Quali sono i motivi per cui molti esaminati non superano l’esame della Camera di Commercio e Industria (IHK) nel settore della sicurezza?
Entrambi Jörg Zitzmann così come Kai Deliomini sono molto noti nel settore della sicurezza privata.
Tra l’altro, entrambi sono rappresentati nelle commissioni d’esame dell’IHK nel campo della protezione e della sicurezza, sono attivi come autori di libri per la preparazione dell’esame di perizia e sono rappresentati con molti video utili su YouTube e nei podcast.
Una persona su due o tre non supera il test 34a!
Con tassi di guasto non infrequenti tra 30 e 50%, sorge spontanea la domanda: qual è il motivo?
Alcuni fattori di successo o di fallimento sono evidenti. Alcuni problemi possono essere risolti rapidamente e facilmente, altri richiedono semplicemente un apprendimento intensivo, pratica e perseveranza. Prima di passare a indicare quelli che considero i principali fattori di (errato) successo, ecco l’interessantissima conversazione tra Jörg Zitzmann e Kai Deliomini su YouTube:
I miei 5 principali motivi per cui molte persone non superano l’esame scritto e orale di conoscenza specialistica IHK
In base alla mia esperienza, i seguenti fattori sono i principali motivi di insuccesso della “licenza 34a”:
Mancanza di motivazione / mancanza di interesse
Molti partecipanti non vedono alcun valore aggiunto nell’esame. Non hanno un vero interesse per il contenuto, quindi non vogliono imparare affatto. Questo fenomeno è particolarmente accentuato tra le persone “inviate” dal datore di lavoro o dall’agenzia di collocamento e che non sono affatto interessate al settore della sicurezza privata. Ma anche se la partecipazione è spontanea: Spesso l’esame non è visto come un’opportunità ma come un male necessario. La mancanza di motivazione e di interesse, tuttavia, è diametralmente opposta al successo negli esami.
Non c’è una preparazione sufficiente dei contenuti
Alcuni prendono l’esame alla leggera. Domande a scelta multipla con risposte preimpostate da spuntare e solo le 50% risposte corrette necessarie per passare — cosa potrebbe andare storto, vi chiederete. Ma non è così. Gli argomenti giuridici, in particolare, sono difficili. Inoltre, ci sono emozioni, soprattutto nell’esame orale, e domande in cui è necessario pensare un po’ fuori dagli schemi. Se non avete le conoscenze necessarie e quindi la sicurezza di agire, sarete rapidamente eliminati. Una preparazione completa è l’elemento fondamentale per il successo dell’esame!
Conoscenza insufficiente del tedesco
Si è già chiesto e detto molto sulle competenze linguistiche del tedesco. Una cosa è certa: molte persone che lavorano nel settore della sicurezza non sono di madrelingua tedesca. Il multilinguismo è spesso importante per il lavoro, ma lo è anche una conoscenza sufficiente del tedesco. Questo perché l’esame è offerto esclusivamente in lingua tedesca ed è necessario essere in grado di comunicare con sicurezza in tedesco anche nel lavoro quotidiano di guardia giurata. I testi giuridici sono scritti in un linguaggio difficile, il “linguaggio ufficiale” di solito è altrettanto difficile da capire, e le domande d’esame a volte dipendono da singole parole che possono cambiare il significato in una direzione o in un’altra o fornire suggerimenti per le soluzioni.
La struttura e le modalità dell’esame non sono chiare
Molti non hanno ben chiare le condizioni quadro dell’esame. Ma solo se si sa quali sono gli argomenti importanti e come, e come è strutturato l’esame, è possibile prepararsi in modo specifico ed efficiente. Per esempio, ci sono argomenti che si possono superare rapidamente, ai quali di solito si può rispondere con il buon senso. Alcuni argomenti, invece, contano due volte e altri richiedono uno studio più intenso. Inoltre, ci sono valori empirici per l’esame orale e suggerimenti tattici per affrontare le domande del test, che dovrebbero essere trasmessi da un docente o un autore competente, ad esempio.
Condizioni individuali difficili
Naturalmente le persone sono diverse. Ognuno ha prerequisiti personali diversi e anche le condizioni generali (ad esempio, gli obblighi familiari, il tempo libero per l’apprendimento, l’ambiente di apprendimento, ecc. Potreste anche conoscere persone che riescono a memorizzare le cose con una “rapida occhiata” e a richiamare queste conoscenze con uno schiocco di dita. Per altri, invece, è molto più difficile. Alcune persone non hanno alcun problema a parlare davanti agli altri in una situazione d’esame, la maggior parte è naturalmente tesa, alcuni partecipanti soffrono proprio di ansia da esame.
Chiedetevi in che misura i punti precedenti si applicano a voi, come potete evitare errori nella vostra preparazione e compensare eventuali deficit. Potete trovare ulteriori informazioni su questo tema proprio qui, nel portale informativo sulle conoscenze specifiche. numerosi consigli e Link ad altri siti o media come YouTube.
No. L’esame 34a può essere sostenuto solo in tedesco.
Il test di competenza in materia di sicurezza sarà presto disponibile in russo, arabo o inglese.
Mi è stato spesso chiesto se l’esame di perizia ai sensi del § 34a GewO possa essere sostenuto anche in un’altra lingua, come nel caso dell’esame per la patente di guida, che in Germania si svolge anche in inglese, francese, greco, italiano, croato, polacco, portoghese, rumeno, russo, spagnolo e turco, tra le altre lingue. Questo non è possibile nel caso dell’esame delle conoscenze specialistiche! E, a mio parere, questo è un bene. Mentre le regole del traffico stradale sono abbastanza simili nell’UE, ad esempio per quanto riguarda l’aspetto e il significato dei segnali stradali, la situazione è più delicata nel settore della sicurezza privata. Da un lato, dovete essere in grado di navigare in modo molto sicuro tra le norme legali, cioè dovete conoscere nel dettaglio le leggi e i regolamenti del Paese. Inoltre, si ha sempre a che fare direttamente con le persone e la comunicazione è un fattore essenziale nel trattare con gli altri, ad esempio nella de-escalation. A parte il fatto che i testi giuridici tedeschi sono talvolta difficili da capire dal punto di vista linguistico, la lingua ha anche delle sottigliezze nella pratica. È quindi assolutamente sensato essere in grado di comunicare nella lingua del Paese in cui si lavora. Naturalmente, anche la conoscenza delle lingue straniere è molto importante, se si pensa a eventi con un pubblico internazionale, ad esempio festival o fiere. Il multilinguismo è un grande vantaggio nel settore della sicurezza.
Devo dimostrare all’IHK che parlo abbastanza bene il tedesco?
Lingua tedesca, lingua difficile — è un’affermazione ben nota. L’esperienza ha dimostrato che i non madrelingua hanno difficoltà a superare l’esame di conoscenza specialistica secondo il § 34a GewO al primo tentativo. Uno dei motivi è che spesso le domande d’esame non sono di facile comprensione. Pertanto, da un lato è necessario prepararsi bene per l’esame in termini di contenuti, dall’altro è necessario possedere una certa quantità di competenze linguistiche sia della vita quotidiana che del linguaggio tecnico (termini giuridici, termini tecnici del settore della sicurezza, ecc.) Le conoscenze linguistiche non sono ancora un requisito di ammissione. Ciò significa che non è necessario presentare un certificato di lingua o una prova simile per poter partecipare all’esame di perizia.
Aiuto per i partecipanti in lingua straniera
Se siete nuovi in Germania e non parlate ancora molto bene il tedesco, seguire un corso di lingua ha sicuramente senso, anche per prepararsi all’esame IHK. Spesso i centri di istruzione per adulti (VHS) offrono corsi di lingua. Anche l’Ufficio federale per la migrazione e i rifugiati (BAMF) promuove la partecipazione a corsi di lingua o di integrazione. Inoltre, possono essere molto utili le app per l’apprendimento e, naturalmente, l’uso della lingua tedesca nella vita quotidiana. Lessico con termini tecnici per il settore della sicurezza sono disponibili in commercio.
Nelle offerte di lavoro, nelle domande di assunzione o nelle offerte di corsi si legge sempre del grande o piccolo “Certificato di sicurezza” — a volte chiamata semplicemente nota grande o piccola.
Questi termini sono spesso utilizzati anche nei forum, sui social network o persino sulle pagine dei fornitori di corsi. Ma attenzione: Non esiste un pass di sicurezza grande o piccolo!
Cosa si intende per “certificato di sicurezza”?
L’articolo 34a della legge sulla regolamentazione del commercio, dell’industria e dell’artigianato (Gewerbeordnung) contiene importanti disposizioni su ciò che una persona deve soddisfare se vuole “proteggere professionalmente la vita o la proprietà di altre persone”. Il § 34a GewO si rivolge principalmente a Appaltatore di sicurezza e regola gli adempimenti necessari per la registrazione di un’attività di vigilanza. Tuttavia, la legge stabilisce anche che l’artigiano può affidare l’esecuzione dei compiti di guardia solo a persone che Lavoratori che, in qualità di guardie, da un lato sono autorizzate a richiestoAffidabilità d’altra parte, hanno alcune Qualifiche minime devono mostrare. Per quanto riguarda la qualifica, spesso entra in gioco l’inquietante “certificato”: per “grande certificato” alcuni intendono l’avvenuta esame superatocioè la prova della prestazioni di prova superate presso la Camera di Commercio e Industria. Il “piccolo certificato” è talvolta chiamato “certificato Partecipazione al briefing Si tratta di un corso in cui è sufficiente completare 40 unità didattiche per ricevere un attestato di frequenza, il “certificate of attendance”. Prova di istruzione, è dato. Durante l’insegnamento non viene verificata sistematicamente alcuna conoscenza, ma solo una sorta di breve test di comprensione. Nel caso dell’esame delle conoscenze specialistiche, invece, si svolge una prova scritta di 120 minuti e un successivo esame orale. Il Test di competenza è quindi chiaro qualità superiore dell’istruzione e si può anche intraprendere attività di sorveglianza speciale, come il pattugliamento delle aree di traffico pubblico o il lavoro come detective di negozio. Come funzionano la procedura di istruzione e l’esame di competenza, cosa viene chiesto e chi non deve parteciparvi, se applicabile, è descritto (tra gli altri punti) nel documento Ordinanza sulla sorveglianza regolato.
Perché si usano termini sbagliati per l’esame delle conoscenze specialistiche?
A mio avviso, ciò ha varie cause. Alcune persone semplicemente non sanno fare di meglio, alcuni pronunciano Convenienza solo brevemente dell’ ”apparenza” e alcune persone (soprattutto aziende) usano termini intenzionalmente sbagliati. Poiché i termini sbagliati sono piuttosto diffusi in certi ambienti (soprattutto tra i meno qualificati), molte persone che vogliono prepararsi all’esame di idoneità professionale cercano semplicemente il termine “certificato di sicurezza”, ad esempio. Oppure Le aziende ingannano i potenziali clienti facendogli credere di avere più di quello che hanno in realtàIn passato, ci sono sempre state società di formazione che offrivano una qualifica di “specialista della sicurezza”. Sembra di più! Ma ciò che viene effettivamente incluso è di solito “solo” la preparazione per la qualifica. Ad un prezzo di molte centinaia o addirittura più di mille euro. Lo specialista in protezione e sicurezza, invece, è una vera e propria formazione professionale di 3 anni — c’è il rischio di fare confusione! Il mio consiglio: Prestate quindi molta attenzione ai termini utilizzati e, in caso di dubbio, chiedete cosa si intende nello specifico. È meglio esprimersi in modo chiaro e usare la terminologia giusta. Questo dimostrerà che sapete il fatto vostro 🙂
Recentemente, anche Jörg Zitzmann ha affrontato il tema delle “grandi/piccole apparizioni” nel suo podcast per la protezione e la sicurezza, nella puntata 328. In qualità di direttore generale dell’Accademia per la sicurezza, riceve regolarmente richieste di questo tipo e fornisce chiarimenti:https://www.podcast-fuer-schutz-und-sicherheit.de/podcast/328-grosser-oder-kleiner-securityschein/
Ciao a tutti coloro che sono interessati alle competenze!
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Notizie sempre nel blog
Nuovo è anche il weblog su cui state leggendo questo post. Vi informerò qui in brevi post ogni volta che ci saranno novità sull’esame di abilitazione professionale 34a!
Su di me
Mi chiamo Hannes Fichtel, sono esaminatore in diverse commissioni d’esame nel campo della protezione e della sicurezza presso l’IHK. Lavoro nella sicurezza privata dal 2006. A partire dall’istruzione secondo il § 34a GewO e dalla formazione come specialista per la protezione e la sicurezza, mi sono sviluppata ulteriormente attraverso la formazione avanzata come master per la protezione e la sicurezza (IHK) fino agli studi di bachelor e master nel settore della sicurezza. Gestisco l’infoportale delle competenze e sono felice di rispondere a qualsiasi domanda!
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