Tourner autour du pot ne sert à rien. Une chose est claire : Le secteur de la sécurité classique est un secteur à bas salaires!
Néanmoins, le secteur de la sécurité offre de la variété, des emplois à responsabilité, des emplois passionnants et aussi des emplois tranquilles. Et si l’on s’y prend intelligemment, on arrive à joindre les deux bouts. Mais combien gagne-t-on en tant qu’agent de sécurité titulaire d’un certificat de compétence ?
Ce qui compte pour gagner sa vie dans le secteur de la sécurité
Si vous décidez de travailler dans le secteur de la sécurité privée ou si vous cherchez un nouvel employeur, les aspects financiers jouent très certainement un rôle important. Plusieurs facteurs contribuent à un bon salaire horaire. Vous trouverez ci-dessous les aspects les plus importants pour une rémunération plus attrayante.
Niveau d’éducation et de formation
Il est clair que plus vous êtes formé, plus les possibilités de gagner de l’argent sont élevées. En tant qu’agent de sécurité non qualifié, avec seulement une formation selon le § 34a GewO, vous ne serez très souvent pas payé beaucoup plus que le salaire minimum. L’examen de compétence vous permet d’augmenter votre salaire horaire de base sans trop d’efforts.. Pour aller encore plus loin, il est possible de suivre une formation continue pour devenir agent de protection et de sécurité certifié (Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft) ou une formation de spécialiste de la protection et de la sécurité (Fachkraft für Schutz und Sicherheit). Le salaire minimum est d’ailleurs de 12,43 euros de l’heure dans toute l’Allemagne depuis le 1er janvier 2023. L’augmentation à 13 euros de l’heure à partir du 1er avril 2023 est déjà décidée.
Qualifications supplémentaires
Des qualifications supplémentaires, par exemple en matière de premiers secours ou de protection contre les incendies (par exemple en tant qu’assistant de protection contre les incendies), sont très utiles et augmentent la valeur marchande des agents de sécurité. Elles n’ont pas toujours un impact direct sur le salaire horaire, mais constituent dans tous les cas un atout lors d’une candidature. Les qualifications supplémentaires suivantes sont notamment envisageables :
Assistant de sécurité incendie
Aide à l’évacuation
Libération d’ascenseurs (libération de personnes dans les ascenseurs)
Force d’intervention
Spécialiste NSL
Chargé de sécurité (sécurité au travail)
Responsable de l’hygiène/de la santé
Cours de connaissances de base en radioprotection et décontamination
Examen de qualification pour les armes
Il ne faut pas non plus sous-estimer les compétences interculturelles et les connaissances en langues étrangères, à commencer par les bases de l’anglais.
Activité
Le secteur de la sécurité présente de nombreuses facettes et les activités exercées par les agents de sécurité sont donc également très variées. Par conséquent, les différences de salaire sont parfois importantes. Les activités de sécurité, telles que la surveillance séparée et les simples activités de gardiennage, sont souvent mal payées. Les activités qui requièrent des compétences particulières permettent souvent d’obtenir un bon salaire. Par exemple, dans la Sécurité aérienne, dans le domaine Transport de fonds et de valeurs, lors de l’activité en installations nucléaires, dans laquelle Surveillance des métros et des trains de banlieue ou en tant que spécialiste NSL dans Postes de contrôle d’urgence et de service le salaire est souvent significativement plus élevé que la moyenne du secteur. Pour connaître le montant exact du salaire correspondant à l’activité, vous pouvez consulter les Conventions collectives de l’entreprise. Si elles ont été déclarées d’application générale, ce qui est généralement le cas, elles s’appliquent à tous les collaborateurs. (Il est préférable d’ajouter le Land à la recherche Google afin de limiter les résultats).
Horaires de travail
Ceux qui sont déjà actifs dans le secteur et qui travaillent en équipe le savent bien : Le biorythme et la vie privée souffrent souvent de l’alternance des horaires de travail. Travailler en équipe de nuit, le dimanche et les jours fériés offre cependant souvent des avantages financiers décisifs. En fonction de l’État fédéral/de la convention collective, il est possible d’obtenir des avantages fiscaux. Suppléments pour travail de nuit, du dimanche et des jours fériés qui ne sont pas à négliger. De plus, ces en franchise d’impôt! Les jours fériés, de nombreux endroits sont 100% Supplément possibleCela signifie qu’en plus du salaire journalier proprement dit, on reçoit la même somme — mais sans impôts ! Sur le mois, cela permet — bien sûr en fonction des heures de nuit, de dimanche et de jours fériés plusieurs centaines d’euros en plus gagner de l’argent. Cela peut s’avérer lucratif, notamment autour de la nouvelle année ou à Pâques.
Heures supplémentaires/travail supplémentaire
Les heures supplémentaires sont bien sûr un aspect du temps de travail. Néanmoins, je souhaite consacrer ici un point séparé à cet aspect. Pourquoi ? Parce que l’expérience montre que dans le secteur de la sécurité, on fait beaucoup d’heures supplémentaires, souvent bien plus que ce qui est autorisé par la loi, et avec trop peu de pauses entre les missions. Réfléchissez bien avant de vous lancer et de travailler 200, 220, 240 heures par mois, voire plus.. Mon conseil serait ici d’investir plutôt dans une formation continue et de ne pas échanger autant de temps contre de l’argent : Memento Mori — votre temps de vie est également limité. Fixez des priorités et prenez une décision qui vous convienne, également pour votre avenir.
État fédéral
Comme dans d’autres secteurs, il existe un fossé entre l’ouest et l’est dans le secteur de la sécurité privée. Autrefois, ces différences de salaire étaient vraiment flagrantes. Dans certains secteurs, les agents de sécurité de Berlin ne gagnaient même pas la moitié de ceux qui travaillaient en Bavière. Les Länder les mieux payés sont généralement la Bavière, le Bade-Wurtemberg et la Rhénanie-du-Nord-Westphalie.. Les Länder de l’Est, comme le Brandebourg ou le Mecklembourg-Poméranie occidentale, sont toujours parmi les moins bien payés. Dans les Länder de l’Est, il y a quelques années encore, il était difficile de garder la tête hors de l’eau avec un emploi d’agent de sécurité. Mais grâce au salaire minimum et au rapprochement progressif des conventions collectives, les différences se relativisent de plus en plus. En outre, il ne faut pas oublier que là où l’on gagne plus, il y a généralement aussi des Coût de la vie (surtout les loyers) sont plus élevés. Réfléchissez donc bien — si vous y pensez — si un déménagement en vaut vraiment la peine pour vous.
Secteur
Pour beaucoup, l’activité de gardiennage évoque de manière très classique l’entreprise de sécurité qui en tant que prestataire de services s’occupe de clients externes. Alors qu’autrefois, dans les usines, les employés vétérans rejoignaient le service de protection de l’usine vers la fin de leur vie professionnelle pour y effectuer des tâches moins pénibles durant leurs dernières années de travail, la situation a aujourd’hui fortement évolué. Des prestataires de services de sécurité professionnels et externes s’occupent en tant que clients d’un grand nombre d’entreprises du secteur économique et industriel ou du secteur public. Mais il existe encore, malgré la tendance à l’externalisation qui dure depuis des décennies. Le site protection interne de l’usine. Dans l’industrie surtout, les activités de protection d’objets et d’usines, si vous êtes directement employé par l’entreprise de fabrication, très bien payé. Der Grund hierfür ist, dass Sie nach dem Branchentarif bezahlt werden, dem die Masse der Belegschaft angehört. Werfen Sie einen Blick in die Tableaux des tarifs de l’industrie métallurgique et électrique! Ces rémunérations mensuelles jouent dans une autre ligue.
Allocations
Indemnités prévues par les conventions collectives Il existe généralement des indemnités pour les chefs de garde/d’équipe, pour les conducteurs de chiens ou dans certaines installations, comme les sites militaires. De même, il existe souvent des allocations pour les services de garde, par exemple pour une activité (supplémentaire) dans le corps de pompiers de l’entreprise. Elles vont de quelques centimes par heure jusqu’à plus de 10% de salaire en plus. En Bavière, il y a en outre un peu plus d’argent si l’on travaille dans la région de Munich.
Les entreprises de sécurité ou leurs clients paient en outre parfois les allocations volontaires (révocables). Manchmal gibt es auch Einmal-Prämien für besonders erfolgreiche Einsätze oder für herausragende Arbeitsleistungen. Leider sind diese Art Zulagen aber eher die Ausnahme. Immer häufiger vorzufinden ist aber eine Wechselprämie, also so eine Art „Begrüßungsgeld“. Das allein sollte aber aber nicht unbedingt der alleinige Grund für einen Arbeitgeberwechsel sein.
Des chiffres concrets
Vous souhaitez connaître des chiffres concrets ?
Si vous avez lu l’article jusqu’ici, vous vous rendrez compte que c’est difficile, car cela peut dépendre de certains facteurs comme l’État, l’activité, les horaires de travail et leurs qualifications (supplémentaires). Voici néanmoins un exemple concret :
Salaire mensuel dans le service de surveillance séparée avec examen d’expertise de la CCI en 2023 en Bavière :
14,00 euros par heure
180 heures par mois
dont
12h Jour férié
16h Dimanche
60h de nuit
Cela donne environ 2520 euros de revenu imposable (brut) et près de 420 euros de primes non imposables. environ 2170 euros net ont été transférés. Ce calcul n’a toutefois qu’une valeur illustrative. Le salaire que vous recevrez effectivement peut dépendre de nombreux facteurs !
Remarque : La dernière mise à jour de cet article date de février 2023. Étant donné que le salaire minimum et les conventions collectives font l’objet d’adaptations régulières, les conditions générales peuvent avoir changé entre-temps ! (Toutes les données sont sans garantie.)
Seuls les agents de sécurité ont besoin d’un examen de compétence qui activités de surveillance particulières conformément au § 34a GewO ou si vous souhaitez vous mettre à votre compte en créant votre propre entreprise de sécurité. Parmi les activités que l’on ne peut exercer qu’avec le permis 34a, on trouve notamment la surveillance dans le domaine public, dans les zones d’entrée ou dans diverses activités de sécurité à un poste de direction : En savoir plus ici.
Cependant, même si vous souhaitez exercer une activité pour laquelle la réussite d’un examen de compétence est en principe obligatoire, il existe certaines exceptions. Toutes les personnes n’ont pas besoin de l’attestation de compétences, même si elles exercent des activités de surveillance réglementées ou si elles sont indépendantes en tant qu’entrepreneur de sécurité avec leur propre entreprise de sécurité.
Qui est dispensé de l’examen de compétence 34a
En principe s’applique : Les personnes ayant suivi une formation initiale ou continue de haut niveau avec un diplôme reconnu (IHK) dans le secteur de la sécurité n’ont pas besoin d’une attestation de compétences supplémentaire !
Mais attention ! Il y a d’autres pièges à éviter. Voici les détails concernant la dispense de l’examen de compétence :
Est dispensée de l’examen de compétence toute personne qui, en tant que…
de protection d’entreprise (WSFK) ou d’agent de protection et de sécurité (GSSK),
en tant qu’agent de service de protection et de sécurité (ASP) ou en tant que spécialiste de la protection et de la sécurité (SSP),
en tant qu’agent de maîtrise agréé pour la protection et la sécurité ou agent de maîtrise agréé pour la protection et la sécurité (MSS),
en tant que chef d’équipe de sécurité certifié,
…a passé avec succès l’examen final correspondant. La preuve de cette réussite peut être apportée par la présentation du certificat d’examen correspondant.
J’ai passé avec succès ce que l’on appelle les “cours de sécurité d’entreprise”. Est-ce que cela a la même valeur que l’examen d’expertise ?
Non ! Les cours de protection de l’usine (cours de protection de l’usine 1–2 ou 1–4) sont — en l’absence de réussite à l’examen de spécialiste de la protection de l’usine — pas équivalent ! Vous avez besoin de l’examen d’expertise. Par ailleurs, l’examen de spécialiste en protection d’ouvrages de la Chambre de commerce et d’industrie n’est plus proposé.
J’ai fait l’armée fédérale. Dois-je quand même participer à l’examen d’expertise ?
En principe, oui. La prudence est de mise : En tant que militaire de base, soldat temporaire ou soldat professionnel, vous devez passer l’examen de compétence — que vous soyez actuellement engagé comme soldat ou non — si vous souhaitez (en plus) travailler dans le secteur de la sécurité privée et effectuer les tâches de surveillance correspondantes ou si vous devez le faire. Il n’y a qu’une seule exception pour les Feldjäger, c’est-à-dire les gardes-champêtres de la Bundeswehr. Les Feldjäger sont dispensés de l’examen de compétence, car les membres de la Feldjäger ont acquis pendant les cours de formation une grande partie des connaissances exigées par l’examen de compétence. Par exemple, les officiers ou les sergents de campagne n’ont donc pas besoin de passer un examen d’expertise de la chambre de commerce et d’industrie, la preuve est apportée par le certificat de formation ou de service de la Bundeswehr. Tous les autres soldats doivent obtenir le certificat 34a.
En tant qu’officier de police, ai-je besoin d’un certificat de compétence ?
Il existe des exceptions tant pour les policiers au niveau des Länder (Landespolizeien) qu’au niveau fédéral (Bundespolizei). Il en va de même pour les collaborateurs du service pénitentiaire et pour le secteur des douanes qui porte des armes. Il est important de noter que l’obligation de passer l’examen de compétence n’est levée que si l’on travaille dans le service d’exécution et que l’on a réussi l’examen de carrière correspondant — au moins pour le service moyen. Les policiers qui travaillent en tant qu’agents de police n’ont donc pas besoin d’un certificat de compétence.. De nombreux policiers gagnent un peu plus d’argent à titre privé, par exemple en tant que videur. Dans les agglomérations où la vie est chère, comme par exemple à Munich, Stuttgart, Francfort, Hambourg, Berlin ou Düsseldorf, un job d’appoint dans une entreprise de sécurité offre une bonne possibilité de revenus complémentaires. Conseil en passant : veillez à informer votre employeur (principal) de votre activité secondaire et, dans l’idéal, à lui demander une autorisation écrite.
J’ai étudié le droit, je suis titulaire d’un LL.B. ou d’un examen d’État en droit. Ai-je vraiment encore besoin de l’examen d’expertise ?
C’est à peine croyable : mais il est clair que même les futurs juristes peuvent trouver un intérêt à travailler (à temps partiel) dans le secteur de la sécurité, que ce soit pour financer leurs études ou pour se faire une idée de la branche. Bien sûr : dans le domaine du droit (sécurité et ordre publics, droit commercial, droit de la protection des données, droit pénal et procédure pénale, code civil, code de procédure pénale, etc.), les diplômés en droit sont déjà au point. C’est pourquoi ils n’ont besoin que de rattraper les thèmes relatifs à la prévention des accidents dans le secteur de la sécurité et du gardiennage (UVV, DGUV Vorschrift 23), au contact avec les personnes et aux principes de base de la technique de sécurité. Une attestation de participation à la procédure d’enseignement de la chambre de commerce et d’industrie sert de preuve à cet effet. Si vous êtes titulaire d’un certificat de fin d’études de droit d’une université ou d’une académie délivrant un diplôme équivalent à un diplôme d’enseignement supérieur, vous n’avez pas besoin de passer l’examen de compétence conformément à l’article 34a de la GewO.
Je travaille comme agent de sécurité depuis de nombreuses années. L’expérience professionnelle ne suffit-elle pas comme reconnaissance ?
Non, normalement pas ! Toutefois, il existe certaines dispositions transitoires pour les agents de sécurité “vétérans”. Les travailleurs de la sécurité privée qui ont participé à la formation nécessaire depuis le 1er avril 1996 ou qui travaillaient déjà dans le secteur de la surveillance avant le 31 mars 1996 et qui étaient jusqu’à présent dispensés de la formation en raison de cette date limite bénéficient d’une “protection des droits acquis”. Attention : on ne peut toutefois se prévaloir de cette exception que si l’on peut en outre démontrer qu’une activité de surveillance ininterrompue d’au moins trois ans a existé avant la date de référence du 1er janvier 2003. Pour tous les autres, qui ne sont actifs dans le secteur de la sécurité que depuis 2003, de telles exceptions ne sont pas envisageables. C’est donc compliqué ! Mon conseil : investissez plutôt dans le passage de l’examen de compétence et profitez, même en tant qu’agent de sécurité expérimenté, d’une “mise à jour des connaissances” !
Attention : cas particuliers !
Il existe quelques autres cas particuliers, comme la reconnaissance éventuelle de diplômes étrangers. Il n’est pas non plus toujours évident de savoir si l’activité à exercer nécessite, de par sa nature, un examen de compétence. S’il s’agit d’une simple activité de gardiennage (par ex. signaleur de parking) ou d’un simple contrôle avec arrachage de billets d’entrée, aucun examen de compétence n’est généralement requis, parfois même pas l’information selon le § 34a GewO. Toutefois, des cas limites sont parfois contestés, comme par exemple la surveillance ou les services de sécurité dans les musées ou certaines constellations d’activités dans la protection des manifestations. (Ces cas limites sont à nouveau abordés ici sur le portail d’information dans des articles séparés). Une remarque importante : Pour plus de sécurité, demandez (ou à votre employeur) à la chambre de commerce et d’industrie et aux autorités compétentes si votre qualification est suffisante ou si vous devez en plus passer l’examen de la chambre de commerce et d’industrie conformément au § 34a GewO. Vous recevrez alors un renseignement personnel juridiquement sûr. Si vous êtes nouveau dans la sécurité privée, vous pouvez alors exercer les activités correspondantes après vérification de la fiabilité et attribution de l’ID de gardiennage !
Les thèmes de l’examen de compétence dans le secteur de la surveillance (§ 34a GewO) sont les suivants
Droit de la sécurité et de l’ordre publics, y compris le droit commercial,
Droit de la protection des données,
Code civil,
Droit pénal et procédure pénale, maniement des armes,
Prescription de prévention des accidents pour les services de surveillance et de sécurité,
les relations avec les personnes, en particulier le comportement dans les situations de danger, les techniques de désescalade dans les situations de conflit, ainsi que les compétences interculturelles, en tenant particulièrement compte de la diversité et de la variété sociale ; et
Principes de base de la technique de sécurité.
Pondération
Ce qui est particulièrement important pour la préparation, c’est que certains sujets comptent double. En particulier, les contenu juridique sont, en ce qui concerne la notation plus fortement pondéré, à savoir concrètement Droit de la sécurité et de l’ordre publics, Code civil ainsi que Droit pénal et procédure pénale.
Aperçu du nombre de questions et des points maximum à obtenir :
Droit de la sécurité publique : 4 questions / 8 points
Droit du commerce et de l’industrie (GewO / BewachV) : 4 questions / 4 points
Droit de la protection des données (BDSG/DSGVO): 4 questions / 4 points
Loi sur les armes (LArm) : 4 questions / 4 points
les règles de prévention des accidents : 8 questions / 8 points
les relations avec les gens : 16 questions / 16 points
Technique de sécurité : 8 questions / 8 points
Questions d’examen
Il est préférable de se concentrer sur les questions d’examen portant sur des sujets juridiques. Il s’agit ici de connaissances fondamentales (loi fondamentale, par ex. structure/principes de l’État) et surtout des articles pertinents du code pénal (CP) et du code civil (BGB). Les questions classiques portent sur la structure de base, les définitions juridiques, les faits constitutifs avec leurs caractéristiques ou les délits. Vous devriez également vous concentrer sur ce que l’on appelle les droits de tout un chacun (motifs de justification et d’excuse). Dans le domaine du code de procédure pénale (StPO), l’arrestation provisoire prévue au § 127 est pertinente.
L’examen écrit et l’examen oral portent tous deux sur les sujets énumérés ci-dessus.
La base juridique est la Ordonnance sur la surveillanceà savoir le § 9 en relation avec le § 7 BewachV. La liste des thèmes d’examen ou des contenus d’examen se trouve à l’annexe 2 de l’ordonnance BewachV.
Dans ce blog du portail d’information sur les compétences, nous présentons régulièrement des questions qui peuvent se présenter sous cette forme ou sous une forme similaire lors de l’examen. Pour obtenir d’autres conseils d’initiés et rester au courant, vous pouvez vous inscrire gratuitement à la newsletter : https://www.sachkunde-34a.de/insider-tipps-lernunterlagen-34a/
L’examen d’expertise selon le § 34a du code du commerce est une qualification initiale pour les employés du secteur de la sécurité privée. Il sert à attester des connaissances de base, notamment en ce qui concerne les aspects juridiques fondamentaux pertinents pour l’activité de gardiennage et de sécurité. En outre, la réussite à l’examen d’aptitude avec attestation de la chambre de commerce et d’industrie est une condition préalable pour pouvoir effectuer des tâches de surveillance particulières et s’établir à son compte en tant qu’entrepreneur de sécurité.
Une attestation de compétences est obligatoire pour les activités suivantes
En tant qu’agent de sécurité (salarié), vous avez besoin d’une attestation de réussite à un examen de compétence auprès de la chambre de commerce et d’industrie (conformément au § 34a GewO) si vous effectuez des surveillances à l’entrée de discothèques (videurs), des rondes de contrôle dans la zone de circulation publique (p. ex. Citystreife), des rondes de contrôle dans des zones de droit de domicile où la circulation est effectivement publique, des activités de protection contre les voleurs à l’étalage (détectives de grands magasins ou de magasins), la surveillance de centres d’asile et de logements pour réfugiés (uniquement en tant que responsable) ainsi que la surveillance de grandes manifestations dont l’accès est protégé (uniquement en tant que responsable).
Le sens de l’examen de compétence
La raison d’être de l’examen de compétence plusieurs raisons. Lorsque des personnes privées — dont font partie les collaborateurs d’entreprises de sécurité — surveillent la vie ou les biens d’autrui, cela implique des obligations particulières et une grande responsabilité. En tant qu’agent de sécurité, il faut d’une part connaître ses droits et les limites juridiques, c’est-à-dire savoir ce qui est autorisé et ce qui est interdit. D’autre part, en raison de la position de garant, on est tenu d’éviter les dommages au client/client. Contrairement à la police, on ne dispose pas de pouvoirs particuliers et il faut donc pouvoir évaluer précisément dans quelle mesure on peut porter atteinte aux droits de tiers dans une situation donnée. Si l’on va trop loin, le risque est grand d’être soi-même dénoncé pour des délits tels que la séquestration ou les coups et blessures. Si l’on dort pendant le service et que l’on ne remplit pas la mission de protection, on peut également se retrouver devant le tribunal pour délit d’omission si un dommage survient. C’est entre autres pour ces raisons — citées ici à titre d’exemple — qu’il est important d’acquérir les connaissances techniques nécessaires pour disposer plus tard de la sécurité d’action nécessaire à l’activité dans le secteur de la surveillance.
En avril 2021, j’avais écrit dans le billet de blog “Est-ce qu’il y a actuellement des examens de compétence à la CCI à cause de Corona ?“Le mois dernier, nous vous avions informé de la situation actuelle concernant l’organisation des examens de la CCI. Pendant un certain temps, les examens étaient annulés ou reportés. Un régime d’hygiène très strict était en vigueur.
Après les tergiversations de la politique en matière de mesures de protection Covid et de règles différentes, parfois difficilement compréhensibles d’un point de vue factuel, une grande partie des directives antérieures ont entre-temps été abrogées dans la plupart des Länder.
En principe, le port du masque n’est plus obligatoire. Il est toutefois recommandé de porter un masque FFP‑2.
Il est recommandé de porter au moins un masque médical pendant l’examen, mais ce n’est généralement plus obligatoire.
En règle générale, il n’est plus nécessaire d’apporter la preuve d’un test, d’une vaccination ou d’une guérison. (= pas de prescription 3G)
Si vous avez été testé positif au SRAS-CoV‑2 et que la date de votre examen approche, le mieux est de vous renseigner auprès de la CCI compétente sur la procédure actuellement possible. Il est possible de se retirer de l’examen et de se présenter à nouveau à une date ultérieure ou, selon l’État fédéral, de se présenter sous certaines conditions de protection.
Remarque : toutes les données sont sans garantie (état au 20.11.2022). Veuillez tenir compte des directives actuelles de la chambre de commerce et d’industrie ou de l’État fédéral qui organise l’examen !
Aussi bien Jörg Zitzmann ainsi que Kai Deliomini sont très connus dans le secteur de la sécurité privée.
Ils sont tous deux membres de jurys d’examen de la Chambre de commerce et d’industrie dans le domaine de la protection et de la sécurité, auteurs de livres de préparation à l’examen d’expertise et présents sur YouTube et dans des podcasts avec de nombreuses vidéos utiles.
Une personne sur deux ou trois échoue à l’examen 34a !
Avec des taux d’échec assez fréquents, compris entre 30 et 50%, la question se pose naturellement : à quoi cela est-il dû ?
Certains facteurs de réussite ou d’échec sont évidents. Certains problèmes peuvent être résolus rapidement et facilement, d’autres nécessitent simplement un apprentissage intensif, de la pratique et de la persévérance. Avant d’évoquer plus loin ce que je considère comme les principaux facteurs de (dys)réussite, voici la très intéressante discussion entre Jörg Zitzmann et Kai Deliomini sur YouTube :
Mon top 5 des raisons pour lesquelles tant de personnes échouent à l’examen de connaissances professionnelles écrit et oral de la CCI
D’après mon expérience, les facteurs suivants constituent les principales raisons d’un échec pour le “permis 34a” :
Manque de motivation / manque d’intérêt
De nombreux participants ne voient aucune valeur ajoutée dans l’examen. Ils ne s’intéressent pas vraiment au contenu de l’examen et ne veulent donc pas en apprendre davantage. Ce phénomène est particulièrement marqué chez les personnes “envoyées” par leur employeur ou par l’agence pour l’emploi et qui ne s’intéressent en fait pas du tout au secteur de la sécurité privée. Mais même si la participation est en soi une démarche volontaire : L’examen n’est souvent pas perçu comme une chance, mais comme un mal nécessaire. Or, le manque de motivation et d’intérêt est diamétralement opposé à la réussite de l’examen.
Préparation insuffisante du contenu
Certains prennent l’examen à la légère. Des questions à choix multiples avec des réponses prédéfinies à cocher et seulement 50% de bonnes réponses nécessaires pour réussir — qu’est-ce qui pourrait mal tourner, se demande-t-on. Mais c’est loin d’être le cas. Les thèmes juridiques sont particulièrement difficiles. A cela s’ajoutent l’excitation, en particulier lors de l’examen oral, et des questions qui nécessitent de réfléchir un peu dans les coins. Celui qui n’a pas les connaissances nécessaires et donc la sécurité d’action se catapulte rapidement vers l’échec. Une préparation complète est essentielle pour réussir l’examen !
Connaissances insuffisantes de l’allemand
Beaucoup de choses ont déjà été dites et demandées au sujet des connaissances en allemand. Il est certain que de nombreuses personnes travaillent dans le secteur de la sécurité sans être de langue maternelle allemande. Le multilinguisme est souvent important pour le travail, mais des connaissances suffisantes en allemand le sont tout autant. En effet, l’examen est proposé exclusivement en allemand et vous devez également pouvoir communiquer avec assurance en allemand au quotidien en tant qu’agent de sécurité. Les textes juridiques sont rédigés dans un langage difficile, l’allemand des fonctionnaires est souvent tout aussi difficile à comprendre et les questions d’examen dépendent parfois de quelques mots qui peuvent changer le sens dans un sens ou dans l’autre ou donner des indications de solution.
La structure et les modalités de l’examen ne sont pas claires
Pour beaucoup, le cadre de l’examen n’est pas totalement clair. Mais ce n’est qu’en sachant quels sujets sont importants et comment l’examen est structuré que l’on peut s’y préparer de manière ciblée et efficace. Ainsi, il y a des sujets sur lesquels on peut passer rapidement, auxquels on peut généralement répondre avec du bon sens. En revanche, certains sujets comptent double et d’autres nécessitent un apprentissage plus intensif. A cela s’ajoutent des valeurs empiriques concernant l’examen oral et des conseils tactiques pour le traitement des questions d’examen, qui devraient par exemple être transmis par un professeur ou un auteur compétent.
Des conditions individuelles difficiles
Bien sûr, les gens sont différents. Chacun apporte des conditions personnelles différentes et les conditions générales (par exemple les obligations familiales, le temps libre pour l’apprentissage, l’environnement d’apprentissage, etc.) jouent également un rôle important dans la réussite ou l’échec. Vous connaissez peut-être des personnes qui mémorisent les choses en les regardant rapidement et qui peuvent les rappeler en un claquement de doigts. Pour d’autres, c’est beaucoup plus difficile. Certaines personnes n’ont aucun problème à parler devant d’autres personnes en situation d’examen, la plupart sont bien sûr tendues, certains participants souffrent même d’une véritable peur de l’examen.
Demandez-vous dans quelle mesure les points ci-dessus s’appliquent à vous, comment vous pouvez éviter les erreurs de préparation et compenser les éventuelles lacunes. Vous trouverez directement sur le portail d’information sur les compétences de nombreux conseils et Liens vers d’autres sites ou médias tels que YouTube.
Conseils de lecture actuels sur l’examen de compétence 34a :
La légitime défense est la défense nécessaire pour éviter une attaque actuelle illégale contre soi-même ou contre autrui.
La légitime défense est un classique dans le domaine de l’examen de compétence — et bien sûr aussi élémentaire pour la pratique professionnelle !
Nous rencontrons la légitime défense dans trois lois à la fois, à savoir au § 32 Code pénal, en § 227 DU CODE CIVIL ALLEMAND et aussi dans la loi sur les infractions administratives en § 15 OWiG (loi sur les infractions).
Dans l’article d’aujourd’hui, je ne m’intéresse pas directement à la légitime défense en tant que motif justificatif et à ses différents éléments constitutifs. Le texte de loi décrit précisément quand on peut invoquer la légitime défense, c’est-à-dire agresser physiquement quelqu’un sans se rendre punissable. Lorsque l’on se prépare à l’examen d’aptitude 34a dans le cadre de cours ou de livres, le paragraphe relatif à la légitime défense est toujours décrit en détail et avec des exemples clairs.
Un coup de poing, une agression ! Défense, légitime défense ! Tout va bien ?
Dans l’examen d’expertise dans le secteur de la surveillance selon le § 34a de la GewO, au moins une question porte presque toujours sur la légitime défense, par exemple sur les conditions dans lesquelles on peut agir en légitime défense. La légitime défense constitue un motif de justification important pour agir contre des agresseurs sans se rendre soi-même punissable. Comme la légitime défense est un “droit de tout un chacun”, toute personne peut l’invoquer, y compris bien sûr les agents de sécurité, pour autant que les conditions de la légitime défense soient remplies. Ainsi, si le videur est soudainement attaqué illégalement avec son poing, il peut repousser l’agresseur. Il n’est pas punissable, même si l’agresseur est blessé et (espérons-le) perd la partie. Jusque-là, tout est clair. Mais :
Qu’en est-il en cas de vol ou de violation de domicile ?
Même en cas de vol ou de violation de domicile, il s’agit d’une attaque illégale, à savoir contre le bien juridique qu’est la propriété ou le droit de domicile. Dans ces exemples, il est tout à fait possible de se défendre et de repousser l’attaque par la force ! Il faut cependant toujours tenir compte de la proportionnalité et, en principe, du moyen utilisé pour se défendre.
Quels sont les biens juridiques qui peuvent faire l’objet d’une légitime défense ?
De nombreux participants à l’apprentissage partent à tort du principe que l’on ne peut toujours faire usage de la force dans le cadre de la légitime défense qu’en cas d’agression physique contre soi-même (légitime défense) ou contre une autre personne (aide d’urgence). Or, c’est faux ! En principe, tout bien juridique (individuel) peut faire l’objet d’une légitime défense. Donc, outre la vie, l’intégrité corporelle et la santé, également la propriété, l’honneur, le patrimoine (etc.) d’une personne.
La question de savoir si des tests 34a sont actuellement effectués en raison de la pandémie est brûlante
En l’état actuel des choses, les chambres de commerce et d’industrie (CCI) tentent de maintenir les dates d’examen existantes. Oui ! les examens ont généralement lieu. Il peut toutefois y avoir des écarts, car en principe, chaque chambre peut décider elle-même si un examen doit être effectué, supprimé sans être remplacé ou reporté. Dans le cas de la crise coronarienne actuelle, cela dépend également de la valeur d’incidence régionale, des exigences légales actuelles et des décisions politiques.
Plans de pandémie/concepts d’hygiène et directives de la CCI
La plupart des chambres disposent de concepts d’hygiène qui définissent les conditions dans lesquelles les examens peuvent être réalisés.
Pour de nombreuses chambres, les règles suivantes s’appliquent (sans garantie) :
Une déclaration personnelle doit être remplie (pas de signes de maladie, pas de séjour antérieur dans des zones à risque, pas de contact avec des personnes infectées, etc.)
L’accès et le séjour ne sont autorisés qu’avec un masque (FFP 2 ou équivalent), les masques dits “communautaires” (masques en tissu) ne suffisent généralement pas.
Des distributeurs de désinfectant sont placés aux entrées et doivent être utilisés pour la désinfection des mains lors de l’accès.
Une distance minimale de 1,5 à 2 mètres doit être respectée.
Il est interdit de se saluer en se serrant la main ou d’avoir tout autre contact physique.
les ascenseurs ne doivent pas être utilisés ou ne doivent pas être partagés
Les salles d’examen sont aérées en permanence ou par intervalles (pensez donc à prendre des vêtements chauds si nécessaire !)
Seul le matériel d’écriture personnel peut être utilisé, les outils de travail ne doivent pas être échangés entre les participants.
Le rassemblement de personnes dans les locaux (couloirs, etc.), par exemple pendant les pauses ou avant et après l’examen, n’est pas toléré.
S’informer sur l’actualité !
La règle reste valable : Renseignez-vous directement auprès de la chambre de commerce et d’industrie qui organise l’examen pour savoir ce que vous devez respecter. — si, par exemple, une attestation doit être présentée ou si des changements de dernière minute sont intervenus. Le site Internet de la CCI concernée (mot-clé Actualités / Corona) fournit ici rapidement des informations substantielles.
La question cruciale dans le domaine de la préparation aux matières : combien de temps apprendre, combien s’exercer ?
La question de la durée de préparation est vraiment une question classique que l’on me pose régulièrement. Mais il n’y a pas de réponse toute faite à cette question.
La réponse est : ça dépend !
Plusieurs facteurs influencent la durée de préparation. Un point essentiel réside dans l’apprenant lui-même, d’autres dans l’environnement d’apprentissage et les conditions générales, ainsi que dans la manière dont on se prépare. Voici quelques expériencesCes chiffres peuvent bien entendu varier d’un cas à l’autre :
En tant qu’allemand Locuteur natif l’examen est beaucoup plus facile dans son ensemble
Si vous avez déjà Connaissances préalables Si vous avez déjà suivi une formation selon le § 34a GewO, il vous suffit de répéter et d’approfondir une grande partie des thèmes d’apprentissage.
En tant que jeune, à la fois Apprentissage et méthodes d’apprentissage l’école et l’université, mais aussi de Situations d’examen vous permet de vous préparer plus facilement
Aussi en outre est l’examen de compétence avec une durée de préparation de environ 2 mois bien réalisable. Si vous disposez de plus de temps, par exemple parce que vous n’avez pas d’autres obligations et que vous pouvez étudier à plein temps, une durée d’apprentissage nettement plus courte peut également suffire. Qui beaucoup de choses à faire (famille, travail, bénévolat, etc.) devrait, par mesure de sécurité prévoir plus de temps.
En plus de vos les conditions personnelles de performance joue aussi le Motivation joue un rôle important ! Les personnes motivées et orientées vers un objectif, qui voient l’examen de manière positive comme une nouvelle opportunité professionnelle, se préparent généralement mieux et réussissent l’examen de la CCI !
Si vous avez contenu erroné de l’examen apprendre ou ces pas expliqué correctement être, alors vous perdez du temps ou se confondent. Il en va de même pour les questions d’entraînement, avec lesquelles vous devez absolument vous préparer. Utilisez matériel d’apprentissage éprouvé et bien évalué comme des livres, des fiches, des applications ou des cours en ligne pour vous préparer !
En faisant des périodes fixes pour l’apprentissage (par exemple, toujours le soir de 18 à 20 heures), on peut développer ses connaissances de manière continue et surmonter plus facilement ses démons intérieurs.
Utilisez également temps inutilisés et autres espaces libres (p. ex. attente chez le médecin, passage à vide au travail, trajet en train, etc.) pour apprendre et répondre aux questions du test 34a !
Best Practice : ma recommandation pour la préparation à côté
Si vous souhaitez vous préparer à l’examen de compétence en l’espace d’un ou deux mois et obtenir votre certificat § 34a en toute sécurité, il a été conçu pour vous. la tactique d’apprentissage suivante a fait ses preuves :
Étudiez 1 à 2 heures par jour avec votre matériel d’apprentissage. Le week-end, vous étudiez un jour, au total au moins 8 heures de manière très intensive — y compris le traitement de questions de test. (Si vous travaillez le week-end, prenez un autre jour de congé comme jour d’étude intensive hebdomadaire). A la fin de chaque phase d’apprentissage, vous effectuez quelques examens blancs afin de contrôler votre niveau d’apprentissage (contrôle des objectifs d’apprentissage). Les jours suivants, vous étudiez davantage les domaines dans lesquels vous ne vous sentez pas encore suffisamment à l’aise. Continuez ainsi jusqu’à ce que vous obteniez des solutions correctes aux examens blancs stables 90%. Vous devriez alors être en forme pour l’examen. Vous trouverez d’autres conseils — également pour la préparation à l’examen oral — sous www.sachkunde-34a.de/insider-tipps-lernunterlagen-34a.
Examen de compétence en matière de surveillance bientôt en russe, arabe ou anglais
On m’a déjà souvent demandé si l’examen de compétence selon le § 34a GewO pouvait être passé dans une autre langue — comme c’est le cas pour l’examen du permis de conduire qui, en Allemagne, se déroule entre autres en anglais, français, grec, italien, croate, polonais, portugais, roumain, russe, espagnol et turc. Ce n’est pas possible pour l’examen de compétence ! Et c’est à mon avis une bonne chose. En effet, si les règles de la circulation routière sont assez similaires dans l’UE, par exemple en ce qui concerne l’apparence et la signification des panneaux de signalisation, c’est plus délicat dans le domaine de la sécurité privée. D’une part, il faut pouvoir se déplacer avec une grande assurance à travers les normes juridiques, c’est-à-dire connaître en détail les lois et les règlements pertinents du pays. D’autre part, on a toujours affaire directement aux gens et la communication représente un facteur essentiel dans les relations avec les autres, par exemple pour la désescalade. Sans parler du fait que les textes juridiques allemands sont parfois difficiles à comprendre sur le plan linguistique, la langue a aussi ses subtilités dans la pratique. Il est donc tout à fait logique de pouvoir communiquer dans la langue du pays dans lequel on effectue son travail. Bien entendu, les connaissances en langues étrangères sont également très importantes, si l’on pense par exemple à des événements avec un public international, comme des festivals ou des salons. Le multilinguisme est un atout majeur dans le secteur de la sécurité.
A‑t-on besoin d’une preuve que l’on parle suffisamment bien l’allemand pour se présenter à l’IHK ?
Langue allemande, langue difficile — c’est un dicton bien connu. L’expérience montre que les personnes dont la langue maternelle n’est pas l’allemand ont particulièrement du mal à réussir l’examen de compétence selon le § 34a GewO du premier coup. Cela s’explique notamment par le fait que les questions d’examen ne sont pas toujours faciles à comprendre. Il convient donc, d’une part, de bien se préparer à l’examen en termes de contenu et, d’autre part, de disposer d’un certain niveau de connaissances linguistiques issues de la vie quotidienne ainsi que de la langue spécialisée (termes juridiques, termes techniques du domaine de la sécurité, etc. Jusqu’à présent, les connaissances linguistiques ne sont pas une condition d’admission.. Cela signifie que vous n’avez pas besoin de présenter un certificat de langue ou une preuve similaire pour pouvoir participer à l’examen de compétence.
Aides pour les participants de langue étrangère aux cours de culture générale
Si vous êtes nouvellement arrivé en Allemagne et que vous ne parlez pas encore très bien l’allemand, il est définitivement judicieux de participer à un cours de langue, même pour vous préparer à l’examen de la Chambre de commerce et d’industrie. Souvent, les universités populaires (VHS) proposent des cours de langue. L’Office fédéral pour la migration et les réfugiés (BAMF) encourage en outre la participation à des cours de langue ou d’intégration. De plus, les applications d’apprentissage et bien sûr l’utilisation de la langue allemande au quotidien peuvent être très utiles. Lexiques avec termes techniques pour le secteur de la sécurité sont disponibles dans le commerce.
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