestra las posibilidades que se tienen entonces como empleado de seguridad.
¿Cuáles son las posibles razones por las que mi empresa me asigna menos días de trabajo?
En primer lugar, el punto de vista de la empresa de seguridad también debe examinarse brevemente en este punto. En la mayoría de los casos (esperemos), el hecho de que estés menos tiempo de servicio no tiene nada que ver contigo personalmente, sino que obedece a razones operativas. Si el empresario las explica con transparencia y usted puede entenderlas, será un mejor punto de partida para encontrar una solución al problema que pueda ser apoyada por ambas partes. Sin embargo, es posible que esto lleve a un cambio de empleo o a que empieces a buscar otro. O puede que el “periodo de escasez” sea breve y puedas compensarlo trabajando horas extra el mes siguiente o que el empresario te acomode de alguna otra manera.
He aquí diez posibles razones por las que su empresa podría querer reducirle la jornada laboral:
Menor demanda de los clientesLa demanda de servicios de seguridad podría disminuir, lo que reduciría el número de horas/hombre necesarias.
Desaceleración económica: Es posible que la situación económica se haya deteriorado, lo que ha provocado limitaciones de recursos y ahorro de costes.
Cambios en la estrategia empresarialSu empresa puede haber cambiado su estrategia empresarial, lo que ha provocado un ajuste de los recursos humanos.
Rotación del personalPosibilidad de rotar al personal para dar a todos la oportunidad de trabajar y distribuir las horas de trabajo de forma más equitativa.
Fluctuaciones estacionalesEl horario de trabajo puede estar sujeto a fluctuaciones estacionales, por ejemplo si se necesita menos personal de seguridad en determinados meses.
Cambios en los contratos con los clientes: Es posible que los contratos con los clientes hayan cambiado y esto provoque una reducción del volumen de trabajo.
Restricciones legalesRecomendación: podría haber (nuevas) restricciones legales, como límites máximos de horas de trabajo o periodos de descanso entre turnos. O bien se hace un mejor seguimiento de los requisitos existentes (por ejemplo, de la Ley de Horarios Laborales).
Vacaciones de empresa o descansos estacionales de empresaEs posible que tu empresa haya decidido reducir la jornada laboral durante determinados periodos, como las vacaciones de la empresa o los descansos estacionales (de los clientes). También, por ejemplo, la pandemia de Covid ha causado desajustes temporales en el sector.
Reestructuración interna de la empresaSu empresa puede llevar a cabo una reestructuración interna que dé lugar a una reevaluación de las horas de trabajo y la asignación de recursos.
¿Qué opciones tengo si mi empresario me asigna menos trabajo?
Por supuesto, no vale la pena discutir por una o dos horas. Sin embargo, una pérdida del 20, 30, 40 por ciento o incluso más de tus horas de trabajo es un gran problema, porque tú también tienes que ganarte la vida. Si tu jefe te quita del registro de turnos, te asigna muchos menos turnos de lo habitual y no cobras tus horas, tienes las siguientes opciones:
Comprueba el contrato de trabajo. Este es el punto más importante. Por regla general, lo decisivo es lo acordado en el contrato de trabajo. Por ejemplo, si dice “jornada completa”, el empresario está obligado a contratarte en consecuencia. Lo que se entiende por jornada completa suele estar regulado en el convenio colectivo correspondiente. A menudo también se acuerda un número concreto de horas. Si, por ejemplo, en su contrato de trabajo se estipulan 170 horas al mes, deberá respetar este número de horas (salvo pequeñas fluctuaciones, por ejemplo, debidas a una baja por enfermedad).
¡Consulte el registro de servicio! La programación de turnos en los servicios de seguridad, por ejemplo en la seguridad de fábricas, se suele hacer sobre la base de un ritmo de turnos fijo. De este modo, es posible planificar a grandes rasgos con antelación, por supuesto con un cierto grado de incertidumbre (por ejemplo, debido a la eterna planificación de las vacaciones pendientes). Sin embargo, lo decisivo es el propio registro de turnos del mes siguiente: si indica 20 turnos, por ejemplo, entonces tiene derecho a trabajar ese número de turnos. Una vez publicado el registro de turnos, sólo puede volver a modificarse previa consulta con los trabajadores.
Busque el diálogo y ofrezca activamente su rendimiento laboral. Muchas cosas pueden aclararse mediante la comunicación. Intenta hablar con tu supervisor y llegar a un consenso. Importante: Comunica que no estás de acuerdo con los cambios y ofrece explícitamente tu rendimiento laboral. Tu empresario está obligado a darte el trabajo de acuerdo con el contrato laboral vigente, tú ofreces tu rendimiento laboral de acuerdo con el contrato.
¿Su empresario no reacciona? Envíele un recordatorio por escrito. Informe a su empresario por escrito de los aspectos mencionados. La forma escrita es importante para que tengas pruebas. Fija un plazo a tu jefe, pero sigue siendo educado y cooperativo. Al fin y al cabo, lo normal es que quieras seguir trabajando para tu jefe.
Si nada ayuda: ¡quejarse! Si todo lo demás falla, el empresario no reacciona y las conversaciones (posiblemente también con el comité de empresa) no han dado resultado, la única opción es emprender acciones legales ante el tribunal laboral.
No te apetece hacer el examen y preparártelo, ya has suspendido varias veces el examen de conocimientos especializados de la Cámara de Industria y Comercio o simplemente quieres ahorrar tiempo y dinero: todas estas pueden ser razones por las que la gente sigue buscando “comprar un permiso 34a”. Este artículo explica por qué no es una buena idea.
¿Se puede comprar realmente el “billete de 34a”?
Un breve Búsqueda en Google muestra: Sí, puede comprar un trozo de papel que parece un documento oficial de una cámara de comercio e industria. Pero ten cuidado. Si utiliza certificados de examen falsos, puede ser procesado. Lo que sí está permitido es colgar ese trozo de papel de fantasía en el pasillo de casa para divertirse o utilizarlo como mechero en la próxima barbacoa. Sin embargo, si utiliza ese papel en transacciones legales, es decir, en el contexto de una solicitud de empleo o para registrar su empresa de seguridad, comete falsificación según el artículo 267 del Código Penal:
(1) Toda persona que, con el fin de engañar en el tráfico jurídico, elabore un documento falso, falsifique un documento auténtico o utilice un documento falso o falsificado podrá ser condenada a una pena privativa de libertad de hasta cinco años o a una pena pecuniaria. (2) La tentativa es punible. (3) En casos especialmente graves, la pena será de prisión de seis meses a diez años. […]
Los proveedores de estos dudosos servicios también saben que ofrecer certificados de examen de la IHK, certificados de fin de estudios y otros certificados, incluidos los doctorados, es legalmente cuestionable. Les interesa sobre todo ganar dinero rápidamente. Los proveedores suelen tener su sede en el extranjero o no están disponibles y así evitan los conflictos legales. Además, los vendedores pueden ser perseguidos por utilizar marcas registradas y, por tanto, elementos identificativos legalmente protegidos (por ejemplo, el logotipo) de las organizaciones emisoras. Además, algunos vendedores incluso crean deliberadamente la impresión de que se trata de una documento expedido legalmente y al mismo tiempo anuncian que se pueden utilizar estos documentos falsos en transacciones legales. De este modo, los vendedores a menudo también fingen hechos falsos y así en parte también llaman, al menos indirectamente, a utilizar la falsificación vendida como un documento real. Como comprador, siempre puede ser perseguido y hacerse responsable judicialmente si realmente utiliza profesionalmente un documento de fantasía de este tipo.
¿Dónde puedo comprar el certificado de competencia?
La única forma legal de obtener el “certificado de superación de un examen de conocimientos especializados” (este es el término correcto) es superar con éxito el examen de conocimientos especializados de la IHK. Puede encontrar muchos Consejos para preparar el examen, Preguntas del test y un Foro de ayuda en este sitio web. Por cierto, hacer el examen real puede ser incluso más barato que algunas de las ofertas ilegales de certificados falsos. ¡La honestidad es la mejor política! ¡No te involucres en ofertas falsas con pruebas falsas! No merece la pena, porque quedarás en evidencia. Y por el precio que pagarás entonces, podrías haberte preparado adecuadamente para el examen y haberlo aprobado con bastante regularidad.
¿Cuánto cuesta un certificado de competencia falsificado?
Los precios empiezan en algo menos de 10 euros por un certificado falso personalizado para descargar directamente en PDF.
Certificado 34a falso en formato PDF
Este “proveedor de bajo coste” de pruebas falsas hace hincapié en que no está autorizado a utilizar los documentos adquiridos, pero por su propia seguridad ha indicado, no obstante, una sede de la empresa en Estados Unidos. Él sabe por qué.
Posiblemente la punta del iceberg sea un proveedor que ofrece todo tipo de certificados de examen y títulos, incluidos diversos títulos profesionales, certificados de fin de estudios, licenciaturas y másteres universitarios, diplomas universitarios e incluso doctorados. Estos documentos impresos se pueden adquirir por el “ridículo precio” de varios cientos de euros, lo que parece ser un negocio rentable. También promociona comercialmente la oferta a través de un anuncio en Google, que aparece en la parte superior de la página de resultados para los términos de búsqueda pertinentes — véase la ilustración a continuación. Este comerciante fraudulento anuncia incluso que se trata de una oferta legal y “100% documentos auténticos y registrados, que pueden ser comprobados por la universidad/empresa de formación, o incluso por su empleador”. ¡una completa gilipollez!
Publicidad en Google para una “prueba originalHablemos de pavo: si compras una falsificación o la haces tú mismo y la imprimes, te pillarán de todos modos, y entonces será muy desagradable y muy caro. En la sección siguiente se explica por qué es inevitable.
Por qué es realmente estúpido presentar un certificado 34a falsificado.…
Hace sólo unos años, se habría considerado un hechounLa única forma de que un guardia de seguridad bien informado pudiera haber tenido suerte es que el certificado falsificado no se hubiera advertido durante el proceso de solicitud, durante un control aduanero o policial, o durante una consulta en la cámara de comercio e industria examinadora. Pero desde el 1 de junio de 2019 existe el registro central de guardia, donde convergen todos los datos. Tu empleador debe presentarte allí antes de que empieces a trabajar y esperar a que te den el visto bueno. Sólo entonces recibirá una identificación como vigilante de seguridad y se le permitirá empezar. En el curso de esta comprobación y comparación de datos, rápidamente se hace evidente si usted ha presentado un documento falso. Usted asumirá todas las consecuencias penales y civiles.
Información sobre la 34a-Sachkundeprüfung (Seguridad) alemana en su idioma
En el portal de información sobre cualificaciones encontrará mucha información gratuita sobre el examen de cualificación alemán para personal de seguridad. Navegue a través del menú principal en la parte superior a través de nuestro Páginas de informaciónNavegue por entradas actuales del blog o hacer un uso selectivo del Buscar en. Si tiene una solicitud individual, también puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. Publique su pregunta en el foro de ayuda.
Idiomas disponibles en el Infoportal de la Guía Temática
Normalmente, el sistema detecta automáticamente qué idioma está utilizando y ajusta el portal 34a a este idioma. Actualmente se admiten los siguientes idiomas:
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Las pruebas libres y las preguntas de examen para preparar el examen de conocimientos periciales (art. 34a GewO) son muy útiles para practicar. Sin embargo, los consejos tácticos son casi igual de importantes. Porque aunque no sepa de inmediato la respuesta a una pregunta de examen de la prueba 34a, puede aprobar el examen 34a con la ayuda de algunos consejos y trucos.
¿Ni idea, ni respuesta? ¡No, por favor!
No puede saberlo todo. Aunque te hayas preparado bien para el examen 34a con preguntas de test, simulacros de examen y otro material de estudio, es posible que simplemente no sepas qué hacer con algunas preguntas. Sí que lo sabes: Aunque no sepas la respuesta a una pregunta del examen, puedes superar el obstáculo del examen de conocimientos de experto.
10 sencillos consejos para aprobar el examen de competencia profesional
Si tiene en cuenta los siguientes consejos para el examen escrito de la IHK para peritaje § 34a GewO, también podrá obtener puntos por las lagunas en sus conocimientos:
Puede a solución sea correcta, o puede dos soluciones ser correcto. Por lo tanto, ¡nunca des tres o más soluciones como correctas!
¿Singular o plural? Preste atención a si en el Preguntas después de una o más respuestas correctas ¡se pregunta! Ejemplo: En el caso de una pregunta que comienza con “¿Qué prerrequisitoen…”, hay más de una solución correcta.
Tenga en cuenta la Contexto de la pregunta (área temática)¡! Si, por ejemplo, se formula una pregunta sobre un hecho de Derecho penal (StGB), una respuesta que se refiera al Derecho civil (BGB) no puede ser correcta.
Preste atención a Formulaciones negativasSi hay un negativo en la pregunta, entonces puede que la pregunta le esté pidiendo que marque lo que quiere marcar exactamente. no ¿se aplica? Entonces tienes que recapacitar y elegir exactamente las opciones de respuesta opuestas.
Términos clave como “nunca” o “jamás o “siempre” o “siempre ¡deberían ser señales de advertencia! Es bastante raro que, por ejemplo, las prohibiciones o los permisos se apliquen siempre o nunca, es decir, que sean absolutos. Para muchas cosas hay excepciones o ciertas condiciones marco y no hay un blanco y negro estricto. Estos términos clave en una respuesta indican que es bastante errónea.
Otros términos que deberían hacer saltar las alarmas son los siguientes “exclusivamente” o “sin excepción”. Aquí se aplica lo mismo que en el consejo anterior. No es frecuente que algo se aplique sin excepción.
En el examen escrito tienes tiempo suficiente. Tómate tu tiempo y lee las preguntas detenidamente y, si es necesario, varias veces. Si no se te ocurre la respuesta, vuelve a plantear la pregunta. Marca la pregunta para que no se te olvide volver a consultarla más tarde.
No estás seguro de cuál es la respuesta correcta a una pregunta. Trabaja de acuerdo con la Principio de exclusión y descartar las posibilidades que definitivamente no pueden ser ciertas. Esto suele ayudar.
Si no tienes ni idea de una pregunta, no la dejes sin respuesta. Adivina si es necesario. No responder a una pregunta te da definitivamente 0 puntos. Incluso si tu instinto te dice una o dos soluciones, la suerte puede estar de tu lado.
Por último, lo más importante: aunque este artículo trate de “consejos tácticos” en sentido estricto, no se trata de tácticas. ¡prepárate! El aprendizaje oportuno y decidido es el factor esencial para aprobar el examen.
Consejos de expertos
Puede obtener muchos más consejos sobre cómo superar con éxito el examen de cualificación profesional 34a si lee nuestro boletín gratuito suscríbase. Inmediatamente después le enviaremos nuestro PDF 34a con un total de 25 consejos para el examen pericial a.
Consejos prácticos y preguntas de examen en YouTube
Hablar de ello es inútil. Una cosa está clara: La industria tradicional de la seguridad es un sector de bajos salarios!
No obstante: el sector de la seguridad ofrece trabajos variados, responsables, apasionantes y también tranquilos. Y si eres listo, puedes llegar a fin de mes. Pero, ¿cuánto se gana como vigilante de seguridad con un certificado de competencia?
Lo que importa cuando se trata de ganancias en el sector de la seguridad…
Si decide trabajar en el sector de la seguridad privada o busca un nuevo empleador, los aspectos financieros desempeñan sin duda un papel importante. Hay varios factores que contribuyen a un buen salario por hora. A continuación se enumeran los aspectos más importantes para conseguir un salario más atractivo.
Nivel de educación y formación
Obviamente, cuanto mejor formado esté, mayor será su potencial de ingresos. Como vigilante de seguridad no cualificado sólo con formación conforme al artículo 34a de la GewO, muy a menudo no cobrará mucho más que el salario mínimo. Con el examen de conocimientos de experto, puede lograr un buen poco más de salario básico por hora con un esfuerzo manejable.. Puedes ir más allá con una formación complementaria para convertirte en un trabajador certificado en protección y seguridad o con una formación para convertirte en un especialista en protección y seguridad. Por cierto, el salario mínimo en todo el país es de 12,43 euros por hora desde el 1 de enero de 2023. El aumento a 13 euros por hora a partir del 1 de abril de 2023 ya se ha decidido.
Cualificaciones adicionales
Las cualificaciones adicionales, por ejemplo en primeros auxilios o protección contra incendios (como auxiliar de protección contra incendios), son muy útiles y aumentan el valor de mercado del personal de seguridad. No siempre tienen un efecto directo en el salario por hora, pero siempre son un punto a favor en las solicitudes de empleo. Otras cualificaciones son las siguientes:
Auxiliar de seguridad contra incendios
Ayudante de evacuación
Rescate en ascensores (rescate de personas en ascensores)
Fuerza de intervención
Especialista en NSL
Responsable de seguridad (seguridad en el trabajo)
Responsable de higiene/salud
Curso de conocimientos básicos sobre protección radiológica y descontaminación
Examen pericial de armas
Tampoco hay que subestimar las competencias interculturales y los conocimientos de lenguas extranjeras, sobre todo de inglés básico.
Actividad
El sector de la seguridad tiene muchas facetas y, por tanto, las actividades que realizan los trabajadores de seguridad también son muy diversas. En consecuencia, a veces existen graves diferencias salariales. Las actividades de seguridad, como los guardias separados y las simples actividades de vigilancia, suelen estar bastante mal pagadas. Los trabajos que requieren habilidades especiales suelen estar bien pagados. Por ejemplo, en el Seguridad aéreaen el intervalo Transporte de fondos y valoresdurante la actividad en instalaciones nuclearesen el que Vigilancia de ferrocarriles subterráneos y suburbanos o como especialista en NSL en Centros de control de llamadas de emergencia y servicios los ingresos suelen ser significativamente superiores a la media del sector. El importe exacto del salario por el trabajo puede consultarse en el Convenios colectivos de ellos. Si han sido declaradas generalmente vinculantes, que suele ser el caso, se aplican a todos los trabajadores. (Lo mejor es añadir el Estado federal a la búsqueda en Google para acotar los resultados).
Horario de trabajo
Cualquiera que ya esté activo en el sector y trabaje por turnos lo sabe: A menudo, los biorritmos y la vida privada se resienten por el cambio de horario laboral. Sin embargo, trabajar en turnos de noche, domingos y festivos suele ofrecer ventajas económicas decisivas. En función del convenio colectivo/estatal federal, se pueden obtener las siguientes prestaciones Recargos por noche, domingo y festivos que merece la pena ver. Además, estos libre de impuestos¡! En días festivos en muchos lugares 100% Recargo posibleEs decir, además del salario diario real, vuelves a recibir la misma cantidad, ¡pero libre de impuestos! Visto a lo largo del mes, dependiendo por supuesto de la cantidad de horas nocturnas, domingos y festivos, se puede conseguir lo siguiente Varios cientos de euros más ganar. Especialmente con el cambio de año o en Semana Santa, puede ser un asunto lucrativo.
Horas extraordinarias
Las horas extraordinarias son, por supuesto, un aspecto del horario laboral. No obstante, me gustaría dedicar aquí un punto aparte a este aspecto. ¿Por qué? Porque la experiencia demuestra que en el sector de la seguridad se hacen muchas horas extraordinarias, a menudo muchas más de las legalmente permitidas y con muy pocos descansos entre tareas. Piense detenidamente si quiere seguir esta línea y debería trabajar 200, 220, 240 o incluso más horas al mes.. Mi consejo en este momento sería que invirtieras en seguir formándote y no cambiar tanto tiempo por dinero: Memento Mori: tu vida también es limitada. Establece prioridades y toma una buena decisión para ti, también para tu futuro.
Estado
Como en otras industrias, en el sector de la seguridad privada existe una división entre Occidente y Oriente. En el pasado, estas diferencias salariales eran realmente flagrantes. Los trabajadores de seguridad de Berlín no ganaban en algunas zonas ni la mitad de los que trabajaban en Baviera. Por regla general, los Estados federados mejor pagados son Baviera, Baden-Wurtemberg y Renania del Norte-Westfalia.. Entre los peor pagados siguen estando los nuevos Estados federados, por ejemplo Brandemburgo o Mecklemburgo-Pomerania Occidental. Hace sólo unos años, uno apenas podía mantenerse a flote con un trabajo de guardia de seguridad en los Estados de Alemania Oriental. Sin embargo, el salario mínimo y la convergencia gradual de los convenios colectivos relativizan cada vez más las diferencias. Además, no hay que olvidar que donde se gana más, se suele ganar menos. Coste de la vida (especialmente los alquileres) son más elevados. Por lo tanto, si estás pensando en mudarte, piensa detenidamente si realmente te merece la pena.
Industria
Mucha gente piensa en los trabajos de servicios de seguridad de la forma clásica, como la empresa de seguridad que como proveedor de servicios clientes externos. Mientras que en el pasado los empleados veteranos de las fábricas acudían al servicio de seguridad de la planta hacia el final de su vida laboral para pasar los últimos años de su carrera realizando un trabajo menos agotador, la situación ha cambiado considerablemente en la actualidad. Los proveedores profesionales de servicios externos de seguridad atienden como clientes a un gran número de empresas del sector empresarial e industrial o del sector público. Pero siguen existiendo, a pesar de la tendencia de décadas hacia la externalización. En Seguridad interna de la planta. Especialmente en la industria, las actividades de protección de la propiedad y las plantas se dan cuando se es empleado directo de la empresa fabricante, muy bien pagado. El motivo es que se le paga según la escala salarial del sector al que pertenece el grueso de la plantilla. Eche un vistazo al Tablas de tarifas para la industria metalúrgica y eléctrica¡! Estos salarios mensuales están en otra liga.
Indemnizaciones
Indemnizaciones reguladas por convenio colectivo suelen pagarse a los jefes de guardia/turno, a los adiestradores de perros o en determinadas instalaciones, como las propiedades militares. Asimismo, a menudo se conceden indemnizaciones por funciones de guardia, por ejemplo, por el trabajo (adicional) en el cuerpo de bomberos de la planta. oscilan entre unos céntimos por hora hasta más de 10% más de sueldo. En Baviera también hay algo más de dinero si trabajas en la zona metropolitana de Múnich.
Las empresas de seguridad o sus clientes también pagan a veces Indemnizaciones voluntarias (revocables). A veces también hay bonificaciones puntuales por tareas especialmente satisfactorias o por un rendimiento laboral sobresaliente. Por desgracia, este tipo de bonificaciones suelen ser la excepción. Sin embargo, cada vez es más común Prima de cambio o, si se quiere, una especie de “dinero de bienvenida”. Sin embargo, esta no debe ser necesariamente la única razón para cambiar de empresa.
Números concretos
¿Quiere saber cifras concretas?
Si ha leído el artículo hasta aquí, se dará cuenta de que es difícil, ya que puede depender de varios factores, como el Estado federal, el puesto de trabajo, el horario laboral y sus cualificaciones (adicionales). No obstante, un ejemplo concreto:
Sueldo mensual en el servicio de guardia separado con examen de conocimientos especializados IHK en 2023 en Baviera:
14,00 euros por hora
180 horas al mes
del mismo
12h Vacaciones
16h Domingo
60h noche
Esto supone unos 2520 euros de ingresos imponibles (brutos) y algo menos de 420 euros de complementos exentos de impuestos.Con la clase 1 del impuesto sobre la renta y sin hijos, una persona soltera percibe por tanto aprox. 2170 euros netos transferido. No obstante, este cálculo es meramente ilustrativo. Su salario real puede depender de numerosos factores.
Pista: Este artículo se actualizó por última vez en febrero de 2023. Dado que tanto el salario mínimo como los convenios colectivos se adaptan periódicamente, es posible que entretanto hayan cambiado las condiciones marco. (Toda la información sin garantía.)
Los temas del examen de conocimientos periciales en el oficio de vigilante (§ 34a GewO) son los siguientes
Derecho de la seguridad y el orden públicos, incluido el derecho mercantil,
Ley de protección de datos,
Código Civil,
Derecho penal y procedimiento penal, manejo de armas,
Reglamento de prevención de accidentes en los servicios de vigilancia y seguridad,
El trato con las personas, especialmente el comportamiento en situaciones peligrosas, las técnicas de desescalada en situaciones de conflicto, así como la competencia intercultural con especial atención a la diversidad y la diversidad social y
Principios básicos de la ingeniería de seguridad.
Ponderación
Es especialmente importante para la preparación que algunas asignaturas cuenten dos veces. En particular contenido jurídico son con respecto a la puntuación más fuerte ponderadoconcretamente Ley de seguridad y orden públicos, Código Civil y Derecho penal y procedimiento penal.
El número de preguntas y la puntuación máxima que se puede obtener en el resumen:
Ley de seguridad pública: 4 preguntas / 8 puntos
Gewerberecht (GewO / BewachV): 4 preguntas / 4 puntos
Ley de protección de datos (BDSG/DSGVO): 4 preguntas / 4 puntos
Normas de prevención de accidentes: 8 preguntas / 8 puntos
Trato con la gente: 16 preguntas / 16 puntos
Ingeniería de seguridad: 8 preguntas / 8 puntos
Preguntas del examen
A la hora de estudiar, lo mejor es concentrarse en las preguntas del examen sobre temas jurídicos. Aquí son relevantes los conocimientos básicos (Ley Fundamental, por ejemplo, estructura/principios del Estado), así como los apartados pertinentes del Código Penal (StGB) y del Código Civil (BGB). Los clásicos son preguntas sobre la estructura básica, las definiciones jurídicas, las infracciones con sus características y los delitos. También debe hacer hincapié en los llamados derechos de todos (causas de justificación y excusa). En el ámbito del Código de Procedimiento Penal (StPO), la detención provisional que figura en el artículo 127 es relevante.
Tanto el examen escrito como el oral abarcan los temas mencionados anteriormente.
La base jurídica es la Ordenanza de vigilanciaa saber, § 9 en relación con § 7 BewachV. La lista de temas o contenidos del examen figura en el anexo 2 del BewachV.
En este blog del Infoportal Sachkunde se presentan una y otra vez preguntas que pueden presentarse en el examen de esta forma o parecida. Para obtener más información y estar al día, puede suscribirse gratuitamente al boletín: https://www.sachkunde-34a.de/insider-tipps-lernunterlagen-34a/
El examen de conocimientos especializados con arreglo al artículo 34a de la Ley de Regulación del Comercio y la Industria es una cualificación de nivel inicial para los empleados del sector de la seguridad privada. Sirve como prueba de conocimientos básicos, especialmente en lo que respecta a los aspectos jurídicos fundamentales pertinentes para trabajar en el servicio de vigilancia y seguridad. Además, la superación con éxito del examen de conocimientos especializados con justificante de la Cámara de Industria y Comercio es un requisito previo para realizar tareas de vigilancia especial y poder trabajar por cuenta propia como contratista de seguridad.
Se requiere un certificado de competencia para las siguientes actividades
Como vigilante de seguridad (empleado), necesita acreditar que ha superado con éxito un examen de aptitud en la Cámara de Industria y Comercio (IHK) (según el artículo 34a de la GewO) si se dedica a la seguridad en la zona de entrada de discotecas en el sector de la hostelería (porteros de discoteca), a patrullas en zonas de tráfico público (por ejemplo, patrullas urbanas), a patrullas en zonas con tráfico público real, a actividades de protección contra los ladrones (detectives de grandes almacenes o tiendas). (por ejemplo, patrullas urbanas), patrullas en zonas de los locales con tráfico público real, actividades de protección contra los ladrones (detectives de tiendas), vigilancia de alojamientos para solicitantes de asilo y refugiados (sólo en calidad de directivos), así como vigilancia de grandes eventos con acceso protegido (sólo en calidad de directivos).
El objetivo del examen de conocimientos especializados
Por qué existe el examen de conocimientos expertos ha varias razones. Cuando los particulares ‑incluidos los empleados de empresas de seguridad- protegen la vida o los bienes de otras personas, ello conlleva obligaciones especiales y una gran responsabilidad. Como vigilante de seguridad, tienes que conocer tus derechos y los límites legales, es decir, lo que está permitido y lo que está prohibido. Por otro lado, debido a su posición de garante, están obligados a evitar daños al cliente. A diferencia de la policía, usted no tiene poderes especiales y, por tanto, debe ser capaz de sopesar exactamente hasta qué punto le está permitido interferir en los derechos de terceros en una situación concreta. Si te pasas, corres el riesgo de que te acusen de delitos como privación de libertad o lesiones. Si duermes estando de servicio y no cumples con tu deber de protección, también puedes acabar ante un tribunal por cometer un delito por omisión si causas daños. Por estas razones, entre otras ‑enumeradas aquí a modo de ejemplo‑, es importante adquirir los conocimientos especializados para tener después la confianza necesaria para actuar en el negocio de la vigilancia.
En abril de 2021, en la entrada del blog “¿Hay actualmente exámenes en la Cámara de Industria y Comercio a causa de Corona?” sobre el estado actual en ese momento de la aplicación de los exámenes profesionales de la IHK. Durante un tiempo, los exámenes se cancelaron o aplazaron. Se aplica un estricto régimen de higiene.
Tras las idas y venidas de la política en relación con las medidas de protección de los cóvidos y las distintas normas, algunas de las cuales eran difíciles de comprender desde el punto de vista fáctico, gran parte de los requisitos anteriores se han derogado en la mayoría de los estados federales.
En principio, las máscaras ya no son obligatorias. No obstante, se recomienda llevar una máscara FFP‑2.
Se recomienda llevar al menos una mascarilla médica durante el examen, pero en general ya no es obligatorio.
Por lo general, ya no se exigen pruebas de pruebas, vacunación o convalecencia. (= sin requisito 3G)
Si ha dado positivo en la prueba del SRAS-CoV‑2 y se acerca la fecha de su examen, lo mejor es que se informe en la IHK responsable sobre las medidas que puede tomar actualmente. Existe la posibilidad de retirarse del examen y volver a realizarlo más adelante o ‑según el Estado federal- realizarlo bajo determinadas medidas de protección.
Nota: Toda la información es sin garantía (a 20.11.2022). Tenga en cuenta los requisitos vigentes de la CCI examinadora o del Estado federado.
¿Cuáles son las razones por las que tantos examinados suspenden el examen de la Cámara de Industria y Comercio (IHK) en el sector de la seguridad?
Esta cuestión también la plantean Jörg Zitzmann y Kai Deliomini en el recomendable Podcast de protección y seguridad (Vídeo a continuación).
Ambos Jörg Zitzmann así como Kai Deliomini son muy conocidos en el sector de la seguridad privada.
Entre otras cosas, ambos están representados en las comisiones de examen de la IHK en el ámbito de la protección y la seguridad, participan activamente como autores de libros para la preparación del examen de conocimientos periciales y están representados con numerosos vídeos útiles en YouTube y en podcasts.
Una de cada dos o tres personas no supera la prueba 34a.
Con tasas de fracaso no infrecuentes entre 30 y 50%, surge naturalmente la pregunta: ¿A qué se debe?
Algunos factores de éxito o fracaso son obvios. Algunos problemas pueden resolverse rápida y fácilmente, otros simplemente requieren un aprendizaje intensivo, práctica y perseverancia. Antes de pasar a señalar lo que considero los principales factores de (des)éxito, he aquí la interesantísima conversación entre Jörg Zitzmann y Kai Deliomini en YouTube:
Mis 5 razones principales por las que tanta gente suspende el examen escrito y oral de conocimientos especializados de IHK
Según mi experiencia, los siguientes factores son los principales motivos de fracaso con la “licencia 34a”:
Falta de motivación / falta de interés
Muchos participantes no ven ningún valor añadido en el examen. No tienen ningún interés real en el contenido, por lo que no quieren aprender nada. Esto es especialmente pronunciado entre las personas que son “enviadas” por su empleador o la agencia de empleo y que en realidad no están interesadas en absoluto en el sector de la seguridad privada. Pero incluso si la participación en sí es por su propia voluntad: El examen no suele verse como una oportunidad, sino como un mal necesario. Sin embargo, la falta de motivación e interés son diametralmente opuestos al éxito en los exámenes.
No se prepara suficientemente el contenido
Algunas personas se toman el examen a la ligera. Preguntas de opción múltiple con respuestas preestablecidas que marcar y sólo las 50% respuestas correctas necesarias para aprobar: ¿qué podría salir mal?, se preguntará usted. Pero ni mucho menos. Los temas jurídicos en particular son difíciles. Además, hay emoción, especialmente en el examen oral, y preguntas en las que puede que tengas que pensar un poco fuera de la caja. Si no tiene los conocimientos necesarios y, por tanto, la confianza para actuar, será eliminado rápidamente. Una preparación exhaustiva es la clave del éxito.
Conocimientos insuficientes de alemán
Ya se ha preguntado y dicho mucho sobre los conocimientos de alemán. Una cosa es cierta: muchas personas que trabajan en el sector de la seguridad no tienen el alemán como lengua materna. El multilingüismo suele ser importante para el puesto, pero también lo es un conocimiento suficiente del alemán. Esto se debe a que el examen se ofrece exclusivamente en alemán y usted también debe ser capaz de comunicarse con confianza en alemán en su trabajo diario como vigilante de seguridad. Los textos jurídicos están escritos en un lenguaje difícil, la “jerga oficial” suele ser igual de difícil de entender, y las preguntas del examen a veces dependen de palabras sueltas que pueden cambiar el significado en un sentido u otro o dar pistas para encontrar soluciones.
La estructura y la forma del examen no están claras
Muchas personas no tienen del todo claras las condiciones marco del examen. Pero sólo si sabe qué temas son importantes y cómo, y cómo está estructurado el examen, podrá prepararlo de forma específica y eficaz. Por ejemplo, hay temas que se superan rápidamente y que suelen responderse con sentido común. Algunos temas, en cambio, cuentan dos veces y otros requieren un estudio más intensivo. Además, existen valores empíricos para el examen oral y consejos tácticos para resolver las preguntas del examen, que deben ser transmitidos, por ejemplo, por un profesor o autor competente.
Condiciones individuales difíciles
Por supuesto, las personas son diferentes. Cada persona tiene unos requisitos personales diferentes y las condiciones generales (por ejemplo, las obligaciones familiares, el tiempo libre para aprender, el entorno de aprendizaje, etc.) también desempeñan un papel importante en el éxito y el fracaso. También es posible que conozca a personas capaces de memorizar cosas con un “vistazo rápido” y recordar estos conocimientos con un chasquido de dedos. A otros, en cambio, les resulta bastante más difícil. Algunas personas tampoco tienen problemas para hablar delante de otros en una situación de examen, la mayoría están tensas por naturaleza, algunos participantes sufren franca ansiedad ante los exámenes.
Pregúntese en qué medida le afectan los puntos anteriores, cómo puede evitar errores en su preparación y compensar cualquier déficit. Encontrará más información al respecto aquí mismo, en el portal de información sobre conocimientos temáticos numerosos consejos y Enlaces a otros sitios o medios como YouTube.
El último libro de consejos para el examen 34a:
La cuestión de si se están realizando exámenes 34a relacionados con la pandemia es candente
Tal como están las cosas, las Cámaras de Industria y Comercio (IHK) intentan atenerse a las fechas existentes para los exámenes. Sí, los exámenes suelen tener lugar. Sin embargo, puede haber desviaciones, porque en principio cada cámara puede decidir por sí misma si un examen se lleva a cabo, se anula sin sustitución o se aplaza. En el caso de la actual crisis de la corona, esto también depende del valor de incidencia regional, los requisitos legales vigentes y las decisiones políticas.
Planes de pandemia/conceptos de higiene y especificaciones del IHK
La mayoría de las cámaras tienen conceptos de higiene que especifican las condiciones en las que se pueden realizar los exámenes.
Para muchas cámaras, se aplican las siguientes normas (sin garantía):
Deberá cumplimentarse un formulario de autodeclaración (ausencia de signos de enfermedad, ausencia de estancias previas en zonas de riesgo, ausencia de contacto con personas infectadas, etc.).
El acceso y la estancia sólo están permitidos con una mascarilla (FFP 2 o comparable), las llamadas mascarillas comunitarias (mascarillas de tela) no suelen ser suficientes.
En las entradas hay dispensadores de desinfectante que deben utilizarse para la desinfección de las manos en el momento del acceso.
Debe mantenerse una distancia mínima de 1,5 a 2 metros.
No se permiten los apretones de manos ni otros contactos físicos.
Los ascensores no deben utilizarse ni compartirse
Las salas de examen se ventilan continuamente o a intervalos (por lo tanto, recuerde llevar ropa de abrigo si es necesario).
Sólo se podrá utilizar el material de escritura propio de los participantes, no se podrán intercambiar utensilios de trabajo entre los participantes.
No se tolerará la reunión de personas en los locales (pasillos, etc.), por ejemplo durante las pausas o antes y después del examen.
Información actualizada
Aplica más: Lo mejor es informarse directamente en la CIE examinadora de lo que hay que observar — si, por ejemplo, debe presentarse un certificado médico o si se han producido cambios con poca antelación. El sitio web de la respectiva IHK (palabra clave News / Corona) proporciona rápidamente información sustancial al respecto.
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