In diesem Beitrag geht es darum, wie Sie sich in der mündlichen Sachkundeprüfung nach § 34a GewO verhalten sollten. Erfahren Sie, was bei den Prüferinnen und Prüfern gut ankommt, wie Sie für einen guten ersten Eindruck sorgen und was Sie besser sein lassen. Wir verraten Ihnen auch, was Sie tun können, wenn Sie sich ungerecht behandelt fühlen.
Diese Rahmenbedingungen gelten für die mündliche Sachkundeprüfung…
Alle Menschen sind verschieden. Und so sind auch Prüferinnen und Prüfer keine Roboter, die schlichtweg einen vorhandenen Fragenkatalog abarbeiten. Grundlegend sollen Schwerpunkte abgeprüft werden (> rechtliche Inhalte, z.B. die Jedermannsrechte, Rechtfertigungs- und Entschuldigungsgründe sowie Umgang mit Menschen), jedoch können auch Fragen zu den anderen Themen gestellt werden, die ebenfalls Inhalt des schriftlichen Teils der Sachkundeprüfung waren. Generell wird nicht „auf Lücke geprüft“ und die Prüfer fragen ausschließlich Inhalte des Lernstoffs ab, der festgelegt ist. Denn die Prüfer müssen sich an die vorgegebenen Rahmeninhalte halten. Sprich: Es darf nur zu den Themengebieten gefragt werden, die durch die Bewachungsverordnung vorgegeben sind. Sie dürfen davon ausgehen, dass man Ihnen durchaus hilft, wenn Sie einmal auf dem Schlauch stehen und man Sie keineswegs durchfallen lassen möchte. Dennoch sollte eben wesentliches Wissen vorhanden sein, damit Sie Ihren Job in der privaten Sicherheit richtig ausüben können. Darüber hinaus gibt es weitere Regeln wie z.B. die Prüfungsordnungen der IHK, die festlegen welche Rahmenbedingungen eingehalten werden müssen. Auch daran müssen sich Prüfende und Prüflinge halten.
Wie läuft die mündliche Sachkundeprüfung ab?
Der Ablauf der mündlichen Prüfung unterscheidet sich von IHK zu IHK teilweise. Generell werden aber zu Beginn der Prüfung zunächst Formvorgaben abgeprüft, dann folgt die eigentliche Prüfung und nach einer kurzen Beratung wird Ihnen das Prüfungsergebnis mitgeteilt:
Identitätsfeststellung: Nach dem Betreten des Prüfungsraumes und einer kurzen Begrüßung, wird zunächst festgestellt, ob Sie tatsächlich der richtige Prüfungsteilnehmer sind. Dazu ist in jedem Fall ein Ausweisdokument und meist auch das Einladungsschreiben vorzulegen.
Frage nach Gesundheit: Man wird Sie vor Beginn fragen, ob Sie gesundheitlich in der Lage sind die Prüfung heute abzulegen. Sie haben hier noch die Möglichkeit – in der Regel untermauert durch ein nachgereichtes ärztliches Attest – von der Prüfung zurückzutreten. Starten Sie hingegen trotz etwaiger Beschwerden und bestehen Sie die Prüfung nicht, gilt diese als nicht bestanden (Fehlversuch).
Frage zur Befangenheit: Sie haben (begründete) Vorbehalte gegen ein Mitglied des Prüfungsausschusses, z.B. weil es sich um einen ehemaligen Vorgesetzten handelt? Dann können Sie diese(n) zuvor ablehnen, indem Sie Befangenheit geltend machen. Wichtig ist hierbei, dass es dadurch sein kann, dass Sie zu einem anderen Termin nochmal zur Prüfung vor einem anderen Ausschuss erscheinen müssen. Es ist aber auch denkbar, dass Ihr Befangenheitsantrag abgelehnt wird, nämlich wenn Sie keinen triftigen Grund haben.
Hinweis zu den Regeln: Ebenfalls vor Beginn der eigentlichen Prüfung, werden Sie auf die Regeln hingewiesen. Zumeist umfassen diese Regelhinweise, dass Handys und Smartphones sowie Smartwatches und andere Hilfsmittel verboten sind und zum Nichtbestehen führen. Handys und „smarte Geräte“ sollten in jedem Fall komplett ausgeschaltet sein oder zuhause gelassen werden.
Prüfungsgespräch: Nun geht es ans Eingemachte. Die Fragezeit, meist pro Person 15 Minuten, beginnt. Sie werden hierzu von drei Mitgliedern des Prüfungsausschusses nacheinander bzw. manchmal auch abwechselnd befragt. Nehmen Sie hierzu eine für Sie möglichst entspannte Situation ein (sitzen/stehen) und achten Sie darauf, dass Sie die Fragen auch akustisch gut verstehen können (ggf. Störquellen wie offene Fenster vorher schließen bzw. darauf hinweisen). Wenn Sie etwas – auch inhaltlich – nicht gut verstanden haben, können Sie darauf hinweisen und bitten, dass die Frage wiederholt oder ggf. anders gestellt wird. Beantworten Sie die Fragen möglichst genau und ohne Umschweife. Weitere Hinweise auch zum Prüfungsgespräch finden Sie in den Tipps im nächsten Absatz (Aufzählung).
Beratung und Ergebnisverkündung: Nach der letzten Frage bzw. mit Zeitablauf wird man Sie zwecks Beratung des Prüfungsausschusses kurz nach draußen bitten. Im Anschluss wird das Ergebnis verkündet. Sie erfahren also sofort, ob Sie bestanden haben oder nicht. Das offizielle Schreiben der IHK hierüber mit Ihrer Bescheinigung erhalten Sie einige Tage später bzw. Ihr Arbeitgeber, falls dieser Sie angemeldet hat. Manche Prüfer geben Ihnen abschließend auch Tipps mit, die Sie beherzigen sollten, insbesondere wenn Sie nochmal zur Prüfung antreten müssen.
Mit folgenden Punkten sind Sie für die Prüfung gut beraten…
Das erforderliche Wissen ist das A und O für die Prüfung und streng genommen in der Sachkundeprüfung auch das Einzige, das wirklich zählt. Doch sind wir ehrlich: Neben dem abgefragten Wissen, gibt es weitere Punkte, die am Ende – gerade wenn es inhaltlich eng werden sollte – ausschlaggebend sein könnten.
Folgende Tipps haben wir daher insgesamt für die mündliche Prüfung für Sie:
Vorbereitung ist entscheidend: Stellen Sie sicher, dass Sie das Material gründlich studiert haben, das für die Prüfung relevant ist. Je besser Sie vorbereitet sind, desto selbstbewusster werden Sie auftreten. Je besser das Fachwissen sitzt und Sie es in der Situation abrufen und anwenden können, desto überzeugender sind Sie.
Seien Sie pünktlich: Erscheinen Sie rechtzeitig zum Prüfungstermin. Pünktlichkeit zeigt einerseits Respekt und Zuverlässigkeit, andererseits ist es zu Ihrem Nachteil, wenn Sie unpünktlich sind. Wenn es blöd läuft ist die Prüfung an diesem Tag dann bereits für Sie gelaufen.
Kleiden Sie sich angemessen: Klar – die Kleidung ist kein Kriterium, das über Bestehen oder Nichtbestehen entscheidet. Dennoch sind Jogginganzüge, Tanktops und verdreckte, abgenutzte Kleidung deplatziert.
Begrüßen Sie höflich: Wenn Sie den Prüfungraum betreten, ist eine freundliche, authentische Begrüßung und Augenkontakt angemessen. Auf einen Händedruck sollte hingegen aus hygienischen Gründen (Covid, Viren, Bakterien, etc.) in der Regel verzichtet werden.
Hören Sie aufmerksam zu: Während der Prüfung hören Sie genau zu und stellen Sie sicher, dass Sie die gestellten Fragen verstehen, bevor Sie antworten. Falls Sie etwas nicht verstehen, zögern Sie nicht, um Klarstellung zu bitten. Sie müssen auch nicht immer wie „aus der Pistole geschossen“ antworten. Wenn Sie zwischen mehreren in Frage kommenden richtigen Antworten schwanken, können Sie die Prüfer auch an Ihren Gedankengängen teilhaben lassen.
Antworten Sie klar und präzise: Versuchen Sie, klare und präzise Antworten zu geben. Vermeiden Sie es, um den heißen Brei herumzureden. Wenn Sie etwas definitiv nicht wissen, geben Sie lieber zu, dass Sie etwas nicht wissen, anstatt mehrmals falsche Informationen zu liefern bzw. in ein munteres Rätselraten überzugehen. Gehen Sie außerdem davon aus, dass die Prüfer nachfragen, wenn Sie diesen ein bestimmtes Stichwort als Antwort liefern, ohne dieses ausreichend erklärt zu haben.
Bleiben Sie ruhig: Selbst wenn Sie nervös sind, versuchen Sie, ruhig zu bleiben. Die Prüfer wissen, dass viele Prüflinge angespannt sind. Manchmal hilft es kurz durchzuschnaufen oder wenn der Mund trocken wird, einen Schluck zu trinken. Für Prüfer ist eine Prüfungssituation auch kein Kaffeekränzchen. Auch diese müssen sich konzentrieren, wenn sie Sie befragen, Antworten beurteilen und den Ablauf mitnotieren.
Zeigen Sie Selbstvertrauen: Zeigen Sie Selbstvertrauen in Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten. Selbst wenn Sie unsicher sind, können Sie durch eine selbstbewusste Haltung einen positiven Eindruck hinterlassen. Natürlich funktioniert das aber nur, wenn Sie über belastbares Wissen verfügen. Kaum etwas kommt schlimmer an als Überheblichkeit (bei gleichzeitiger Unwissenheit).
Seien Sie höflich und respektvoll: Behandeln Sie die Prüfer und andere Prüfungsteilnehmer mit Respekt und Höflichkeit. Vermeiden Sie es, während der Prüfung unhöflich oder unprofessionell zu sein.
Verabschiedung: Egal wie die Prüfung gelaufen ist. Man sieht sich immer (mindestens) zwei Mal im Leben – und die Sicherheitsbranche ist gut vernetzt. Gehen Sie erhobenen Hauptes aus der Prüfung, verabschieden Sie sich ordentlich und greifen Sie Tipps der Prüfer durchaus auf, wenn diese nützlich sein können.
Mildernde Umstände?
Es kommt immer wieder vor, dass Prüfungsteilnehmer besondere Umstände erwähnen, weswegen sie sich nicht ordentlich vorbereiten konnten. Das kann von einer hohen zeitlichen Auslastung über eine vorangegangene Nachtschicht bis hin zu einer schwerwiegenden Erkrankung oder gar dem Tod einer nahestehenden Person reichen. Solche Umstände sind tragisch und oft ist es menschlich überaus nachvollziehbar, dass man sich dann nicht richtig vorbereiten konnte. Jedoch können und dürfen solche Aspekte – bei aller Empathie – vom Prüfungsausschuss nicht als „mildernde Umstände“ angerechnet werden. Das wäre zum einen unfair den anderen Prüfungsteilnehmern gegenüber, zum anderen würde dann ja gerade der Zweck einer solchen Prüfung völlig verfehlt. Was nützt es Ihnen später, wenn Sie die Prüfung „unwissend bestanden“ hätten, dann aber in einer kritischen Situation im Job nicht klar darüber sind, was Sie tun dürfen, respektive müssen? Entweder Sie bringen sich selbst oder andere in Gefahr und/oder stehen mit einem Fuß im Gefängnis. Bitte überlegen Sie sich daher zuvor gründlich, ob Sie an diesem Tag zur Prüfung antreten oder nicht. Sagen Sie gegebenenfalls rechtzeitig ab!
Fairness und Tipps bei Konflikten
Jeder kann mal einen schlechten Tag haben. Dennoch gelten für die IHK-Prüfungen klare Regeln für alle und es zählt das objektiv festgestellte Ergebnis. Ein fairer, resprektvoller Umgang zwischen den Prüfungsteilnehmern und den Mitgliedern des Prüfungsausschusses ist daher unerlässlich. Mitunter kann es in seltenen Fällen inhaltliche Differenzen in der Beurteilung geben, inwiefern eine gegebene Antwort korrekt ist. Oder es wird angezweifelt, dass eine bestimmte Frage so gestellt werden durfte. Sie können natürlich Ihren Standpunkt darlegen, doch beachten Sie, dass eine ausschweifende Diskussion in der unmittelbaren Prüfungssituation wenig angebracht ist. Die Prüfer sitzen hier zunächst am längeren Hebel. Bleiben Sie also auch bei etwaigen Unstimmigkeiten während des Prüfungsgesprächs und bei der Ergebnisverkündung sachlich und höflich.
Zielführender ist es, sich mit einer ausführlichen Begründung im Nachgang schriftlich zu beschweren, z.B. indem Sie nach Bekanntgabe der Entscheidung Widerspruch gegen die Prüfungsentscheidung einlegen. Wurden „Formfehler“ begangen, besteht eine gute Chance die Prüfung erfolgreich anzufechten – doch das ist eher selten der Fall. Ansonsten besteht natürlich auch die Möglichkeit, Einsicht in den Prüfungsakt zu nehmen, einen Anwalt zu konsultieren und den Rechtsweg zu beschreiten, also vor dem Verwaltungsgericht zu klagen. Seien Sie an dieser Stelle aber vorgewarnt: Wenn Seitens der IHK oder der Ausschussmitglieder keine groben Schnitzer begangen worden sind, hat eine Klage sehr wenig Aussicht auf Erfolg. Allemal besser ist es, diesen großen zeitlichen und finanziellen Aufwand zu meiden und schlichtweg besser vorbereitet erneut anzutreten. So hoch ist die Hürde für den „34a-Schein“ nun wirklich nicht.
Sintesi
Die mündliche Prüfung stellt für viele Teilnehmende eine Ausnahmesituation dar, in der man natürlich ein wenig aufgeregt ist. Doch dazu besteht kein Anlass, wenn Sie sich gut vorbereitet haben. Gehen Sie möglichst gelassen und authentisch in die Prüfung. Hören Sie genau zu, beantworten Sie die Fragen zielgerichtet, zeigen Sie sich respektvoll und höflich. Dann kann kaum etwas schiefgehen.
L’esame di conoscenza del mestiere di guardiano ai sensi del § 34a della Legge sulla regolamentazione del commercio, dell’industria e dell’artigianato (Gewerbeordnung) è un importante prerequisito per accedere alla professione in questo settore. Ha lo scopo di garantire che i candidati abbiano le conoscenze necessarie per garantire la sicurezza delle persone e la protezione dei beni. In questo contesto, ci si chiede se abbia senso imparare a memoria tutte le possibili domande e risposte dell’esame senza approfondire il contenuto dell’esame.
Domande d’esame: teoria e pratica
Non c’è dubbio. L’apprendimento con le domande dell’esame 34a offre molti vantaggi. La pura memorizzazione delle domande e delle risposte non è un metodo di preparazione adeguato in questo contesto, poiché l’esame può includere anche domande situazionali. Questo vale soprattutto per la parte orale dell’esame. Inoltre, è importante comprendere le connessioni tra le diverse aree tematiche ed essere in grado di applicarle a casi pratici concreti. Una preparazione superficiale può portare alcuni candidati a superare l’esame ma a non essere in grado di applicare le proprie conoscenze nella pratica. Di norma, tuttavia, il superamento dell’esame diventa una sfida anche se si impara solo a memoria e non si è acquisita una reale comprensione dei contenuti.
Sfide
Inoltre, è importante non solo conoscere le basi legali e le normative in materia, ma anche comprendere gli aspetti psicologici e comunicativi della professione. Le guardie giurate private, infatti, non devono solo riconoscere e scongiurare i pericoli, ma anche essere in grado di applicare tecniche di de-escalation e di gestire situazioni difficili. Ciò include anche una comunicazione efficace e la risoluzione dei conflitti. Naturalmente, non sono solo i contenuti dell’apprendimento a giocare un ruolo importante, ma soprattutto l’esperienza professionale e la trasmissione dell’esperienza, ad esempio nell’ambito di un corso di preparazione o nello scambio con colleghi esperti. Tra l’altro, l’attenzione si concentra sugli argomenti giuridici dell’esame di abilitazione professionale 34a. Argomenti come il diritto penale o il diritto civile sono Ponderato due volte nell’esame scritto. Non si deve lasciare nulla di intentato per capire la questione legale, per non parlare dei rischi dell’ignoranza giuridica quando si lavora nel servizio di sicurezza.
Comprendere i contenuti dell’esame
I candidati all’esame devono impegnarsi intensamente con il contenuto dell’esame e cercare di ottenere una comprensione più profonda. Non devono occuparsi solo dei fatti, ma anche del contesto e del significato di ciò che hanno imparato. Un modo per farlo è parlare con altre persone che si stanno preparando per l’esame o che già lavorano nel settore. Anche l’esperienza pratica può aiutare ad approfondire la comprensione e ad applicare quanto appreso. In generale si consiglia di Libri, corsi online e formazione in aulaIl corso è concepito per fornire un contesto e non per lavorare esclusivamente con le domande e le soluzioni dei test. Le spiegazioni basate su casi di studio possono dare un contributo significativo alla comprensione, soprattutto per quanto riguarda le questioni legali.
Conclusione
In sintesi, non ha senso limitarsi a memorizzare tutte le possibili domande e risposte d’esame senza approfondire il contenuto dell’esame. Al contrario, i candidati dovrebbero affrontare intensamente i contenuti dell’esame e cercare di comprenderli a fondo. Questo può aiutarli non solo a superare l’esame, ma anche ad applicare le loro conoscenze nella pratica e a lavorare con successo nel settore della sicurezza privata.
Quale forma di insegnamento è più adatta a voi?
Nel seguente articolo vorrei suggerire le varie opzioni di apprendimento, con i loro vantaggi e svantaggi, per la preparazione al Sachkundeprüfung § 34a GewO — un articolo ospite di Il guru della sicurezza.
Insegnamento frontale
Le lezioni si tengono in un’accademia, di solito per un’intera giornata. In un ambiente di classe strutturato, si crea una situazione di apprendimento per gli studenti in cui il docente assume il ruolo di intermediario della conoscenza. Il docente può utilizzare diversi metodi di apprendimento per facilitare l’apprendimento degli studenti. Questi possono includere lezioni, discussioni, lavori di gruppo, dimostrazioni o esperimenti. In classe, gli studenti possono anche porre domande dirette e ricevere un feedback dal docente o dai compagni, migliorando così la comprensione del materiale didattico. Le lezioni possono anche offrire l’opportunità di promuovere le abilità sociali e la collaborazione, poiché gli studenti lavorano e imparano insieme.
Lezioni online
L’insegnamento online è simile a quello tradizionale, ma si svolge su Internet. Il docente utilizza vari strumenti digitali per facilitare l’apprendimento degli studenti. Esempi di strumenti digitali possono essere: chat video e audio, corsi online, piattaforme di apprendimento, aule virtuali o moduli di e‑learning. L’insegnamento online può essere particolarmente vantaggioso nel mondo di oggi, in quanto offre la possibilità di continuare a insegnare anche in tempi di pandemie o altre circostanze che compromettono il normale insegnamento. Un altro vantaggio dell’insegnamento online è che gli studenti possono imparare da qualsiasi luogo, purché abbiano una connessione a Internet. Inoltre, come nelle lezioni frontali, gli studenti possono porre domande e ricevere feedback dall’istruttore o dai compagni di classe, migliorando così la comprensione del materiale didattico.
Autoapprendimento con libri e video su YouTube
Studente autonomo con libro e Video di YouTube sono persone che imparano in modo indipendente ottenendo informazioni da libri o video su Internet. Questa forma di apprendimento è meno strutturata e richiede più disciplina e iniziativa da parte degli studenti. A differenza dell’apprendimento in classe o online, gli autodidatti hanno la libertà di stabilire il proprio ritmo e di scegliere il contenuto del materiale didattico. Tuttavia, c’è anche il rischio che gli autodidatti abbiano difficoltà a raggiungere i loro obiettivi di apprendimento a causa della mancanza di struttura e di guida. Gli studenti devono motivarsi e disciplinarsi per imparare continuamente. È anche più difficile porre domande e ricevere feedback perché non c’è un contatto diretto con un insegnante o con altri studenti.
Vantaggi e svantaggi
Nel complesso, tutte e tre le forme di apprendimento — insegnamento frontale, insegnamento online e autoapprendimento con libri e video su YouTube — presentano vantaggi e svantaggi:
Insegnamento frontale
Vantaggi:
Ambiente di apprendimento strutturato
Interazione con il docente e i compagni di classe
Opportunità di porre domande e ricevere feedback
Promuovere le abilità sociali e la cooperazione
Svantaggi:
Possibile dipendenza dal docente
Limitazioni alla flessibilità, poiché le lezioni si svolgono in orari fissi.
Non tutti gli studenti possono essere in grado di seguire il metodo di insegnamento.
Lezioni online
Vantaggi:
Flessibilità, in quanto l’insegnamento può avvenire da qualsiasi luogo, purché sia disponibile una connessione a Internet.
Possibilità di continuare a insegnare anche se ci sono restrizioni che interferiscono con l’insegnamento tradizionale
Accesso a una serie di strumenti digitali per migliorare il processo di apprendimento.
Possibilità di registrare le lezioni e di rivederle in un secondo momento
Svantaggi:
Possibili limitazioni nell’interazione con il docente e i compagni di classe
I problemi tecnici possono influenzare il processo di apprendimento
Forse l’ambiente di apprendimento è meno strutturato rispetto all’insegnamento tradizionale.
Non tutti gli studenti possono essere tecnicamente attrezzati o disporre di una connessione Internet sufficiente per partecipare alle lezioni online.
Autoapprendimento con libri e video su YouTube
Vantaggi:
Libertà di stabilire il proprio obiettivo e ritmo di apprendimento
Accesso a un’ampia gamma di materiali didattici
Flessibilità nel modellare l’apprendimento in base alle proprie esigenze e preferenze.
Nessuna dipendenza da un insegnante o da altri allievi
Svantaggi:
Possibili limitazioni alla motivazione e alla disciplina
Possibile mancanza di struttura e orientamento
Possibili difficoltà nel chiarire domande e feedback
Forse è più difficile promuovere le abilità sociali e la cooperazione.
Sintesi
In generale, è importante notare che nessuno degli stili di apprendimento è perfetto e che dipende da quale stile di apprendimento si adatta meglio alle esigenze e alle preferenze individuali dell’allievo. Inoltre, i diversi stili di apprendimento possono essere combinati tra loro. In particolare, la possibilità di utilizzare i video di YouTube come supplemento a qualsiasi tipo di apprendimento è molto buona. A questo proposito, il mio consiglio è di utilizzare i video di YouTube del SecurityGuru34a. Questi video sono strutturati in modo chiaro, informativo, facile da capire e quindi molto utili. Con l’aiuto di questi video, si può imparare al proprio ritmo e approfondire i contenuti che non sono stati trasmessi bene in classe. C’è lezioni complete e Esami campione con le spiegazioni delle domande e delle risposte.
Spero che con questo articolo sia riuscito a farvi capire i diversi metodi di apprendimento e che possiate trovare il metodo giusto per voi.
Parlarci intorno è inutile. Una cosa è chiara: L’industria della sicurezza tradizionale è un settore a bassa retribuzione!
Tuttavia, il settore della sicurezza offre lavori variegati, responsabili, stimolanti e anche tranquilli. E se si è intelligenti, si può arrivare a fine mese. Ma quanto si guadagna come guardia giurata con un certificato di competenza?
Cosa conta quando si parla di guadagni nel settore della sicurezza…
Se decidete di lavorare nel settore della sicurezza privata o siete alla ricerca di un nuovo datore di lavoro, gli aspetti finanziari giocano sicuramente un ruolo importante. Ci sono diversi fattori che contribuiscono a una buona retribuzione oraria. Di seguito sono elencati gli aspetti più importanti per ottenere uno stipendio più attraente.
Livello di istruzione e formazione
Naturalmente, maggiore è la formazione, più alto è il potenziale di guadagno. In qualità di guardia giurata non qualificata e con formazione ai sensi del § 34a GewO, molto spesso non si viene pagati molto di più del salario minimo. Con l’esame delle conoscenze specialistiche, è possibile ottenere una retribuzione oraria di base un po’ più elevata con uno sforzo gestibile.. È possibile andare oltre con una formazione ulteriore per diventare un operatore di protezione e sicurezza certificato o con una formazione per diventare uno specialista di protezione e sicurezza. Per inciso, il salario minimo a livello nazionale è di 12,43 euro all’ora dal 1° gennaio 2023. L’aumento a 13 euro all’ora dal 1° aprile 2023 è già stato deciso.
Ulteriori qualifiche
Ulteriori qualifiche, ad esempio in materia di primo soccorso o protezione antincendio (ad esempio come assistente antincendio), sono molto utili e aumentano il valore di mercato del personale di sicurezza. Non sempre hanno un effetto diretto sulla retribuzione oraria, ma sono sempre un punto a favore nelle candidature. Ulteriori qualifiche includono le seguenti:
Aiutante per la sicurezza antincendio
Aiuto all’evacuazione
Soccorso in ascensore (salvataggio di persone dagli ascensori)
Forza d’intervento
Specialista NSL
Responsabile della sicurezza (sicurezza sul lavoro)
Ufficiale d’igiene/sanitario
Corso di base di radioprotezione e decontaminazione
Esame di perizia sulle armi
Non vanno inoltre sottovalutate le competenze interculturali e la conoscenza delle lingue straniere, in particolare dell’inglese almeno di base.
Attività
Il settore della sicurezza ha molte sfaccettature e quindi anche le attività che gli addetti alla sicurezza svolgono sono molto diverse. Di conseguenza, a volte ci sono gravi differenze salariali. Le attività di sicurezza, come le guardie separate e le semplici attività di sorveglianza, sono spesso mal retribuite. I lavori che richiedono competenze particolari sono spesso ben retribuiti. Ad esempio, nel Sicurezza aerea, nell’intervallo Trasporto di contanti e valori, durante l’attività in impianti nucleari, in cui Guardie di ferrovie metropolitane e suburbane o come specialista NSL in Centri di controllo delle chiamate di emergenza e dei servizi i guadagni sono spesso significativamente superiori alla media del settore. L’importo esatto del salario per il lavoro può essere trovato nel documento Contratti collettivi prendere da loro. Se sono stati dichiarati generalmente vincolanti, come di solito accade, si applicano a tutti i dipendenti. (È meglio aggiungere lo Stato federale alla ricerca su Google per restringere i risultati).
Orario di lavoro
Chiunque sia già attivo nel settore e lavori a turni lo sa: Spesso il bioritmo e la vita privata risentono del cambiamento degli orari di lavoro. Tuttavia, lavorare in turni notturni, domenicali e festivi offre spesso vantaggi economici decisivi. A seconda dell’accordo federale statale/collettivo, si possono ottenere i seguenti benefici Supplementi notturni, domenicali e festivi che vale la pena di vedere. Inoltre, questi esente da imposte! Nei giorni festivi in molti luoghi 100% Sovrapprezzo possibileCioè, oltre al salario giornaliero vero e proprio, si riceve di nuovo lo stesso importo, ma esentasse! Considerato nell’arco del mese, a seconda ovviamente della quantità di ore notturne, domenicali e festive, si può ottenere quanto segue Alcune centinaia di euro in più guadagnare. Soprattutto a cavallo dell’anno o a Pasqua, questo può essere un affare redditizio.
Straordinario/straordinario
Gli straordinari sono, ovviamente, un aspetto parziale dell’orario di lavoro. Tuttavia, vorrei dedicare un punto a parte a questo aspetto. Perché? Perché l’esperienza dimostra che nel settore della sicurezza si fanno molti straordinari, spesso molto più di quelli consentiti dalla legge e con poche pause tra un incarico e l’altro. Pensate bene se volete seguire questa strada e se dovete effettivamente lavorare 200, 220, 240 o anche più ore al mese.. A questo punto, il mio consiglio è di investire nella formazione continua e di non scambiare tanto tempo per denaro: Memento Mori — anche la vostra vita è limitata. Stabilite le priorità e prendete una decisione giusta per voi, anche per il vostro futuro.
Stato
Come in altre industrie, anche nel settore della sicurezza privata esiste un divario tra Occidente e Oriente. In passato, queste differenze salariali erano davvero evidenti. Gli addetti alla sicurezza di Berlino guadagnavano in alcune aree nemmeno la metà di quelli che lavoravano in Baviera. Di norma, gli Stati federali meglio retribuiti sono la Baviera, il Baden-Württemberg e la Renania Settentrionale-Vestfalia.. Tra le retribuzioni più basse ci sono ancora i nuovi Stati federali, ad esempio il Brandeburgo o il Meclemburgo-Pomerania occidentale. Solo pochi anni fa, si riusciva a malapena a mantenersi con un lavoro come guardia giurata negli Stati della Germania Est. Tuttavia, il salario minimo e la graduale convergenza dei contratti collettivi stanno mettendo sempre più in luce le differenze. Inoltre, non bisogna dimenticare che dove si guadagna di più, di solito si guadagna di meno. Costo della vita (soprattutto gli affitti) sono più alti. Quindi, se state accarezzando l’idea, riflettete bene se vale davvero la pena trasferirsi per voi.
Industria
Molte persone pensano al lavoro nei servizi di sicurezza nel modo classico, come all’azienda di sicurezza che come fornitore di servizi clienti esterni. Mentre in passato i dipendenti veterani delle fabbriche si rivolgevano al servizio di sicurezza degli impianti verso la fine della loro vita lavorativa per trascorrere gli ultimi anni della loro carriera svolgendo un lavoro meno faticoso, oggi la situazione è notevolmente cambiata. I fornitori di servizi di sicurezza professionali esterni hanno come clienti un gran numero di aziende del settore commerciale e industriale o del settore pubblico. Ma esistono ancora, nonostante la tendenza decennale all’esternalizzazione. Il Sicurezza dell’impianto interno. Soprattutto nell’industria, le attività di protezione della proprietà e delle piante si svolgono quando si è alle dirette dipendenze dell’azienda produttrice, molto ben pagato. Der Grund hierfür ist, dass Sie nach dem Branchentarif bezahlt werden, dem die Masse der Belegschaft angehört. Werfen Sie einen Blick in die Tabelle tariffarie per l’industria metallurgica ed elettrica! Questi stipendi mensili sono di un altro livello.
Indennità
Indennità disciplinate dal contratto collettivo sono di solito pagati per i capi guardia/turni, per i conduttori di cani o in alcune strutture come le proprietà militari. Allo stesso modo, sono spesso previste indennità per i compiti di guardia, ad esempio per il lavoro (aggiuntivo) nei vigili del fuoco dello stabilimento. Il costo varia da pochi centesimi all’ora fino a oltre 10% di retribuzione in più. Anche in Baviera si guadagna leggermente di più se si lavora nell’area di Monaco.
Anche le società di sicurezza o i loro clienti a volte pagano Indennità volontarie (revocabili). Manchmal gibt es auch Einmal-Prämien für besonders erfolgreiche Einsätze oder für herausragende Arbeitsleistungen. Leider sind diese Art Zulagen aber eher die Ausnahme. Immer häufiger vorzufinden ist aber eine Wechselprämie, also so eine Art „Begrüßungsgeld“. Das allein sollte aber aber nicht unbedingt der alleinige Grund für einen Arbeitgeberwechsel sein.
Numeri concreti
Volete conoscere cifre concrete?
Se avete letto l’articolo fino a questo punto, vi renderete conto che è difficile, perché può dipendere da una serie di fattori come lo stato federale, il lavoro, l’orario di lavoro e le qualifiche (aggiuntive). Tuttavia, un esempio concreto:
Stipendio mensile nel servizio di guardia separata con esame di conoscenza specialistica IHK nel 2023 in Baviera:
14,00 Euro all’ora
180 ore al mese
di cui
12h Vacanza
16h Domenica
60h notte
Ne risultano circa 2520 euro di reddito imponibile (lordo) e poco meno di 420 euro di supplementi esenti da imposte. Con la classe di reddito 1 e senza figli, una persona sola riceverebbe quindi circa 2170 euro netti trasferito. Tuttavia, questo calcolo è solo a scopo illustrativo. L’effettivo stipendio versato può dipendere da numerosi fattori!
Suggerimento: Questo articolo è stato aggiornato l’ultima volta nel febbraio 2023. Poiché vengono regolarmente adeguati sia i salari minimi che i contratti collettivi, le condizioni quadro potrebbero essere cambiate nel frattempo! (Tutte le informazioni non sono garantite).
Solo il personale di sicurezza ha bisogno di un certificato di competenza, che è attività di sorveglianza speciale ai sensi del § 34a GewO o vogliono avviare una propria attività di sicurezza. Le attività che possono essere svolte solo con la licenza 34a comprendono, in particolare, la sorveglianza di aree pubbliche, di aree di ingresso o varie attività di sicurezza in posizione dirigenziale: Di più qui.
Tuttavia, anche se si vuole svolgere un’attività per la quale è effettivamente obbligatorio il superamento di un esame per il rilascio di un certificato di idoneità, esistono alcune eccezioni. Non tutte le persone hanno bisogno del certificato di idoneità, anche se svolgono attività di vigilanza regolamentata o se sono lavoratori autonomi con una propria società di sicurezza.
Chi è esonerato dall’esame 34a…
Fondamentalmente si applica: Chi ha completato una formazione o un perfezionamento con una qualifica riconosciuta (IHK) nel settore della sicurezza non ha bisogno di un ulteriore certificato di competenza!
Ma attenzione! Ci sono altre insidie. Ecco i dettagli sull’esenzione dall’esame di conoscenza specialistica:
Una persona è esente dall’esame di perizia se…
specialista certificato in sicurezza degli impianti (WSFK) o come addetto alla protezione e alla sicurezza (GSSK),
come operatore per la protezione e la sicurezza (SSS) o come specialista per la protezione e la sicurezza (FSS),
come maestro artigiano certificato per la protezione e la sicurezza o come maestro artigiano certificato per la protezione e la sicurezza (MSS),
come caposquadra o caposquadra certificato per la sicurezza degli impianti,
… ha superato con successo il relativo esame finale. La prova di ciò può essere fornita presentando il rispettivo certificato d’esame.
Ho completato con successo i cosiddetti “corsi di sicurezza degli impianti”. È la stessa cosa dell’esame per la conoscenza esperta?
No! I corsi di sicurezza di fabbrica (corso di sicurezza di fabbrica 1–2 o 1–4) sono — senza il superamento dell’esame per diventare specialista di sicurezza di fabbrica non equivalente! È necessario l’esame di un esperto. Inoltre, l’esame di specialista in protezione dei lavori dell’IHK non viene più offerto.
Ero nelle forze armate. Devo comunque sostenere l’esame?
In pratica già. In questo caso si consiglia cautela: In qualità di militari di base, di militari temporanei o di militari professionisti, dovete sottoporvi all’esame di perizia — indipendentemente dal fatto che abbiate o meno l’obbligo di prestare servizio militare — se volete lavorare anche nel settore della sicurezza privata e svolgere le relative mansioni di guardia. L’unica eccezione è rappresentata dalla polizia militare, ovvero la polizia militare delle forze armate tedesche. Gli ufficiali di polizia militare sono esenti dall’esame di perizia, in quanto gli ufficiali di polizia militare hanno acquisito gran parte delle conoscenze richieste dall’esame di perizia durante i loro corsi di formazione. Gli ufficiali e i sergenti della polizia militare, ad esempio, non hanno bisogno di sostenere un esame presso la Camera di Commercio e dell’Industria (IHK); la prova è fornita dall’addestramento o dal libretto di servizio della Bundeswehr. Tutti gli altri soldati devono acquisire il certificato 34a.
Ho bisogno di un certificato di competenza come agente di polizia?
Esistono eccezioni sia per gli agenti di polizia a livello statale (polizia del Land) che a livello federale (Bundespolizei). Lo stesso vale, tra l’altro, per i dipendenti del servizio correzionale e per il settore del porto d’armi del servizio doganale. È importante notare che si è esonerati dall’obbligo di sostenere l’esame solo se si lavora nelle forze dell’ordine e si è superato l’esame di carriera corrispondente, almeno per il servizio intermedio. Gli agenti di polizia che lavorano come funzionari nel servizio di polizia non hanno bisogno di un certificato di competenza.. Molti agenti di polizia guadagnano soldi extra privatamente, ad esempio come portieri. Soprattutto negli agglomerati urbani dove la vita è costosa, come Monaco, Stoccarda, Francoforte, Amburgo, Berlino o Düsseldorf, un lavoro part-time in una società di sicurezza è un buon modo per guadagnare denaro extra. Suggerimento per il lavoro secondario: assicuratevi di informare il vostro datore di lavoro (principale) del vostro lavoro secondario e possibilmente fatelo approvare per iscritto.
Ho studiato legge, ho una laurea in legge o un diploma di laurea in legge statale. È davvero necessario sostenere l’esame di conoscenza specialistica?
È difficile da credere: ma ovviamente anche un lavoro (part-time) nel settore della sicurezza può essere interessante per i futuri avvocati, sia per finanziare gli studi sia per farsi un’idea del settore. Naturalmente: nel campo del diritto (sicurezza e ordine pubblico, diritto commerciale, diritto della protezione dei dati, diritto penale e diritto processuale penale, codice civile, codice di procedura penale, ecc. Per questo è sufficiente aggiornarsi sui temi della prevenzione degli infortuni nel settore della sicurezza (UVV, DGUV regolamento 23), sul rapporto con le persone e sulle basi della tecnologia della sicurezza. Un certificato di partecipazione alla procedura di istruzione IHK ne è la prova. Unitamente al certificato di superamento del corso di laurea in giurisprudenza presso un’università o un’accademia che rilasci un titolo equivalente a quello universitario, non è richiesto un ulteriore superamento dell’esame di perizia ai sensi del §34a GewO.
Lavoro come guardia giurata da molti anni. L’esperienza lavorativa non è un riconoscimento sufficiente?
No, non normalmente! Tuttavia, sono previste alcune disposizioni transitorie per i dipendenti della sicurezza “di lunga data”. I dipendenti del settore della sicurezza privata che hanno partecipato alla formazione richiesta dal 1° aprile 1996 o che lavoravano già nel settore della sicurezza prima del 31 marzo 1996 e che in precedenza erano esentati dalla formazione a causa di questa data limite sono, per così dire, “grandfathered”. Attenzione: questa esenzione può essere invocata solo se si può dimostrare che l’attività di vigilanza è esistita per un periodo ininterrotto di almeno tre anni prima della data limite del 1° gennaio 2003. Per tutti gli altri che operano nel settore della sicurezza solo dal 2003, tali esenzioni non si applicano. Quindi è complicato! Il mio consiglio: è meglio investire nel sostenere l’esame di qualificazione e beneficiare di un “aggiornamento delle conoscenze” anche se si è già un dipendente esperto di sicurezza!
Attenzione: casi speciali!
Esistono altri casi particolari, come il possibile riconoscimento di certificati di competenza stranieri. Inoltre, non è sempre chiaro se il tipo di attività da svolgere richieda un esame di qualificazione. Se si tratta di semplici attività di stewarding (ad esempio, uscieri di parcheggi) o di semplice controllo e strappo di biglietti d’ingresso, di solito non è necessario un esame delle conoscenze specialistiche, e in alcuni casi nemmeno l’istruzione ai sensi del § 34a GewO. Tuttavia, casi limite come la supervisione o i servizi di sicurezza nei musei o certe costellazioni di attività nella protezione degli eventi sono talvolta controversi. (Questi casi limite sono trattati in articoli separati qui sull’Infoportale). Una nota importante: Per sicurezza, chiedete alla Camera di Commercio e Industria (IHK) e all’autorità competente se la vostra qualifica è sufficiente o se dovete sostenere anche l’esame IHK ai sensi del § 34a GewO. Riceverete quindi informazioni personali legalmente sicure. Se siete nuovi nel settore della sicurezza privata, potrete svolgere le attività corrispondenti dopo che la vostra affidabilità sarà stata verificata e vi sarà stato assegnato il tesserino di guardia!
Nell’aprile 2021, nel post del blog “Attualmente ci sono esami presso la Camera di Commercio e Industria a causa di Corona?” sullo stato attuale dell’implementazione degli esami professionali IHK. Per un po’ di tempo gli esami sono stati cancellati o rinviati. Si applica un regime igienico rigoroso.
Dopo il tira e molla politico sulle misure di protezione dei covoni e sulle diverse norme, alcune delle quali difficili da comprendere nei fatti, gran parte dei requisiti precedenti sono stati abrogati nella maggior parte degli Stati federali.
In linea di principio, le maschere non sono più obbligatorie. Si raccomanda tuttavia di portare con sé una maschera FFP‑2.
Si raccomanda di indossare almeno una mascherina medica durante l’esame, ma di solito non è più obbligatorio.
In genere non è più richiesta la prova del test, della vaccinazione o della convalescenza. (= nessun requisito 3G)
Se siete risultati positivi al test SARS-CoV‑2 e la data dell’esame si avvicina, è meglio che vi informiate presso l’IHK di competenza su come procedere. È possibile ritirarsi dall’esame e ripeterlo in un secondo momento o — a seconda dello Stato federale — sostenerlo con determinate misure di protezione.
Nota: Tutte le informazioni sono senza garanzia (al 20.11.2022). Si prega di osservare i requisiti attuali dell’IHK d’esame o dello Stato federale!
Quali sono i motivi per cui molti esaminati non superano l’esame della Camera di Commercio e Industria (IHK) nel settore della sicurezza?
Entrambi Jörg Zitzmann così come Kai Deliomini sono molto noti nel settore della sicurezza privata.
Tra l’altro, entrambi sono rappresentati nelle commissioni d’esame dell’IHK nel campo della protezione e della sicurezza, sono attivi come autori di libri per la preparazione dell’esame di perizia e sono rappresentati con molti video utili su YouTube e nei podcast.
Una persona su due o tre non supera il test 34a!
Con tassi di guasto non infrequenti tra 30 e 50%, sorge spontanea la domanda: qual è il motivo?
Alcuni fattori di successo o di fallimento sono evidenti. Alcuni problemi possono essere risolti rapidamente e facilmente, altri richiedono semplicemente un apprendimento intensivo, pratica e perseveranza. Prima di passare a indicare quelli che considero i principali fattori di (errato) successo, ecco l’interessantissima conversazione tra Jörg Zitzmann e Kai Deliomini su YouTube:
I miei 5 principali motivi per cui molte persone non superano l’esame scritto e orale di conoscenza specialistica IHK
In base alla mia esperienza, i seguenti fattori sono i principali motivi di insuccesso della “licenza 34a”:
Mancanza di motivazione / mancanza di interesse
Molti partecipanti non vedono alcun valore aggiunto nell’esame. Non hanno un vero interesse per il contenuto, quindi non vogliono imparare affatto. Questo fenomeno è particolarmente accentuato tra le persone “inviate” dal datore di lavoro o dall’agenzia di collocamento e che non sono affatto interessate al settore della sicurezza privata. Ma anche se la partecipazione è spontanea: Spesso l’esame non è visto come un’opportunità ma come un male necessario. La mancanza di motivazione e di interesse, tuttavia, è diametralmente opposta al successo negli esami.
Non c’è una preparazione sufficiente dei contenuti
Alcuni prendono l’esame alla leggera. Domande a scelta multipla con risposte preimpostate da spuntare e solo le 50% risposte corrette necessarie per passare — cosa potrebbe andare storto, vi chiederete. Ma non è così. Gli argomenti giuridici, in particolare, sono difficili. Inoltre, ci sono emozioni, soprattutto nell’esame orale, e domande in cui è necessario pensare un po’ fuori dagli schemi. Se non avete le conoscenze necessarie e quindi la sicurezza di agire, sarete rapidamente eliminati. Una preparazione completa è l’elemento fondamentale per il successo dell’esame!
Conoscenza insufficiente del tedesco
Si è già chiesto e detto molto sulle competenze linguistiche del tedesco. Una cosa è certa: molte persone che lavorano nel settore della sicurezza non sono di madrelingua tedesca. Il multilinguismo è spesso importante per il lavoro, ma lo è anche una conoscenza sufficiente del tedesco. Questo perché l’esame è offerto esclusivamente in lingua tedesca ed è necessario essere in grado di comunicare con sicurezza in tedesco anche nel lavoro quotidiano di guardia giurata. I testi giuridici sono scritti in un linguaggio difficile, il “linguaggio ufficiale” di solito è altrettanto difficile da capire, e le domande d’esame a volte dipendono da singole parole che possono cambiare il significato in una direzione o in un’altra o fornire suggerimenti per le soluzioni.
La struttura e le modalità dell’esame non sono chiare
Molti non hanno ben chiare le condizioni quadro dell’esame. Ma solo se si sa quali sono gli argomenti importanti e come, e come è strutturato l’esame, è possibile prepararsi in modo specifico ed efficiente. Per esempio, ci sono argomenti che si possono superare rapidamente, ai quali di solito si può rispondere con il buon senso. Alcuni argomenti, invece, contano due volte e altri richiedono uno studio più intenso. Inoltre, ci sono valori empirici per l’esame orale e suggerimenti tattici per affrontare le domande del test, che dovrebbero essere trasmessi da un docente o un autore competente, ad esempio.
Condizioni individuali difficili
Naturalmente le persone sono diverse. Ognuno ha prerequisiti personali diversi e anche le condizioni generali (ad esempio, gli obblighi familiari, il tempo libero per l’apprendimento, l’ambiente di apprendimento, ecc. Potreste anche conoscere persone che riescono a memorizzare le cose con una “rapida occhiata” e a richiamare queste conoscenze con uno schiocco di dita. Per altri, invece, è molto più difficile. Alcune persone non hanno alcun problema a parlare davanti agli altri in una situazione d’esame, la maggior parte è naturalmente tesa, alcuni partecipanti soffrono proprio di ansia da esame.
Chiedetevi in che misura i punti precedenti si applicano a voi, come potete evitare errori nella vostra preparazione e compensare eventuali deficit. Potete trovare ulteriori informazioni su questo tema proprio qui, nel portale informativo sulle conoscenze specifiche. numerosi consigli e Link ad altri siti o media come YouTube.
Ciao a tutti coloro che sono interessati alle competenze!
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Notizie sempre nel blog
Nuovo è anche il weblog su cui state leggendo questo post. Vi informerò qui in brevi articoli ogni volta che ci saranno novità sull’esame 34a o su altri argomenti di sicurezza!
Su di me
Mi chiamo Hannes Fichtel, sono esaminatore in diverse commissioni d’esame nel campo della protezione e della sicurezza presso l’IHK. Lavoro nella sicurezza privata dal 2006. A partire dall’istruzione secondo il § 34a GewO e dalla formazione come specialista per la protezione e la sicurezza, mi sono sviluppata ulteriormente attraverso la formazione avanzata come master per la protezione e la sicurezza (IHK) fino agli studi di bachelor e master nel settore della sicurezza. Gestisco l’infoportale delle competenze e sono felice di rispondere a qualsiasi domanda!
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