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Tra­vail­ler com­me agent de sécu­ri­té 34a : que fai­re si le chef sup­p­rime des services ?

Travailler comme agent de sécurité 34a : que faire si le chef supprime des services ?

Dans le sec­teur de la sécu­ri­té pri­vée, le tra­vail en équi­pe, le tra­vail de nuit et le tra­vail les jours fériés sont des con­di­ti­ons de tra­vail cou­ran­tes. Les agents de sécu­ri­té effec­tu­ent sou­vent un tra­vail dif­fi­ci­le pour assurer la sécu­ri­té des instal­la­ti­ons, des évé­ne­ments et des per­son­nes. Mal­heu­reu­se­ment, les Les salai­res dans ce sec­teur se situ­ent sou­vent dans le sec­teur des bas salai­res com­me par exemp­le le ser­vice de sur­veil­lan­ce sépa­rée. Si, en plus, des heu­res sont sup­p­ri­mées de maniè­re inat­ten­due, par exemp­le par­ce que l’em­ploy­eur perd un cont­rat important, et que l’on n’ar­ri­ve pas à att­eind­re son temps de tra­vail men­suel thé­o­ri­que (ou pour d’au­t­res rai­sons), un agent de sécu­ri­té 34a peut se retrou­ver dans une situa­ti­on finan­ciè­re dif­fi­ci­le. Cet artic­le met en lumiè­re les rai­sons qui con­dui­sent à la sup­pres­si­on de jours de tra­vail et pré­sen­te les pos­si­bi­li­tés qui s’offrent alors au col­la­bo­ra­teur de sécurité.

Quel­les sont les rai­sons pos­si­bles pour les­quel­les mon employ­eur me pla­ni­fie moins de jours de travail ?

Tout d’a­bord, il con­vi­ent d’a­bor­der briè­ve­ment le point de vue de l’entre­pri­se de sécu­ri­té. Dans la plu­part des cas, le fait que vous soyez moins sou­vent sur le tableau de ser­vice n’a (espé­rons-le) rien à voir avec vous per­son­nel­le­ment, mais avec des rai­sons opé­ra­ti­on­nel­les. Si l’em­ploy­eur les expli­que de maniè­re trans­pa­ren­te et que vous pou­vez les com­prend­re, cela off­re un meil­leur point de départ pour une solu­ti­on du pro­blè­me qui peut être accep­tée par les deux par­ties. Il est tou­te­fois pos­si­ble que cela con­dui­se à un con­gé-modi­fi­ca­ti­on ou à la recher­che d’un nou­vel emploi. Mais il se peut aus­si que la “péri­ode de vaches maig­res” soit cour­te et que vous puis­siez com­pen­ser les heu­res en tra­vail­lant plus le mois sui­vant ou que l’em­ploy­eur fas­se un ges­te envers vous d’u­ne aut­re manière.

Voi­ci dix rai­sons pos­si­bles pour les­quel­les vot­re employ­eur sou­hai­te rédui­re vos heu­res de travail :

  1. Baisse de la deman­de des cli­entsIl pour­rait y avoir moins de deman­de de ser­vices de sécu­ri­té, ce qui ent­raî­nerait une réduc­tion des heu­res de tra­vail nécessaires.
  2. Ralen­tis­se­ment éco­no­mi­queLa situa­ti­on éco­no­mi­que s’est peut-être dété­rio­rée, ce qui a ent­raî­né des rest­ric­tions de res­sour­ces et des réduc­tions de coûts.
  3. Chan­ge­ments dans la stra­té­gie com­mer­cia­leVot­re employ­eur a peut-être modi­fié sa stra­té­gie com­mer­cia­le, ce qui ent­raî­ne une adapt­a­ti­on des res­sour­ces humaines.
  4. Rota­ti­on du per­son­nel: Il est pos­si­ble que le per­son­nel fas­se l’ob­jet d’u­ne rota­ti­on afin de per­mett­re à tous les employés de tra­vail­ler et de répar­tir les heu­res de tra­vail de maniè­re plus équitable.
  5. Nou­vel­les tech­no­lo­gies ou auto­ma­tis­a­ti­on: Les Intro­duc­tion de nou­vel­les tech­no­lo­gies ou de sys­tè­mes auto­ma­ti­sés pour­rait avoir pour effet de rédui­re le nombre d’em­ployés nécessaires.
  6. Varia­ti­ons sai­son­niè­resLes heu­res de tra­vail pour­rai­ent être sou­mi­ses à des varia­ti­ons sai­son­niè­res, par exemp­le lors­que les beso­ins en per­son­nel de sécu­ri­té sont moind­res cer­ta­ins mois.
  7. Chan­ge­ments dans les cont­rats avec les cli­ents: Il est pos­si­ble que les cont­rats avec les cli­ents aient chan­gé et que cela ent­raî­ne une dimi­nu­tion du volu­me de travail.
  8. Rest­ric­tions léga­lesIl pour­rait y avoir de (nou­vel­les) rest­ric­tions léga­les, com­me par exemp­le des limi­tes maxi­ma­les pour les heu­res de tra­vail ou les temps de repos ent­re les équipes. Ou bien les direc­ti­ves existan­tes (par exemp­le cel­les de la loi sur le temps de tra­vail) sont désor­mais mieux respectées.
  9. fer­me­tu­re annuel­le ou pau­se sai­son­niè­reIl se peut que vot­re employ­eur ait déci­dé de rédui­re les heu­res de tra­vail pen­dant cer­tai­nes péri­odes, com­me les vacan­ces ou les pau­ses sai­son­niè­res (des cli­ents). La pan­dé­mie Covid, par exemp­le, avait éga­le­ment ent­raî­né des per­tur­ba­ti­ons tem­po­rai­res au sein du secteur. 
  10. Res­truc­tu­ra­ti­ons inter­nes à l’entre­pri­seVot­re employ­eur pour­rait pro­cé­der à une res­truc­tu­ra­ti­on inter­ne qui ent­raî­nerait une rééva­lua­ti­on des heu­res de tra­vail et de la répar­ti­ti­on des ressources.

Quel­les sont les pos­si­bi­li­tés dont je dis­po­se si mon employ­eur me deman­de de tra­vail­ler moins ?

Bien sûr : une ou deux heu­res ou pas — cela ne vaut pas la pei­ne de dis­cu­ter. Mais une per­te de 20, 30, 40%, voi­re plus, d’heu­res de tra­vail, c’est énor­me, car vous devez aus­si gagner vot­re vie. Le chef vous raye donc lar­ge­ment du tableau de ser­vice, vous affec­te à des équipes signi­fi­ca­ti­ve­ment moins nombreu­ses que d’ha­bi­tu­de et vous n’ar­ri­vez pas à fai­re vos heu­res — vous avez alors les pos­si­bi­li­tés suivantes :

  1. Véri­fier le cont­rat de tra­vail !
    C’est le point le plus important. En effet, ce qui est géné­ra­le­ment déter­mi­nant, c’est ce qui a été con­venu dans vot­re cont­rat de tra­vail. En effet, s’il y est men­ti­onné par exemp­le “temps plein”, l’em­ploy­eur est éga­le­ment tenu de vous employ­er en con­sé­quence. Ce que l’on entend par “temps plein” est géné­ra­le­ment défi­ni dans la con­ven­ti­on coll­ec­ti­ve cor­re­spond­an­te. Sou­vent, un nombre d’heu­res con­cret est éga­le­ment con­venu. Si vot­re cont­rat de tra­vail sti­pu­le par exemp­le 170 heu­res par mois, ce nombre d’heu­res doit en prin­ci­pe être respec­té (à l’ex­cep­ti­on de peti­tes varia­ti­ons, par exemp­le en rai­son de rem­pla­ce­ments pour cau­se de maladie).
  2. Con­sul­ter le tableau de ser­vice !
    Sou­vent, la pla­ni­fi­ca­ti­on des ser­vices dans le domaine de la sécu­ri­té, par exemp­le dans la pro­tec­tion de l’u­si­ne, se fait sur la base d’un ryth­me d’é­qui­pe défi­ni. Cela per­met de pla­ni­fier à l’a­van­ce, avec une cer­taine impré­cis­i­on bien sûr (par exemp­le en rai­son de l’é­ter­nel plan­ning des con­gés à venir). Le tableau de ser­vice con­cret pour le mois sui­vant est tou­te­fois déter­mi­nant : s’il y a par exemp­le 20 équipes, vous avez le droit de tra­vail­ler éga­le­ment ce nombre d’é­quipes. Une fois publié, un tableau de ser­vice ne peut être modi­fié qu’en accord avec les travailleurs.
  3. Cher­cher le dia­lo­gue et pro­po­ser acti­ve­ment une pre­sta­ti­on de tra­vail !
    Beau­coup de cho­ses peu­vent être cla­ri­fiées par la com­mu­ni­ca­ti­on. Cher­chez le dia­lo­gue avec vot­re supé­ri­eur et le con­sen­sus. Important : fai­tes savoir que vous n’êtes pas d’ac­cord avec les chan­ge­ments et pro­po­sez expres­sé­ment vot­re pre­sta­ti­on de tra­vail ! Vot­re employ­eur est tenu de vous four­nir le tra­vail con­for­mé­ment au cont­rat de tra­vail existant, vous met­tez vot­re pre­sta­ti­on de tra­vail à dis­po­si­ti­on con­for­mé­ment au contrat. 
  4. Vot­re employ­eur ne réa­git pas ? Relan­cez par écrit !
    Atti­rez l’at­ten­ti­on de vot­re employ­eur par écrit sur les aspects men­ti­onnés pré­cé­dem­ment. L’é­crit est important pour que vous ayez une preuve. Fixez un délai à vot­re patron, mais con­tinuez à vous mon­trer poli et coopé­ra­tif. Après tout, vous sou­hai­tez géné­ra­le­ment con­tin­uer à tra­vail­ler pour vot­re employeur.
  5. Si rien n’y fait : por­tez plain­te !
    Si tout cela ne por­te pas ses fruits, que l’em­ploy­eur ne réa­git pas et que les dis­cus­sions (éven­tu­el­le­ment avec le comi­té d’entre­pri­se) n’ont pas abou­ti, il res­te en fin de comp­te la plain­te devant le tri­bu­nal du travail.

L’a­vo­cat Jörg Zitz­mann a joli­ment pré­sen­té les faits dans le Chaî­ne You­Tube de l’A­ca­dé­mie de la sécu­ri­té:

Con­seils de can­di­da­tu­re pour les agents de sécu­ri­té pri­vée : com­ment réus­sir vot­re candidature !

Conseils de candidature pour les agents de sécurité privée : comment réussir votre candidature !

Les agents de sécu­ri­té jouent un rôle important dans le sec­teur de la sécu­ri­té pri­vée et sont sou­vent le pre­mier interlo­cu­teur des cli­ents et des visi­teurs. Si vous êtes un agent de sécu­ri­té à la recher­che d’un nou­vel emploi, une can­di­da­tu­re réus­sie peut fai­re la dif­fé­rence ent­re le suc­cès et l’é­chec. En rai­son de la situa­ti­on sur le mar­ché du tra­vail, les chan­ces sont plu­tôt bon­nes. On par­le éga­le­ment d’un mar­ché des tra­vail­leurs — c’est-à-dire qu’il n’y a guè­re de can­di­dats qua­li­fiés pour les pos­tes actu­el­le­ment vacants. En fon­c­tion de cer­ta­ins fac­teurs tels que vot­re for­ma­ti­on et le lieu de tra­vail sou­hai­té, vous avez en prin­ci­pe une bon­ne pos­si­bi­li­té de choix !

Dans cet artic­le, nous vous don­nons des con­seils et des astuces pour réus­sir vot­re can­di­da­tu­re et trou­ver le job de vos rêves dans le sec­teur de la sécu­ri­té privée.

10 con­seils de can­di­da­tu­re pour les agents de sécu­ri­té dans le sec­teur de la sécu­ri­té privée

  1. Créez une lett­re de moti­va­ti­on pertinente

La lett­re de moti­va­ti­on est la pre­miè­re impres­si­on que vous lais­sez à un employ­eur potentiel. Il est important que vous pre­niez le temps de rédi­ger une lett­re de moti­va­ti­on per­cu­tan­te qui met­te en valeur vot­re expé­ri­ence, vos com­pé­ten­ces et vot­re moti­va­ti­on. Assu­rez-vous de per­son­na­li­ser la lett­re de moti­va­ti­on en fon­c­tion de l’entre­pri­se et du pos­te de sécu­ri­té pro­po­sé, et de vous rens­eig­ner sur l’entre­pri­se et ses activités.

  1. Mett­re à jour son CV

Vot­re CV est vot­re docu­ment de can­di­da­tu­re le plus important et doit pré­sen­ter vot­re expé­ri­ence pro­fes­si­on­nel­le, vos com­pé­ten­ces et vos qua­li­fi­ca­ti­ons. Met­tez à jour vot­re CV avant de pos­tu­ler et assu­rez-vous qu’il est clair et faci­le à lire. Uti­li­sez des points clés et une mise en for­me clai­re pour mett­re en évi­dence les infor­ma­ti­ons importan­tes. Indi­quez éga­le­ment les for­ma­ti­ons et cer­ti­fi­ca­ti­ons que vous avez sui­vies et les expé­ri­en­ces que vous avez eues dans le sec­teur de la sécu­ri­té. Pré­sen­tez vos cer­ti­fi­cats de com­pé­tence, vos cer­ti­fi­cats de tra­vail et vos éven­tuels cer­ti­fi­cats de for­ma­ti­on. N’in­cluez pas Faux docu­ments et vous con­vain­crez par vot­re com­pé­tence pro­fes­si­on­nel­le expres­si­on cor­rec­te.

  1. Met­tez en avant vos com­pé­ten­ces et vot­re expérience

En tant qu’agent de sécu­ri­té, vous devez être en mesu­re d’i­den­ti­fier rapi­de­ment les situa­tions dan­ge­reu­ses et d’y réa­gir de maniè­re appro­priée. Dans vot­re can­di­da­tu­re, met­tez l’ac­cent sur vos capa­ci­tés et vot­re expé­ri­ence dans le domaine de la sécu­ri­té et assu­rez-vous de mett­re en avant vos com­pé­ten­ces en matiè­re de com­mu­ni­ca­ti­on, de réso­lu­ti­on de con­flits et de déses­cala­de. Mais n’e­xa­gé­rez pas, par exemp­le en racon­tant de maniè­re excen­tri­que vos exploits en tant qu’agent de sécurité.

  1. Soyez prêt pour l’en­tre­ti­en d’embauche

Un ent­re­ti­en d’em­bau­che est l’oc­ca­si­on de vous pré­sen­ter sous vot­re meil­leur jour et de con­vain­cre l’em­ploy­eur de vos com­pé­ten­ces. Pré­pa­rez-vous à l’en­tre­ti­en en vous rens­eig­nant sur l’entre­pri­se, en pré­parant des ques­ti­ons et en réflé­chis­sant aux répon­ses que vous don­ne­riez. Assu­rez-vous d’ar­ri­ver à l’heu­re à l’en­tre­ti­en, d’êt­re bien pré­pa­ré et de pré­sen­ter clai­re­ment vos qua­li­fi­ca­ti­ons et vot­re expérience.

  1. Res­tez posi­tif et confiant

En tant qu’agent de sécu­ri­té, il est important que vous vous pré­sen­tiez de maniè­re posi­ti­ve et con­fi­an­te. Soyez con­vain­cu de vos com­pé­ten­ces et de vot­re expé­ri­ence et fai­tes savoir à vot­re employ­eur potentiel que vous êtes le meil­leur choix pour le pos­te. Res­tez pro­fes­si­on­nel et cour­tois tout au long du pro­ces­sus de can­di­da­tu­re et assu­rez-vous de lais­ser une impres­si­on posi­ti­ve. Ne vous moquez pas de vot­re anci­en employ­eur à ce sta­de. Cela ne fait pas bon­ne impres­si­on et les diri­geants du sec­teur de la sécu­ri­té pri­vée sont sou­vent plus con­nec­tés que vous ne le pensez !

  1. Uti­li­sez vot­re réseau

Uti­li­sez vot­re réseau pro­fes­si­on­nel pour trou­ver des employ­eurs potentiels et vous infor­mer sur les pos­tes vacants. Par­lez à d’an­ci­ens col­lè­gues, supé­ri­eurs hié­rar­chi­ques et aut­res cont­acts dans le sec­teur de la sécu­ri­té et deman­dez des recom­man­da­ti­ons ou des infor­ma­ti­ons sur les pos­tes vacants. Les pla­te­for­mes en ligne tel­les que Lin­ke­dIn ou XING peu­vent éga­le­ment vous aider à trou­ver des employ­eurs potentiels et à éta­b­lir des cont­acts. Vous pou­vez éga­le­ment y indi­quer que vous êtes ouvert aux off­res. Par­fois, des chas­seurs de têtes se mani­fes­tent éga­le­ment et peu­vent être uti­les pour trou­ver des emplois.

  1. Soyez fle­xi­ble et ouvert à de nou­veaux défis

Dans le sec­teur de la sécu­ri­té pri­vée, il exis­te une gran­de varié­té de tâches et de pos­tes qui requiè­rent des com­pé­ten­ces et une expé­ri­ence dif­fé­ren­tes. Soyez fle­xi­ble et ouvert à de nou­veaux défis et véri­fiez si vous êtes apte à occup­er d’au­t­res pos­tes ou tâches. Vous serez peut-être plus à même de mett­re à pro­fit vos com­pé­ten­ces et vot­re expé­ri­ence dans un aut­re pos­te ou vous serez peut-être inté­res­sé par un nou­veau défi.

  1. Pré­sen­tez-vous de maniè­re professionnelle

En tant qu’agent de sécu­ri­té, vous êtes l’i­mage de l’entre­pri­se et vous devez donc vous pré­sen­ter de maniè­re pro­fes­si­on­nel­le. Assu­rez-vous de por­ter des vête­ments appro­priés et de don­ner une impres­si­on soi­g­née lors des ent­re­ti­ens d’em­bau­che ou d’au­t­res occa­si­ons pro­fes­si­on­nel­les. Fai­tes éga­le­ment atten­ti­on à vot­re lan­ga­ge cor­po­rel et à vot­re appa­rence et assu­rez-vous de com­mu­ni­quer de maniè­re polie et professionnelle.

  1. Ne recu­lez pas devant les exi­gen­ces élevées

20 ans maxi­mum et 10 ans d’expé­ri­ence pro­fes­si­on­nel­le, ce n’est évi­dem­ment pas pos­si­ble. Sou­vent, les employ­eurs men­ti­on­nent un grand nombre d’e­xi­gen­ces dans les off­res d’em­ploi. N’hé­si­tez pas à le fai­re, mais soyez hon­nête si vous ne répon­dez pas (enco­re) à une exi­gence. Il est pos­si­ble d’ac­quérir de l’expé­ri­ence dans le nou­veau pos­te, d’ap­pro­fon­dir les con­nais­sances lin­gu­is­ti­ques man­quan­tes en sui­vant des cours à côté (par exemp­le à la VHS) et de rat­tra­per les for­ma­ti­ons com­plé­men­tai­res man­quan­tes. Les employ­eurs sont sou­vent plus fle­xi­bles qu’on ne le pen­se, sur­tout si le res­te con­vi­ent (humain­e­ment) !

  1. Gar­dez le cap et n’ayez pas peur des échecs !

Il est plu­tôt excep­ti­on­nel de décro­cher le job de ses rêves dès la pre­miè­re can­di­da­tu­re. N’ayez pas peur si vous ne réus­sis­sez pas lors de vot­re pre­miè­re can­di­da­tu­re, mais rées­sayez ail­leurs. Il est sou­vent uti­le de deman­der un feed-back ouvert sur les rai­sons pour les­quel­les on n’a pas été retenu ou de sui­v­re une for­ma­ti­on pro­fes­si­on­nel­le à la can­di­da­tu­re, au cours de laquel­le les docu­ments de can­di­da­tu­re sont éga­le­ment exami­nés et opti­mi­sés. Res­tez à l’écou­te, abon­nez-vous aux off­res d’em­ploi sur les por­tails d’em­ploi. Vous serez alors auto­ma­ti­quement infor­mé des nou­veaux pos­tes qui se pré­sen­tent dans vot­re ray­on de recherche.

Con­clu­si­on

Une can­di­da­tu­re réus­sie dans le sec­teur de la sécu­ri­té pri­vée deman­de du temps, des efforts et de l’en­ga­ge­ment. Uti­li­sez les con­seils ci-des­sus pour opti­mi­ser vot­re can­di­da­tu­re et trou­ver l’em­ploi de vos rêves. Res­tez à l’écou­te et con­tinuez à vous for­mer. Com­pa­rez les off­res d’em­ploi et essayez de vous vend­re au mieux. Soyez sûr de vous, fle­xi­ble et pro­fes­si­on­nel et mont­rez à vot­re employ­eur potentiel que vous êtes le choix par­fait pour le poste.

Le por­tail d’in­for­ma­ti­on sur l’ex­amen de com­pé­tence 34a est désor­mais dis­po­nible en plu­s­ieurs langues !

Le portail d'information sur l'examen de compétence 34a est désormais disponible en plusieurs langues !

Vous ne par­lez pas alle­mand, mais une aut­re langue ?
En Alle­ma­gne, la main-d’œu­vre qua­li­fiée est actu­el­le­ment recher­chée de tou­te urgence dans de nombreux sec­teurs. L’un de ces sec­teurs est celui de la sécu­ri­té pri­vée. Pour pou­voir tra­vail­ler dans un ser­vice de sécu­ri­té en Alle­ma­gne, vous avez beso­in, pour de nombreu­ses acti­vi­tés de gar­di­en­na­ge, de la Examen de com­pé­tence selon le § 34a du code de l’in­dus­trie et de l’ar­ti­sa­nat (Gewer­be­ord­nung). Vous êtes alors un can­di­dat qua­li­fié, titu­lai­re d’un cer­ti­fi­cat de com­pé­tence 34a et vous avez d’ex­cel­len­tes com­pé­ten­ces. Per­spec­ti­ves d’em­ploi avec rému­né­ra­ti­on cor­re­spond­an­te!

Infor­ma­ti­ons sur l’ex­amen alle­mand 34a-Sach­kunde­prüf­ung (Secu­ri­ty) dans vot­re langue

Vous trou­verez ici, sur le por­tail d’in­for­ma­ti­on sur les com­pé­ten­ces, de nombreu­ses infor­ma­ti­ons gra­tui­tes sur l’ex­amen alle­mand de com­pé­ten­ces pour les agents de sécu­ri­té. Navi­guez via le menu prin­ci­pal tout en haut par­mi nos Pages d’in­for­ma­ti­on, par­cou­rez les der­niers artic­les de blog ou uti­li­sez de maniè­re ciblée les Recher­che. Si vous avez une deman­de indi­vi­du­el­le, vous pou­vez éga­le­ment nous cont­ac­ter à tout moment. Poser vot­re ques­ti­on sur le forum d’ai­de.

Lan­gues dis­po­nibles sur le por­tail d’in­for­ma­ti­on sur la cul­tu­re générale

Nor­ma­le­ment, le sys­tème recon­naît auto­ma­ti­quement la lan­gue que vous uti­li­sez et règ­le le por­tail 34a sur cet­te lan­gue. A cet égard, les lan­gues sui­van­tes sont actu­el­le­ment pri­ses en charge :

Vous pou­vez tou­jours adap­ter la lan­gue du site web via le menu de sélec­tion en haut à gau­che (dra­peau et code de lan­gue). Ou tout sim­ple­ment en cli­quant sur le bou­ton ci-dessous :

Pré­pa­ra­ti­on aux com­pé­ten­ces et examen de com­pé­ten­ces dans une aut­re langue ?

L’ex­amen de com­pé­tence ne peut être pas­sé qu’en alle­mand. Il exis­te cepen­dant quel­ques off­res qui aident les locu­teurs de lan­gues étran­gè­res à se prépa­rer — par exemp­le la lit­té­ra­tu­re, ent­re aut­res Lexi­ques des ter­mes tech­ni­ques 34a et leur tra­duc­tion.

Vot­re lan­gue n’est pas disponible ?
N’hé­si­tez pas à écr­i­re un com­men­tai­re sur cet­te page, en des­sous de ce bil­let de blog. Indi­quez-nous la lan­gue dans laquel­le vous sou­hai­tez que nos infor­ma­ti­ons 34a soi­ent tra­dui­tes. Nous nous ferons un plai­sir de prend­re en comp­te vos sug­ges­ti­ons d’a­mé­lio­ra­ti­on et de les mett­re en œuvre dans la mesu­re du possible.

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