Zkouška odborných znalostí podle § 34a zákona o živnostenském podnikání je vstupní kvalifikací pro zaměstnance v oboru soukromé bezpečnosti. Slouží jako doklad o základních znalostech, zejména pokud jde o základní právní aspekty související s prací ve strážní a bezpečnostní službě. Úspěšně složená zkouška odborných znalostí s potvrzením od průmyslové a obchodní komory je navíc předpokladem pro provádění speciálních úkolů v oblasti ostrahy a povolení k samostatné výdělečné činnosti jako dodavatel ostrahy.
Osvědčení o způsobilosti je vyžadováno pro následující činnosti
Jako strážný (zaměstnanec) potřebujete doklad o úspěšném složení zkoušky odborné způsobilosti u Hospodářské komory (IHK) (podle § 34a GewO), pokud zajišťujete ostrahu vstupních prostor diskoték v pohostinství (vyhazovači), hlídky na veřejných prostranstvích (např. městské hlídky), hlídky na prostranstvích se skutečným veřejným provozem, činnosti na ochranu před zloději v obchodech (detektivové obchodních domů nebo prodejen). (např. městské hlídky), hlídky v prostorách s aktuálním pohybem veřejnosti, činnosti na ochranu před zloději v obchodech (detektivové v obchodech), ostraha azylových a uprchlických zařízení (pouze v řídící funkci) a ostraha velkých akcí s chráněným vstupem (pouze v řídící funkci).
Účel zkoušky odborných znalostí
Proč je znalecké zkoumání několik důvodů. Pokud soukromé osoby — včetně zaměstnanců bezpečnostních agentur — střeží životy nebo majetek jiných osob, znamená to pro ně zvláštní povinnosti a velkou odpovědnost. Jako bezpečnostní pracovník musíte znát svá práva a zákonné limity, tj. co je povoleno a co zakázáno. Na druhou stranu jste z pozice ručitele povinni zabránit poškození klienta. Na rozdíl od policie nemáte žádné zvláštní pravomoci, a proto musíte být schopni přesně zvážit, do jaké míry smíte v konkrétní situaci zasáhnout do práv třetích osob. Pokud zajdete příliš daleko, hrozí vám obvinění z trestných činů, jako je zbavení osobní svobody nebo ublížení na zdraví. Pokud spíte ve službě a neplníte svou povinnost chránit, můžete se v případě způsobení škody dostat před soud za spáchání trestného činu z nedbalosti. Mimo jiné i z těchto důvodů, které jsou zde uvedeny jako příklady, je důležité získat odborné znalosti, abyste později získali potřebnou jistotu pro činnost v oblasti ostrahy.
Obě stránky Jörg Zitzmann a také Kai Deliomini jsou v oboru soukromé bezpečnosti velmi dobře známé.
Oba jsou mimo jiné zastoupeni ve zkušebních komisích IHK v oblasti ochrany a bezpečnosti, jsou aktivní jako autoři knih pro přípravu zkoušky odborných znalostí a jsou zastoupeni mnoha užitečnými videi na YouTube a v podcastech.
Každá druhá nebo třetí osoba neprojde testem 34a!
Při nezřídka se vyskytujících poruchách mezi 30 a 50% se přirozeně nabízí otázka: Jaký je důvod?
Některé faktory úspěchu či neúspěchu jsou zřejmé. Některé problémy lze vyřešit snadno a rychle, jiné vyžadují intenzivní učení, praxi a vytrvalost. Ještě než se pokusím poukázat na to, co považuji za hlavní faktory (ne)úspěchu, přikládám velmi zajímavý rozhovor mezi Jörgem Zitzmannem a Kaiem Deliominim na YouTube:
Mých 5 nejčastějších důvodů, proč tolik lidí neuspěje u písemné a ústní zkoušky odborných znalostí na IHK
Podle mých zkušeností jsou hlavními důvody neúspěchu s “licencí 34a” následující faktory:
Nedostatek motivace / nezájem
Mnoho účastníků nevidí ve zkoušce žádnou přidanou hodnotu. Nemají skutečný zájem o obsah, takže se vůbec nechtějí učit. To se projevuje zejména u osob, které jsou “vyslány” svým zaměstnavatelem nebo pracovní agenturou a ve skutečnosti nemají o soukromý bezpečnostní sektor vůbec zájem. Ale i když se účastníte z vlastní vůle: Vyšetření často není vnímáno jako příležitost, ale jako nutné zlo. Nedostatek motivace a zájmu se však diametrálně liší od úspěchu u zkoušky.
Nedostatečná příprava obsahu
Někteří lidé berou zkoušku na lehkou váhu. Otázky s výběrem odpovědí s přednastavenými odpověďmi, které je třeba zaškrtnout, a pouze 50% potřebné správné odpovědi k absolvování — co by se mohlo pokazit, ptáte se sami sebe. Ale zdaleka ne. Zejména právní témata jsou náročná. Kromě toho vás čeká vzrušení, zejména při ústní zkoušce, a otázky, u kterých budete muset přemýšlet trochu jinak. Pokud nemáte potřebné znalosti, a tím i důvěru k jednání, budete rychle vyřazeni. Komplexní příprava je základem úspěchu u zkoušky!
Nedostatečná znalost němčiny
Na znalost němčiny již bylo položeno mnoho otázek a řečeno mnoho slov. Jedno je jisté: mnoho lidí pracujících v bezpečnostním sektoru není rodilými mluvčími němčiny. Pro práci je často důležitá vícejazyčnost, ale také dostatečná znalost němčiny. Zkouška se totiž skládá výhradně v němčině a vy musíte být schopni sebejistě komunikovat německy i při své každodenní práci strážníka. Právní texty jsou psány obtížným jazykem, “úřední řeč” je obvykle stejně obtížná k pochopení a otázky ke zkoušce někdy závisí na jednotlivých slovech, která mohou změnit význam tím či oním směrem nebo poskytnout nápovědu k řešení.
Struktura a způsob zkoušky jsou nejasné.
Mnoha lidem nejsou zcela jasné rámcové podmínky zkoušky. Ale pouze pokud víte, která témata jsou důležitá a jak, a jak je zkouška strukturovaná, můžete se na ni připravit konkrétně a efektivně. Existují například témata, která lze rychle překonat a na která lze obvykle odpovědět zdravým rozumem. Některá témata se naopak počítají dvakrát a některá vyžadují intenzivnější studium. Kromě toho existují empirické hodnoty pro ústní zkoušku a taktické tipy pro práci s testovými otázkami, které by měl zprostředkovat například kompetentní lektor nebo autor.
Obtížné individuální podmínky
Lidé jsou samozřejmě různí. Každý má jiné osobní předpoklady a významnou roli při úspěchu či neúspěchu hrají také obecné podmínky (např. rodinné povinnosti, volný čas na učení, prostředí, ve kterém se učí atd.). Možná také znáte lidi, kteří si dokáží zapamatovat věci “rychlým pohledem” a vybavit si je lusknutím prstu. Pro jiné je to naopak podstatně obtížnější. Někteří lidé také nemají problém mluvit před ostatními ve zkouškové situaci, většina je přirozeně napjatá, někteří účastníci trpí přímo zkouškovou úzkostí.
Položte si otázku, do jaké míry se na vás vztahují výše uvedené body, jak se můžete vyvarovat chyb v přípravě a jak můžete kompenzovat případné nedostatky. Více informací o této problematice najdete zde na informačním portálu o předmětu. četné tipy a Odkazy na jiné stránky nebo média, například YouTube.
Od dnešního dne má informační stránka o tomto tématu novou podobu. Stránky byly kompletně graficky přepracovány a nyní je lze snadno používat i na chytrých telefonech! Kromě toho byla rozšířena nabídka služeb. Položte svou otázku v Fórum nebo použijte Vyhledávání stránekpokud potřebujete informace o konkrétním tématu.
Novinky vždy na blogu
Nový je také weblog, na kterém právě čtete tento příspěvek. Budu vás zde informovat v krátkých příspěvcích, kdykoli se objeví novinky ohledně zkoušky profesní kvalifikace 34a!
O mně
Jmenuji se Hannes Fichtel a jsem zkušební komisař v různých zkušebních komisích v oblasti ochrany a bezpečnosti na IHK. V soukromé bezpečnostní službě pracuji od roku 2006. Počínaje výukou podle § 34a GewO a výcvikem specialisty pro ochranu a bezpečnost jsem se dále rozvíjel přes další výcvik mistra pro ochranu a bezpečnost (IHK) až po bakalářské a magisterské studium v oboru bezpečnost. Provozuji odborný infoportál a rád zodpovím všechny vaše dotazy!
CS 
DE 
BG 
EN 
FR 
IT 
PL 
RO 
SL 
ES 
RU 
TR 
UK